MK Restaurants เปิดแคมเปญครบรอบ 40 ปี ลุยการตลาด Nostalgia Marketing พาคนไทยย้อนวันวานในมื้อสุกี้ ผ่านสาขา “ออริจินอล” และคอนเทนต์ออนไลน์
หากพูดถึงร้านสุกี้หนึ่งในแบรนด์ที่คนไทยรู้จักและคุ้นเคยมานานจะเป็นแบรนด์ไหนไปไม่ได้นอกจาก “MK Restaurants” แบรนด์สุกี้หม้อแดงที่เป็นมื้ออาหารแห่งความสุขของคนหลายกลุ่ม ตั้งแต่แก๊งเพื่อน จนถึงคนในครอบครัว ซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมความผูกพันของคนไทยหลายคนมาถึง 40 ปีแล้ว
มาถึงปีนี้ (ปี 2569) MK Restaurants เริ่มต้นการเดินทางครบรอบ 40 ปี ด้วยการทำการตลาด Nostalgia Marketing พาคนไทยย้อนวันเวลากลับไปนึกถึงความทรงจำที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ตลอดการเดินทางที่ผ่านมา ผ่านคอนเทนต์และการปรับหน้าร้านสาขาแรกสู่จุดเริ่มต้นของมื้ออันอบอุ่น
ปรับสาขาแรก สู่ “ออริจินอล”
Movement ใหญ่ของแคมเปญครบรอบ 40 ปี คือ การปรับโฉมหน้าร้าน MK สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว ซึ่งเป็นสาขาแรกสุดของสุกี้ MK เพื่อย้อนกลับสู่อดีตในชื่อ “เอ็มเค ออริจินอล (MK)” โดยวางคอนเซ็ปต์ของร้านกลับสู่ยุคออริจินัล เมื่อ 40 ปีที่แล้ว ทั้งการออกแบบร้าน เฟอร์นิเจอร์ ภาชนะต่าง ๆ เมนูแบบเล่ม เครื่องแต่งกายพนักงาน จนถึงชุดสุกี้ เมนูอาหารจานเดียว และรถเข็นติ่มซำในตำนาน ที่พร้อมเสิร์ฟร้อนถึงโต๊ะ
ทั้งนี้ เอ็มเค ออริจินอล เปิดให้บริการแล้วตั้งแต่วันที่ 3 เมษายน 2569 เป็นต้นมา ที่ชั้น 1 เซ็นทรัล ลาดพร้าว
ความทรงจำผ่าน “กรอบรูป”
นอกจากการปรับโฉมสาขาแรก ย้อนกลับไปยุคออริจินัลแล้ว ในโซเชี่ยลมีเดียของ MK Restaurants ยังมีการนำเสนอคอนเทนต์บอกเล่าอดีต ผ่านสิ่งของต่าง ๆ ตั้งแต่โฆษณา ชุดพนักงาน แผ่นรองจาน ของตกแต่งภายในร้าน
อีกหนึ่งสิ่งของที่บรรดาลูกค้า MK หลายคนมักได้รับ โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลหรือวันเกิด คือกรอบรูป ซึ่งพนักงานจะถ่ายภาพให้เสมอ และมอบให้ลูกค้าที่มาทานในช่วงเทศกาล
และเรื่องราวของกรอบรูป MK ที่เสมือนเป็นตัวแทนแบรนด์และตัวแทนความทรงจำของหลาย ๆ ครอบครัว ได้ถูกนำมาบอกเล่าเรื่องราวความทรงจำของลูกค้า ผ่านหนังสั้นชุดพิเศษของ MK ซึ่งกำกับโดย เต๋อ-นวพล ธำรงรัตนฤทธิ์ ผู้กำกับภาพยนตร์ชื่อดังอย่าง “ฮาวทูทิ้ง” และ “พนักงานใหม่ โปรดรับไว้พิจารณา”
โดยโฆษณาดังกล่าวไม่ได้มีเพียงแต่การเล่าถึงความทรงจำของมื้ออาหาร หรือเรื่องของความสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังเล่าไปถึง “สูตรลับ” ในการกิน MK ที่ไม่มีสูตรตายตัว แม้กาลเวลาจะเปลี่ยนผ่านไปกี่ปี แต่ทุกครั้งที่ได้กลับมามอง “กรอบรูปถ่ายที่ร้าน MK” เรื่องราวและภาพความอบอุ่นในวันนั้นยังคงเด่นชัดอยู่ในความรู้สึกเสมอ เพราะทุกคนต่างมี “รูปถ่าย MK” และ “สูตรความอร่อย” ในฉบับของตัวเองที่ไม่เหมือนกัน
ในแง่ของการสร้างแบรนด์แคมเปญนี้เป็นการชูจุดแข็งของ MK ในหลาย ๆ ด้าน ตั้งแต่ “กรอบรูปถ่าย” ที่ไม่ใช่แค่ของที่ระลึก แต่เป็นหลักฐานที่จับต้องได้ว่า MK ยืนหยัดอยู่คู่ทุกช่วงเวลาความสุขของลูกค้ามาอย่างยาวนาน
การสร้าง “ความรู้สึกร่วม” กับผู้คนได้เป็นอย่างดีและต่อเนื่องมาตลอด 40 ปี แม้ตลาดจะถูกขับเคลื่อนด้วยโปรโมชั่น และการนำอินไซต์เรื่อง “สูตรอาหารที่รู้กันแค่กลุ่มเรา” นำมาถูกเล่าสู่กันฟังจากลูกค้าจริง ๆ อย่างลึกซึ้ง เป็นการเปลี่ยนการสื่อสารแบบ Functional ไปสู่ Emotional ที่สามารถสร้าง Brand Love ได้ไม่ยาก
ขายประสบการณ์ที่ไม่มีใครเลียนแบบได้
เส้นทางเศรษฐี เปิดเผยคำบอกเล่าเกี่ยวกับแคมเปญฉลองครบรอบ 40 ปีของ MK Restaurants ที่ไม่ใช่แค่การฉลองครบรอบของแบรนด์ แต่ยังเป็นการบอกเล่าถึงการอยู่ในช่วงเวลาต่าง ๆ ของทุกคน และสะท้อนถึงสิ่งที่แบรนด์มอบให้นอกจากการขายอาหาร
ทานตะวัน ธีระโกเมน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงหัวใจสำคัญของแคมเปญว่า เราภูมิใจที่สามารถสืบทอดความตั้งใจและคุณค่าของ MK Restaurants จากรุ่นสู่รุ่นตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา แคมเปญ 40 ปีเอ็มเค ทุกความสุขยังอุ่นเสมอ ไม่ได้สร้างขึ้นมาเพื่อฉลองวาระครบรอบของแบรนด์ แต่สะท้อนถึงการที่แบรนด์ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในช่วงเวลาต่าง ๆ ของคนไทย และร่วมสร้าง Experience & Emotional Connection ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
“เพราะเราไม่ได้แค่ขายอาหาร แต่เราขายประสบการณ์แห่งความอบอุ่นและความตั้งใจที่ไม่มีใครสามารถเลียนแบบได้”
ขณะที่ ธีร์ ธีระโกเมน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวเสริมถึงวิสัยทัศน์และการเติบโตของแบรนด์ว่า จากร้านเล็ก ๆ ในอดีตสู่การเป็นร้านอาหารที่มีมากกว่า 400 สาขาทั่วประเทศ สิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงคือความมุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าคุณภาพและบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ตลอด 40 ปีที่ผ่านมานั้นเราเติบโตอย่างต่อเนื่องไม่ใช่เพราะแค่การขยายสาขา แต่เป็นการพัฒนาทุกแง่มุมเพื่อให้มั่นใจว่าเราจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของลูกค้าทุกคน ทั้งในวันนี้และอนาคต เพราะเราเชื่อเรื่องการดูแลลูกค้าให้เหมือนคนในครอบครัว