SCB Protect รีแบรนด์เป็น InsureX รุกที่ปรึกษาประกันครบวงจร
SCB Protect ประกาศรีแบรนด์สู่ InsureX ขยับบทบาทสู่ “ที่ปรึกษาความคุ้มครองการเงิน” ครบวงจร ชูแนวคิด Customer-Centric รองรับพฤติกรรมลูกค้ายุคใหม่ ย้ำไม่กระทบสิทธิกรมธรรม์เดิม
บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด (SCB Protect) ประกาศรีแบรนด์เป็น “บริษัท อินชัวร์ เอกซ์ จำกัด” (InsureX) อย่างเป็นทางการ โดยยังคงอยู่ภายใต้กลุ่มธุรกิจทางการเงิน SCBX และมีธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ถือหุ้น 100%
InsureX ระบุว่า การรีแบรนด์ในครั้งนี้สะท้อนถึงการปรับภาพลักษณ์และบทบาทขององค์กรครั้งสำคัญ จากผู้ให้บริการด้านประกัน สู่การเป็นที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองทางการเงินแบบครบวงจร ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญของการพัฒนาธุรกิจด้านประกันของกลุ่ม SCBX
การรีแบรนด์สู่ InsureX เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด “Customer-Centric Advisory Experience” เพื่อยกระดับการดูแลลูกค้าไปอีกขั้น พร้อมมุ่งสู่การเป็นพันธมิตรที่เข้าใจชีวิตของลูกค้าในทุกมิติ ไม่เพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกัน แต่รวมถึงการให้คำแนะนำด้านความคุ้มครองที่สอดคล้องกับเป้าหมายชีวิต ความเสี่ยง และบริบททางการเงินของแต่ละบุคคล พร้อมต่อยอดบทบาทสู่การเป็นที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองทางการเงินแบบครบวงจร (Holistic Financial Protection Consultant) ซึ่งจะเป็นหนึ่งในทิศทางสำคัญของการพัฒนาองค์กรในระยะถัดไป
ทั้งนี้ การรีแบรนด์บริษัทในครั้งนี้ไม่มีผลกระทบต่อกรมธรรม์ สิทธิประโยชน์ เงื่อนไขความคุ้มครอง หรือบริการใด ๆ ที่ลูกค้าใช้อยู่ในปัจจุบัน ลูกค้าทุกท่านยังคงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง พร้อมรับประสบการณ์และบริการที่พัฒนาให้ดียิ่งขึ้น ภายใต้ชื่อใหม่ InsureX
นางสาวณภัชชา พงศ์วัฒนกิจกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร InsureX ระบุว่า บริษัทยังคงให้ความสำคัญกับการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-First) ในการออกแบบคำแนะนำและบริการให้สอดคล้องกับเป้าหมายชีวิตของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส น่าเชื่อถือ และยึดมั่นในมาตรฐาน (Trust & Integrity) เพื่อสร้างความไว้วางใจในระยะยาว
การเปลี่ยนผ่านสู่ InsureX นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่สอดคล้องกับทิศทางของกลุ่ม SCBX ในการขับเคลื่อนธุรกิจการเงินยุคใหม่ โดยมุ่งผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันเพื่อพัฒนาโซลูชั่นที่ยืดหยุ่นและรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง พร้อมต่อยอดการดำเนินงานในมิติใหม่เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของธุรกิจ ขณะเดียวกัน InsureX ยังคงมุ่งมั่นเป็นพันธมิตรด้านความคุ้มครองที่ลูกค้าไว้วางใจ ดูแลทุกช่วงเวลาสำคัญของชีวิต และยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เพื่อส่งมอบคุณค่าและความมั่นใจให้กับลูกค้า
