“ดิทโต้” ดึงดีลเลอร์ดันยอดขาย A3-HP
ดีลเลอร์ธุรกิจเครื่องถ่ายเอกสารภูธรยอดขายวูบ ชี้โลกเปลี่ยน เทคโนโลยีเปลี่ยน รายได้ส่วนใหญ่มาจากการ “เช่า” กว่า 80% ด้าน HP ผู้ผลิตเครื่องถ่ายเอกสารรายใหญ่ ดึง “ดิทโต้” นั่ง “พรีเมียร์พาร์ตเนอร์” ชู “เครื่องถ่ายเอกสารรุ่นใหม่ A3” กระจายสู่ดีลเลอร์บุกตลาดทั่วไทย พร้อมตั้งเป้ามาร์เก็ตแชร์ 20% แง้มตลาดภาคอีสานโอกาสขยายตัวสูง พร้อมเล็งขยายศูนย์บริการทั่วประเทศ
นายฐกร รัตนกมลพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้จัดจำหน่ายสินค้าเทคโนโลยีและการบริหารจัดการข้อมูล เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทได้เป็นพรีเมียร์พาร์ตเนอร์ (premier partner) ของบริษัท เอชพี อิงค์ (ประเทศไทย) จำกัด ทำตลาดและจัดจำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสาร A3 ของเอชพี ประกอบด้วย รุ่น E72625dn รุ่น E72630dn และรุ่น M436nda จับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่ถือว่าเป็นช่องทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุด โดยดิทโต้มีฐานตลาดหลักอยู่ที่กรุงเทพฯและปริมณฑลกว่า 85% ที่เหลือเป็นตลาดภูมิภาค ซึ่งดิทโต้ตั้งเป้าวางแผนขยายตลาดไปทั่วทุกภูมิภาคด้วยการตั้งศูนย์เซอร์วิสเพิ่ม เช่น เชียงใหม่ เชียงราย อุดรธานี ขอนแก่น และหาดใหญ่ และคาดว่าภาคตะวันออกเฉียงเหนือเป็นฐานการตลาดอีกหนึ่งแห่งที่เติบโตเร็วที่สุด
ทั้งนี้ เอชพีทำตลาดในกลุ่มพรินเตอร์เป็นหลักและเพิ่งเข้ามาทำตลาดเครื่องถ่ายเอกสาร A3 ได้ไม่นาน หลังจากเข้ามาเทกโอเวอร์ซัมซุงประมาณ 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งมีเป้าหมายขยายตลาดและเพิ่มมาร์เก็ตแชร์มากขึ้น จากที่มีอยู่ไม่ถึง 5% และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 20% ในปี 2563 โดยเน้นขยายเครือข่ายให้แข็งแรง รุกทำตลาด 2 ส่วน คือ 1.ดิทโต้เซอร์วิสโดยตรงกับกลุ่มลูกค้า 2.จับมือพาร์ตเนอร์ต่างจังหวัดขายสินค้าไปที่ดีลเลอร์ต่างจังหวัด และให้ดีลเลอร์กลุ่มตลาดเครื่องใช้สำนักงานต่างจังหวัดเซอร์วิสลูกค้า
“ดิทโต้เป็นพรีเมียร์พาร์ตเนอร์ให้เอชพี เฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ เพราะดิทโต้มีฐานลูกค้าอยู่นับพันราย และยังสามารถขายเครื่องไปยังพันธมิตรทั่วประเทศได้อีกด้วย เอชพีเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับผู้บริโภค โดยตลาดเครื่องพรินเตอร์ A3 ปัจจุบันเป็นการเช่าประมาณ 70% อีก 30% เป็นการซื้อขาด และต้องซื้อเซอร์วิสต่อ ถ้าใช้จำนวนมากการเช่าจะคุ้มกว่า และเหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่”
ด้านนายกมล ใจธรรม หุ้นส่วนผู้จัดการ หจก.เคซีนครศรี แอนด์ โอเอ จ.นครศรีธรรมราช ดีลเลอร์รายใหญ่ใน จ.นครศรีธรรมราช ของดิทโต้ เปิดเผยว่า ในส่วนภูมิภาคทาง หจก.เคซีนครศรีฯทำการตลาดในกลุ่มราชการเป็นหลัก เอกชนจะลดน้อยตามลำดับ ปัจจุบันธุรกิจเครื่องถ่ายเอกสารส่วนใหญ่เป็นการเช่ามากกว่า การซื้อขายค่อนข้างน้อย และเครื่องพรินเตอร์ของเอชพีมีเทคโนโลยีนำหน้าแบรนด์อื่น และครองตลาดมานาน โดยภาพรวมตลาดทั่วประเทศ เอชพีน่าจะครองตลาดมาเป็นอันดับ 1 และคาดว่าหลังจากเอชพีเข้ามาทำตลาด A3 น่าจะทำให้ตลาดส่วนนี้โตขึ้นประมาณ 30%
“เราเป็นดีลเลอร์รายใหญ่ในจังหวัดนครศรีธรรมราช ก่อนที่จะเป็นเอชพีเราก็เคยทำตลาดยี่ห้อซัมซุงมาก่อน และได้เอชพีมาต่อยอดของซัมซุงที่ค่อนข้างมีระดับ รุ่นใหม่เทคโนโลยีก็ใหม่ เราต้องเปลี่ยน เพื่อให้ตอบสนองเด็กรุ่นใหม่ได้ จากเมื่อก่อนตลาดพวกนี้เติบโตมาก แต่พอมาตอนนี้เทคโนโลยีก้าวหน้าเร็วไม่เหมือนเดิม การขายย่ำแย่ ทำให้ยอดขายลดน้อยลง รายได้ส่วนใหญ่จึงมาจากการให้เช่ากว่า 80% รวมถึงมองในภาพรวมทั่วประเทศด้วย แต่ภาคใต้ตลาดค่อนข้างจะแคบ ขณะที่ภาคอีสานน่าจะโตเร็วสุด ศักยภาพยังไปได้ รองลงมาเป็นภาคเหนือ”
นายธนะวรรณน์ ทิพย์ธนากานต์ ผู้จัดการ บริษัท Copy One 2547 พันธมิตรของดิทโต้ จ.ขอนแก่น เปิดเผยว่า ปัจจุบันบริษัทมีสาขาอยู่ในจังหวัดขอนแก่นรวม 8 สาขา ก่อนหน้านี้ได้เป็นดีลเลอร์มาหลายแบรนด์ แต่สำหรับเอชพีที่เข้ามารุกตลาด A3 เป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างเชื่อถือได้ และทำการตลาดง่าย คาดว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าและสร้างรายได้มากขึ้นประมาณ 10-20% แม้ว่าปัจจุบันสภาพเศรษฐกิจจะชะลอตัว แต่จังหวัดขอนแก่นหรือในภาคอีสานมีมหาวิทยาลัย โรงเรียนประจำจังหวัด เป็นศูนย์กลางการศึกษา ตลาดของเครื่องถ่ายเอกสารจึงยังสามารถเติบโตไปได้ โดยภาพรวมของบริษัท การเช่าอยู่ที่ 60% ขายอยู่ที่ 40% กลุ่มลูกค้ามีทุกอาชีพ
“ในมุมมองของผู้ประกอบการคิดว่า ด้วยเทคโนโลยีของเอชพีที่แตกต่างจากเจ้าอื่น ตอนนี้ลูกค้าอาจจะยังไม่คุ้นเคย ยังไม่สามารถตอบได้ว่า เครื่องถ่ายเอกสาร A3 ของเอชพีจะเข้ามาครองตลาดขึ้นเป็นอันดับ 1 ได้หรือไม่ ต้องให้ลูกค้าตัดสินใจว่าสามารถตอบโจทย์ได้หรือไม่ เพราะช่วงหลังคนจะเน้นการเช่ามากกว่า พอเครื่องรุ่นใหม่มาสามารถเปลี่ยนได้ตลอด เทคโนโลยีมาเร็วมาก ลูกค้าอยากลองอะไรใหม่ ๆ”