ธุรกิจไทยใช้ “คลาวด์” จากผู้ให้บริการรายใดมากที่สุด ?

“การ์ทเนอร์” คาด ปี 2567 ยอดใช้จ่ายบริการคลาวด์ขององค์กรไทย จะสูงกว่า 1.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โต 30.1% จากปีก่อน โดยกลุ่ม Infrastructure-as-a-service (IaaS) โตแรงสุด 39.6% Top 3 ผู้ให้บริการ IaaS ในไทย หนีไม่พ้น “Microsoft-AWS-Huawei”

วันที่ 18 มิถุนายน 2567 รายงานข่าวจากบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาทางธุรกิจ “การ์ทเนอร์” (Gartner) เปิดเผยว่า มูลค่าการใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะของผู้ใช้ทั่วโลก ในปี 2567 เพิ่มขึ้น 20.4% คิดเป็นมูลค่า 675.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจาก 561 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2566 ซึ่งการเติบโตนี้เป็นผลมาจากการขับเคลื่อนการใช้ Generative AI (GenAI) และการปรับปรุงแอปพลิเคชั่นให้ทันสมัย

โดยรายละเอียดของมูลค่าการใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะแต่ละบริการในปี 2566 เป็นดังนี้

Cloud Application Infrastructure Services (PaaS)

• ปี 2566 ยอดใช้จ่าย 142,934 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 19.5%
• ปี 2567 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 172,449 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 20.6%
• ปี 2568 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 211,589 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 22.7%

Cloud Application Services (SaaS)

• ปี 2566 ยอดใช้จ่าย 205,998 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 18.1%
• ปี 2567 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 247,203 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 20.0%
• ปี 2568 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 295,083 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 19.4%

Cloud Business Process Services (BPaaS)

• ปี 2566 ยอดใช้จ่าย 66,162 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 7.5%
• ปี 2567 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 72,675 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 9.8%
• ปี 2568 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 82,262 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 13.2%

Cloud Desktop-as-a-Service (DaaS)

• ปี 2566 ยอดใช้จ่าย 2,708 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 11.4%
• ปี 2567 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 3,062 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 13.1%
• ปี 2568 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 3,437 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 12.3%

Cloud System Infrastructure Services (IaaS)

• ปี 2566 ยอดใช้จ่าย 143,302 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 19.1%
• ปี 2567 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 180,044 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 25.6%
• ปี 2568 คาดการณ์ว่ามียอดใช้จ่าย 232,391 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โตจากปีก่อน 29.1%

นายซิด ณาก (Sid Nag) รองประธานฝ่ายวิจัยการ์ทเนอร์ กล่าวว่า การใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการใช้จ่ายส่วนใหญ่มาจาก Generative AI เนื่องจากมีการสร้างโมเดลพื้นฐานเพื่อใช้งานทั่วไปอยู่ตลอดเวลา และการส่งมอบแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน GenAI ที่ขยายตัวเพิ่มไปสู่วงกว้าง คาดว่าก่อนสิ้นทศวรรษนี้ยอดการใช้จ่ายผู้ใช้กับบริการคลาวด์สาธารณะจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

“IaaS ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยความต้องการโครงสร้างพื้นฐานเพื่อฝึกอบรมโมเดล AI การอนุมานและการปรับแต่งอย่างละเอียดนั้นมีปริมาณเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และจะยังคงเติบโตทวีคูณ อันส่งผลโดยตรงต่อการใช้บริการคลาวด์ในกลุ่ม IaaS

ส่วนการใช้จ่ายในกลุ่ม SaaS ได้รับแรงหนุนจากการที่แอปพลิเคชั่นได้รับการพัฒนาให้ทันสมัยโดยผู้ขายซอฟต์แวร์อิสระ ขณะที่องค์กรต่าง ๆ ยังคงเพิ่มการใช้งานบนคลาวด์สำหรับการใช้งานเฉพาะ เช่น AI, แมชีนเลิร์นนิ่ง, Internet of Things และบิ๊กดาต้า”

สำหรับประเทศไทย การ์ทเนอร์ประเมินว่า มูลค่าการใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะขององค์กรในปีนี้จะสูงกว่า 1.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ปรับตัวเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 30.1% จากปี 2566 โดยกลุ่มบริการ Infrastructure-as-a-service (IaaS) เติบโตสูงสุด เพิ่มขึ้น 39.6% ตามมาด้วย Platform-as-a-service (PaaS) อยู่ที่ 26%

นอกจากนี้ รายงานข่าวจากหัวเว่ย ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากข้อมูลรายงาน Market Share : IT Services, Worldwide 2023 จัดทำโดย “การ์ทเนอร์” พบว่า หัวเว่ยครองส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 3 ในกลุ่มผู้ให้บริการคลาวด์ในไทย ซึ่งในปี 2566 หัวเว่ย คลาวด์ ทำรายได้ทั่วโลกประมาณ 5.5 หมื่นล้านหยวน และรายได้จากบริการคลาวด์สาธารณะนอกประเทศจีนเติบโตเพิ่มขึ้น 110%

โดยรายละเอียดส่วนแบ่งตลาดของผู้ให้บริการคลาวด์ในไทย ปี 2566 เป็นดังนี้

1. ไมโครซอฟท์ (Microsoft) 35.0%
2. Amazon Web Services (AWS) 31.0%
3. หัวเว่ย (Huawei) 21.7%
4. กูเกิล (Google) 5.1%
5. อาลีบาบา กรุ๊ป (Alibaba Group) 1.8%
6. อื่น ๆ รวมกัน 5.5%