ภาคท่องเที่ยว เร่ง Upskill-Reskill เสริมทักษะบุคลากร-ขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศ
”ภาครัฐ-เอกชน“ เร่งเสริมทักษะ Upskill-Reskill บุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว กระตุ้นรายได้ด้านการท่องเที่ยว พร้อมยกระดับศักยภาพในการฟื้นฟู มุ่งขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศในอนาคต
วันที่ 4 มิถุนายน 2567 นายชำนาญ ศรีสวัสดิ์ ประธานสภาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กล่าวถึงกิจกรรม Ignite Tourism Thailand : TAT Skill Factory ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 15-16 มิถุนายน 2567 ณ โรงแรมแอมบาสซาเดอร์ กรุงเทพมหานคร ภายใต้นโยบาย “IGNITE TOURISM THAILAND” ว่า กิจกรรมดังกล่าว มุ่งเสริมสร้างศักยภาพและทักษะต่าง ๆ แก่บุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวด้วยหัวใจสำคัญของการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างความประทับใจและร่วมผลักดันประเทศไทยเป็น Tourism Hub จุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วโลก
นอกจากนี้ อุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยว ยังเป็นอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับแรงงานด้านต่าง ๆ โดยเฉพาะแรงงานในภาคบริการ ซึ่งต้องมีพื้นฐานการมีจิตมุ่งบริการ (Service Mind) เพื่อสร้างความประทับใจและสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่นักท่องเที่ยวได้ตลอด Customer Journey และอยากเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทยซ้ำ นำไปสู่การสร้างรายได้ด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น เพื่อเป็นการยกระดับศักยภาพในการฟื้นฟูและขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศในอนาคตต่อไป
“ส่วนประเด็นการประกาศขึ้นค่าแรงขั้นต่ำเป็น 400 บาทต่อวันนั้น ผมไม่ได้มีปัญหากับนโยบายปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำเป็น 400 บาท แต่อยากให้รัฐบาลปรับขึ้นค่าแรงแบบค่อยเป็นค่อยไปมากกว่า เพราะถ้าปรับขึ้นแบบก้าวกระโดด ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและโรงแรมจะได้รับความเดือดร้อน” นายชำนาญกล่าว
ด้านนายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า กระทรวงแรงงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ ททท.ให้ความสำคัญต่อการพัฒนายกระดับแรงงานภาคบริการ โดยกระทรวงแรงงานมุ่งสนับสนุนในการ Upskill-Reskill ให้แก่บุคลากร ซึ่งสอดคล้องกับความตั้งใจของกระทรวงแรงงานที่มีนโยบายมุ่งพัฒนาคุณภาพชีวิตของแรงงานในจังหวัดท่องเที่ยวด้วยการปรับค่าแรงให้เหมาะสม โดยเบื้องต้นตั้งเป้าหมายขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ 400 บาทต่อวัน
สำหรับโครงการ Ignite Tourism Thailand : TAT Skill Factory ถือเป็นส่วนหนึ่งในการเตรียมความพร้อมและพัฒนาแรงงานโดยตรง โดยต่อยอดจากการอบรมและกิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) หลักสูตรต่าง ๆ ของกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน ซึ่งจะช่วยเพิ่มศักยภาพและยกระดับคุณภาพของแรงงานในทักษะพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง สร้างคุณค่าให้เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน
รวมทั้งสร้างความเชื่อมั่นในการจ้างงานแก่นายจ้างว่าจะได้รับแรงงานที่มีคุณภาพ มีจิตมุ่งบริการในระดับมาตรฐานสากล และมีทักษะความสามารถในการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลดีต่อการดำเนินธุรกิจและเพิ่มโอกาสทางการตลาดให้แก่สถานประกอบการ
