คปภ. เล็งปรับเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยร้านทอง จูงใจเพิ่มมาตรการความปลอดภัยมากขึ้น

คปภ. ประชุมร่วมกับกองบัญชาการตำรวจนครบาล บูรณาการความร่วมมือ ยกระดับมาตรการป้องกันเหตุประทุษร้ายต่อทรัพย์ในร้านทองในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เล็งปรับเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยร้านทอง หวังจูงใจเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อลดความเสี่ยงมากขึ้น

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม 2569 สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) จัดการประชุมหารือกำหนดแนวทางป้องกันเหตุประทุษร้ายต่อทรัพย์ในร้านทองในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เพื่อบูรณาการ ความร่วมมือระหว่างสำนักงาน คปภ. และกองบัญชาการตำรวจนครบาล ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและกำหนดแนวทางยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัยของร้านทอง เพื่อลดความเสี่ยงจากเหตุประทุษร้ายต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน

รวมทั้งเสริมสร้างความมั่นคงให้กับการประกอบธุรกิจร้านทองในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมี นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เป็นประธานการประชุม พร้อมด้วย นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการด้านกฎหมายและตรวจสอบ นายอาภากร ปานเลิศ รองเลขาธิการด้านกำกับธุรกิจประกันภัย นายจอม จีระแพทย์ ผู้ช่วยเลขาธิการ สายกฎหมายและคดี และนายไพบูลย์ เปี่ยมเมตตา ผู้ช่วยเลขาธิการ สายกำกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย เข้าร่วมการประชุม ณ ห้องประชุม 207 สำนักงาน คปภ. ถนนรัชดาภิเษก กรุงเทพมหานคร

โดยการประชุมดังกล่าวเป็นการสืบเนื่องจากที่กองบัญชาการตำรวจนครบาลได้จัดประชุมหารือร่วมกับภาคเอกชน เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 ณ กองบัญชาการตำรวจนครบาล ซึ่งได้มีการกำหนดแนวทางประสานความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม เพื่อยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัย ป้องกันและลดความเสี่ยงจากเหตุอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้น กับร้านทองในพื้นที่กรุงเทพมหานครอย่างเป็นรูปธรรม

โดยครั้งนี้ พล.ต.ท.สยาม บุญสม ผู้บัญชาการตำรวจนครบาล (ผบช.น.) พร้อมด้วย พล.ต.ต.ชรินทร์ โกพัฒน์ตา รองผู้บัญชาการตำรวจนครบาล พ.ต.อ.เอกภพ ตันประยูร รองผู้บังคับการตำรวจนครบาล 1 พ.ต.อ.เศกสิทธิ์ สุภาอ้วน รองผู้บังคับการตำรวจนครบาล 2 พ.ต.อ.ธนโชติ ฤกษ์ดี ผู้กำกับการฝ่ายอำนวยการ 4 กองบังคับการอำนวยการ กองบัญชาการตำรวจนครบาล

และ พ.ต.อ.อนันท์ วงศ์คำ ผู้กำกับการ (สอบสวน) กองบังคับการตำรวจนครบาล 7 พร้อมผู้แทนสถานีตำรวจนครบาลพหลโยธิน และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ได้ร่วมกันหารือถึงแนวทางยกระดับมาตรการป้องกัน และลดความเสี่ยงจากเหตุประทุษร้ายต่อทรัพย์ในร้านทองในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ภายหลังสถานการณ์ราคาทองคำ ในตลาดโลกปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดแรงจูงใจในการก่อเหตุชิงหรือปล้นร้านทองเพิ่มมากขึ้นในหลายพื้นที่

โดยกองบัญชาการตำรวจนครบาลได้มีการเสนอมาตรการเพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดเหตุประทุษร้าย 9 มาตรการ ได้แก่ (1) ติดตั้งประตูนิรภัยที่มีความแข็งแรงพิเศษ (2) ติดตั้งลูกกรง เหล็กดัด (3) ติดตั้งระบบสัญญาณเตือนภัย (4) ติดตั้งกล้องวงจรปิดที่มีคุณภาพ (5) ไม่รับลูกค้าที่แต่งกายปกปิดใบหน้า (6) แสดงตัวอย่างสินค้าเท่าที่จำเป็นหรือจำนวนน้อย

(7) เก็บเงินสดไว้เท่าที่จำเป็น (8) ทางออกฉุกเฉินพนักงาน (9) การเก็บรักษาสินค้าหลังการปิดให้บริการ แต่จากการสำรวจยังพบว่าร้านทองหลายแห่ง ยังไม่ปฏิบัติตาม จึงเห็นว่าการนำมาตรการดังกล่าวมาปรับใช้กับการประกันภัยจะช่วยให้มาตรการของกองบัญชาการตำรวจนครบาลดำเนินการได้อย่างเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น จึงขอความร่วมมือจากสำนักงาน คปภ. ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย ในการช่วยสนับสนุนดำเนินการในเรื่องนี้

นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า แม้ปัจจุบันแบบและข้อความกรมธรรม์ประกันภัยร้านทอง ได้กำหนดมาตรการบริหารความเสี่ยงเพื่อส่งเสริมให้ผู้เอาประกันภัยยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัย โดยมีการให้ส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัย หากมีการดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น การติดตั้งระบบสัญญาณแจ้งเหตุ การติดตั้งกระจกนิรภัยหรือลูกกรงเหล็กเพื่อป้องกันเหตุ เป็นต้น แต่อาจจำเป็นต้องมีการปรับปรุงเงื่อนไขความคุ้มครองเพื่อให้มาตรการบังคับใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะในเรื่องการป้องกันการเกิดเหตุ

“สำนักงาน คปภ. ในฐานะหน่วยงานภาครัฐ ที่มีหน้าที่ในการส่งเสริมการบริหารความเสี่ยงโดยการใช้การประกันภัย เป็นเครื่องมือและกำกับดูแลภาคธุรกิจประกันภัย ย่อมมีบทบาทสำคัญที่จะนำมาตรการของกองบัญชาการตำรวจนครบาล ดังกล่าวข้างต้น มาปรับใช้กับการกำหนดแบบและข้อความกรมธรรม์ประกันภัยร้านทอง ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรการ ด้านความปลอดภัยของร้านทอง ส่งผลให้เป็นการป้องกันและลดโอกาสในการเกิดเหตุ

รวมถึงบรรเทาความเสียหายจากอาชญากรรมที่เกิดขึ้น และเสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อการประกอบธุรกิจร้านทองในระยะยาว ทั้งนี้ สำนักงาน คปภ. จะนำมาตรการบริหารความเสี่ยงที่ได้จากการประชุมครั้งนี้ ไปหารือร่วมกับสมาคมประกันวินาศภัยและภาคธุรกิจประกันภัยในการกำหนดแบบและข้อความกรมธรรม์ประกันภัยร้านทองต่อไป” เลขาธิการ คปภ. กล่าว