กยศ. ปรับระบบคำนวณหนี้ใหม่แล้ว 3.9 ล้านบัญชี หลังผู้กู้ยืมร้องเรียนยอดหนี้ไม่ถูกต้อง
กยศ. ปรับปรุงระบบคำนวณหนี้ใหม่กว่า 3.9 ล้านบัญชีเสร็จสิ้น หลังผู้กู้ยืมร้องเรียนยอดหนี้ไม่ถูกต้อง พร้อมเร่งแก้ไขปัญหายอดหนี้คลาดเคลื่อนประมาณ 2 แสนบัญชี
กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เปิดเผยว่า ได้ปรับปรุงระบบการคำนวณหนี้ใหม่ของผู้กู้ยืมเงินจำนวนกว่า 3.9 ล้านบัญชีเสร็จสิ้น โดยแสดงข้อมูลทางแอปพลิเคชั่น กยศ.Connect เมื่อวันที่ 7 มิ.ย. 2569 พร้อมชี้แจงกรณีผู้กู้ยืมเงินร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ว่าปิดบัญชีแล้วยอดหนี้กลับเข้ามาในระบบ หรือบางรายมียอดหนี้เพิ่มขึ้นหลังการปรับปรุงระบบดังกล่าว โดย กยศ.จะเร่งดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็ว
อย่างไรก็ตาม ยังคงมีรายการบัญชีของผู้กู้ยืมเงินที่แสดงผลในแอปพลิเคชั่น กยศ.Connect ซึ่งยังมีความคลาดเคลื่อนอีกประมาณ 2 แสนบัญชี ดังนั้น เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน กยศ. จึงแก้ไขโดยนำข้อมูลสถานะยอดหนี้เดิมของผู้กู้ยืมเงินประมาณ 2 แสนบัญชีดังกล่าว ที่เคยปรากฏก่อนหน้านี้กลับมาแสดงในหน้าแอปพลิเคชั่นของผู้กู้ยืมเงินกลุ่มนี้ไปก่อน
โดย กยศ.จะแสดงข้อความว่า “กยศ. อยู่ระหว่างปรับปรุงยอดหนี้ของท่าน ทั้งนี้ เมื่อปรับปรุงเรียบร้อยแล้วจะแสดงให้ทราบอีกครั้งเมื่อระบบพร้อมให้บริการ หากจะปิดบัญชีให้ติดต่อ กยศ.”
ทั้งนี้ กยศ. ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะเร่งปรับปรุงระบบแสดงยอดหนี้เพื่อให้ผู้กู้ยืมเงินทุกท่านได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด และหากท่านมีข้อสงสัยสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ไลน์บัญชีทางการ กยศ. หรือ โทร. 0-2016-4888