“เอสซีจี” ชูบริการ “ซ่อม-เปลี่ยนหลังคา” ครบวงจรใช้ภาพถ่ายดาวเทียมช่วยประเมินราคา
นายธงชัย โสภณ Managing Director-Roof Business ในธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้างเอสซีจี เปิดเผยว่า เอสซีจีถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้ากระเบื้องหลังคาในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ จากการให้ความสำคัญกับการนำปัญหาและความต้องการเชิงลึกของลูกค้ามาพัฒนาเป็นสินค้าและบริการที่ดีขึ้น เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า
ปีนี้เอสซีจีจึงเน้นการแก้ปัญหาที่ครอบคลุมและตรงจุดยิ่งขึ้น ด้วยการนำเสนอสินค้าหลังคาในรูปแบบโซลูชั่นครบวงจร เพื่อบ้านสวย อยู่สบาย และปลอดภัย ผ่าน 3 องค์ประกอบ ได้แก่ สินค้าคุณภาพ ด้วยการนำเทรนด์ความต้องการต่างๆ มาพัฒนา
พร้อมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หลังคาเซรามิค เอสซีจี รุ่น Excella สีใหม่ “Obsidian Grey” และหลังคาคอนกรีต เอสซีจี รุ่น NeuStile Diamond Cut ด้วยสีและรูปแบบที่โดดเด่น ทันสมัย
และระบบหลังคาที่พัฒนาจากปัญหาที่ลูกค้าพบเจอจากความรุนแรงของสภาพอากาศที่แปรปรวน ทั้งอุณหภูมิ แรงลม และปริมาณฝน
โดยปีนี้ได้นำเสนอระบบหลังคาให้กับลูกค้าทั้งสิ้น 4 ระบบ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกประสิทธิภาพของแต่ละระบบได้ตั้งแต่ระดับ Silver ไปจนถึง Gold และ Platinum
ได้แก่ 1.) ระบบหลังคากันร้อน (SCG Heat Protection System) ช่วยสะท้อนและป้องกันความร้อนได้ดียิ่งขึ้น เพราะความร้อนที่เข้าสู่ตัวบ้านจะผ่านเข้ามาทางหลังคา ดังนั้น การป้องกันความร้อนตั้งแต่ด่านแรกจึงสำคัญที่สุด 2.) ระบบหลังคากันรั่ว (SCG Leakage Protection System) ช่วยป้องกันปัญหารั่วซึมบริเวณจุดเสี่ยงและรอยต่อต่างๆ ของหลังคา
3.) ระบบยึดหลังคา (SCG Fixing Solution System) ช่วยเสริมความแข็งแรงให้ผืนหลังคา เพิ่มความปลอดภัยให้บ้าน หมดกังวลกับปัญหาหลังคาหลุดปลิว และ 4.) ระบบหลังคาระบายอากาศ (SCG Ventilation System) ช่วยระบายความร้อนจากโถงหลังคา ให้บ้านเย็นสบายกว่าที่เคย
“การบริการติดตั้งหลังคา ที่เอสซีจีใส่ใจเพื่อให้ลูกค้าใช้งานหลังคาได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทำให้รายได้จากงานบริการติดตั้งหลังคาในปีที่ผ่านมาไม่ต่ำกว่า 500 ล้านบาท โดยเฉพาะงานปรับปรุงหลังคาบ้านเก่าที่มีการเติบโตในรอบ 3 ปีที่ผ่านมาอย่างต่อเนื่อง ”
ปีนี้จึงมีการยกระดับงานบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม ทั้งงานติดตั้งหลังคาบ้านใหม่ครบวงจร และงานปรับปรุงหลังคาบ้านเก่า ตั้งแต่การซ่อมรั่วเฉพาะจุด ไปจนถึงการเปลี่ยนหลังคาเก่าทั้งผืน เน้นแก้ปัญหาเบ็ดเสร็จ จบทุกปัญหาหลังคา สร้างความมั่นใจในมาตรฐานการติดตั้งด้วยการควบคุมงานโดยทีมช่างมืออาชีพที่ดูแลอย่างครบวงจร ตั้งแต่การเข้าสำรวจหน้างานเพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่แท้จริง การวางแผนงานอย่างเป็นระบบ การควบคุมงบประมาณ และการติดตามงานให้เสร็จทันกำหนด
นอกจากนี้ยังมีการนำเทคโนโลยีภาพถ่ายดาวเทียมมาช่วยประมาณราคาเบื้องต้นสำหรับการเปลี่ยนหลังคาเก่าทั้งผืน เพื่อประกอบการตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยปัจจุบันงานติดตั้งหลังคาบ้านใหม่ให้บริการครอบคลุมทั่วทุกภาคของประเทศ
ส่วนงานปรับปรุงหลังคาบ้านเก่า พร้อมให้บริการสำหรับบ้านเดี่ยวในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่ อาทิ ชลบุรี เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ตแล้ว เร็วๆ นี้มีแผนขยายพื้นที่ให้บริการครอบคลุมทุกภาค
นายธงชัยกล่าวต่อว่า เพื่อตอบรับกับไลฟ์สไตล์ในยุคดิจิทัลของลูกค้าที่นิยมค้นหาข้อมูลสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เอสซีจีจึงเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ เพื่อเป็นศูนย์รวมข้อมูลเรื่องหลังคาอย่างครบถ้วน ทั้งข้อมูลสินค้า คำแนะนำเกี่ยวกับระบบหลังคาที่เหมาะสมกับบ้านแต่ละหลัง แบบบ้านที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจ
โดยตั้งเป้ายอดการให้บริการติดตั้งหลังคาในปีนี้ ขยายตัวเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 40% และผลักดันยอดขายกลุ่ม Roof Renovation ให้เติบโตเพิ่มขึ้น 150% จากปีที่ผ่านมา