‘แม็คกรุ๊ป’ กางโมเดล Collaboration อุดหลุมดำโลว์ซีซั่นดันเป้า 4.8 พันล้าน

“แม็คกรุ๊ป” ก้าวสู่ปีที่ 51 กาง 3 แผนขยายฐาน Gen Y-Z แตะ 80% ใน 3 ปี ดันโปรเจ็กต์คอลแลบส์ “Mc JEANS x ALANLERT” อุดโลว์ซีซั่นหน้าฝน 4 เดือน กวาดยอด 50 ล้านบาท พร้อมเปิดตัว 2 แบรนด์ใหม่ WIN, MCJ สินค้าไลฟ์สไตล์เจาะ Gen Z หลังส่ง AI หนุนหน้าร้าน-ออนไลน์ยึดเบอร์ 1 ติ๊กต๊อก ปักธงรายได้ปี’69 แตะ 4,800 ล้านบาท

นายแมทธิว กิจโอธาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ MC เปิดเผยว่า ท่ามกลางการแข่งขันของตลาดที่รุนแรง แม็คยีนส์เลือกที่จะไม่ลงไปเล่นในสงครามราคา แต่เน้นตอกย้ำจุดแข็งด้านความคุ้มค่าและคุณภาพ ทั้งมาตรฐานการตัดเย็บแบบลูกโซ่คู่ ตามแบบฉบับยีนส์พรีเมี่ยม และการคัดสรรเนื้อผ้าคุณภาพสูงมาตรฐานญี่ปุ่น ซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนจากสินค้าราคาถูกในตลาดออนไลน์ โดยปัจจุบันยอดขายกลุ่มสินค้ากางเกงยีนส์ของบริษัทยังคงแข็งแกร่ง มีมูลค่าทะลุ 1,100 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนราว 31% ของยอดขายรวม

ทลายช่องว่าง Gen Gap

นายแมทธิวฉายภาพว่า ในการนำทัพแม็คกรุ๊ปเข้าสู่ปีที่ 51 แบรนด์ต้องเผชิญกับ 3 โจทย์เชิงกลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.การแก้ปัญหา Generation Gap เพื่อขยายฐานลูกค้าจากกลุ่ม Gen X และ Gen Y ไปสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Y, Gen Z ตลอดจนปูทางไปสู่ Gen Alpha 2.การบริหารจุดเปลี่ยนผ่าน Transition จาก Offline ไปสู่ Online เพื่อรองรับพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 3.การยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ เพื่อเติมเต็มมิติด้านอารมณ์ความรู้สึก ความผูกพัน ความทันสมัย และความสนุกสนาน นอกเหนือจากจุดขายด้านคุณภาพฟังก์ชั่นการใช้งานเพียงอย่างเดียว

แบรนด์ที่อยู่ในตลาดมา 50 ปี ทุกคนรับรู้เรื่องคุณภาพ แต่การค้าปลีกยุคนี้คุณภาพอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะดึงดูดคนรุ่นใหม่ แบรนด์ต้องมีความรู้สึก ความสดใส และความทันสมัยเข้ามาเสริม หากดูโครงสร้างลูกค้าในอดีต กลุ่ม Baby Boomer ลดลงเหลือเพียง 5% ขณะที่ปัจจุบันยอดขายมาจาก Gen X ราว 27% และ Gen Y อยู่ที่ 47% รวมเป็น 74% แต่เป้าหมายระยะยาว 3 ปีของเราคือการผลักดันฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่กลุ่ม Gen Y และ Gen Z ให้ขยับขึ้นมารวมกันอยู่ที่ระดับ 80% เพื่อสร้างฐานผู้บริโภคที่แข็งแกร่งสำหรับอนาคต”

กลยุทธ์ Seasonal ปิดหลุมดำหน้าฝน

เพื่อแก้โจทย์ Seasonal Low ช่วงฤดูฝนที่ยอดขายค้าปลีกต่ำสุด จากเดิมที่เน้นเฉพาะหน้าหนาว (Journey) และหน้าร้อน (Resort) แม็คยีนส์ได้เพิ่มซีซั่นพิเศษ 4 เดือนเพื่อกระตุ้นการจับจ่าย

ไฮไลต์คือการจับมือ “อาร์ท” ณัฐธีร์ (ALANLERT) เจ้าของแคแร็กเตอร์ “MOONOMON” ปล่อยโปรเจ็กต์พิเศษ “Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain” ถ่ายทอด 5 โมเมนต์ความทรงจำในฤดูฝน (Simple Joy, Dancing in the Rain, Missing in the Chaos, That Unlucky Moment, The Rain that Brought Us Closer) สู่งานดีไซน์แฟชั่น

พร้อมปรับทรงเสื้อผ้าเอาใจวัยรุ่น เช่น ทรง Loose Fit, Relax Fit, กระบอกเล็ก (Straight), แจ็กเกตกันน้ำ, กางเกงเบอร์มิวด้า และสินค้าไลฟ์สไตล์อย่าง ร่ม กระเป๋า หมวก ผลิตแบบ Limited Edition รวมกว่า ตั้งเป้ายอดขาย 50 ล้านบาท เพื่อเป็นสะพานเชื่อมฐานลูกค้าจาก Gen X-Y สู่ Gen Y-Z

กางเป้า 4,800 ล้านบาท

นายแมทธิวระบุว่า สำหรับปี’69 บริษัทตั้งเป้ายอดขายรวมเติบโตแตะ 4,800 ล้านบาท โดยได้รับแรงขับเคลื่อนหลักจากการเติบโตของกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ ซึ่งวางเป้าหมายยอดขายที่มาจากกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ไว้ที่ 3,800 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากเดิมที่ทำได้ราว 3,200 ล้านบาท ทั้งนี้ บริษัทได้จัดสรรงบประมาณทางการตลาดไว้ที่ราว 2% ของยอดขายรวม เพื่อใช้ขับเคลื่อนแคมเปญตลอดทั้งปี แบ่งตามฤดูกาลอย่างมีประสิทธิภาพ

ติดปีกเทคโนโลยี AI สู่เบอร์ 1 ดิจิทัล

ด้านช่องทางจำหน่าย แม็คกรุ๊ปรุก Omnichannel เต็มสูบ ปรับโฉมหน้าร้านแล้ว 78 สาขา จัดโซนรับคนรุ่นใหม่ และกระจายคอลเล็กชั่นพิเศษลง 172 สาขา พร้อมดันยอดขายผ่าน mcshop.com และมาร์เก็ตเพลซชั้นนำ ดันสัดส่วนออนไลน์โตจาก 19% แตะกว่า 27% ขึ้นแท่นเบอร์ 1 หมวด Fashion และ Menswear บน TikTok ด้วยระบบนิเวศดิจิทัลครบวงจร ทั้ง 10 ไลฟ์สตูดิโอ การไลฟ์ผ่าน 140 สาขา และเครือข่าย Affiliate กว่า 2 แสนราย

พร้อมขับเคลื่อนด้วย AI 3 มิติหลัก ได้แก่ 1.Store Analytics : ผสานกล้อง 560 จุดขาย ดัน Interaction พุ่ง 80% และ Conversion Rate แตะ 18% 2.CRM Analytics : วิเคราะห์ฐานสมาชิก 1.9 ล้านราย ส่งโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล ดันยอดขาย CRM แตะ 1,200 ล้านบาท (เกือบ 70% ของยอดออฟไลน์) และ 3.On-eCommerce & Fulfillment : วิเคราะห์เทรนด์พัฒนาสินค้า Online Exclusive (60% ของพอร์ตออนไลน์) เสริมระบบส่งด่วน 4 ชม. ใน กทม. และจัดส่งยอด Double Day 8.8 กว่า 20 ล้านบาท (2.5 หมื่นชิ้น) จบในวันเดียว

นายแมทธิวเผยแผนอนาคต แม็คกรุ๊ปเตรียมขยายพอร์ตโฟลิโอด้วยการเปิดตัวแบรนด์ “WIN” เจาะ Gen Z บนออนไลน์ และเตรียมเปิดตัวแบรนด์ไลฟ์สไตล์ “MCJ” (กระเป๋า แฟชั่นสปอร์ต น้ำหอม ชุดชั้นใน) เจาะ Gen Y-Z พร้อมดึง Global Presenter ร่วมงานในเดือน พ.ย. นี้ ควบคู่กลยุทธ์คอลแลบส์ร่วมกับดีไซเนอร์และอาร์ทิสต์ไทยอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อสร้างความสดใหม่ต่อเนื่อง