นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า มีประชาชนร้องเรียนเรื่องการใช้งานอินเทอร์เน็ตในโครงการ “เน็ตประชารัฐ” จำนวนมาก และมีที่ร้องเรียนไปถึง พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ด้วย ทางนายกรัฐมนตรีจึงได้กำชับให้รีบดูแลเรื่อง เพื่อให้ประชาชนใช้งานได้จริง

โดยเตรียมจะลงพื้นที่สุ่มตรวจแบบไม่แจ้งล่วงหน้า และเรียกบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) มาทบทวนโครงการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ทีโอทีทำทั้งหมด ได้แก่ โครงการเน็ตประชารัฐ 24,700 หมู่บ้านว่าฟรีไวไฟ 1 จุดที่ให้บริการตามหมู่บ้าน รวมถึงการติดตั้งโครงการเน็ตชายขอบในพื้นที่ทุรกันดาร ที่รับงานจาก กสทช. ว่ามีปัญหาใด
หากทีโอทียังไม่สามารถแก้ปั
ญหาเดิมได้ จะยังไม่มอบหมายงานการติดตั้งจุดไวไฟอีก 10,000 จุด ในโครงการเน็ตประชารัฐ