83% มองเงินเดือนแฟร์ แต่พอใจแค่ 50% Jobsdb ชี้คนไทยไม่ทนงาน Toxic

Jobsdb by SEEK เปิดอินไซต์ค่าตอบแทนคนทำงานไทย พบแม้ 83% มองว่าได้รับค่าตอบแทนเป็นธรรม แต่มีเพียง 50% ที่พอใจ ขณะที่คนไม่พอใจเงินเดือนมีโอกาสหางานใหม่ 2.2 เท่า และ 86% ของคนที่เคยเจรจาเงินเดือนได้รับการปรับค่าตอบแทน

ท่ามกลางตลาดแรงงานที่มีการแข่งขันสูง องค์กรต่างแข่งขันกันเพื่อรักษาและดึงดูดบุคลากรที่มีศักยภาพ ทำให้ “ค่าตอบแทน” กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยแข่งขันสำคัญในการดึงดูดคนใหม่และรักษาคนเดิมในองค์กรให้ยังคงอยู่

ขณะเดียวกัน แม้ค่าตอบแทนจะยังมีความสำคัญ แต่ปัจจัยอื่น ๆ ก็มีบทบาทต่อการตัดสินใจและประสบการณ์ของคนทำงานไม่แพ้กัน

ข้อมูลจาก Jobsdb by SEEK เปิดเผยข้อมูลจากรายงานเงินเดือนและความพึงพอใจของคนทำงานในประเทศไทย (Salary Pulse Report Thailand)

ต้องมองไกลกว่า “เงินเดือนแฟร์”

ข้อมูลจากรายงานของ Jobsdb by SEEK ระบุข้อสังเกตที่น่าสนใจว่า แม้คนทำงานไทยถึง 83% จะรู้สึกว่าตนเองได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม แต่กลับมีเพียง 50% เท่านั้นที่พึงพอใจกับเงินเดือนที่ได้รับสะท้อนว่าความรู้สึก “แฟร์” อาจยังไม่เพียงพอที่จะสร้างความรู้สึก “พึงพอใจ” ให้กับพนักงาน

รายงานเผยว่า ระดับความพึงพอใจต่องานส่งผลโดยตรงต่อแรงจูงใจในการทำงานและการตัดสินใจว่าจะอยู่ต่อในองค์กรหรือไม่ โดยพบว่า พนักงานที่ไม่พอใจในเงินเดือนมีโอกาสหางานใหม่เพิ่มถึง 2.2 เท่า

ในทางกลับกัน พนักงานที่พึงพอใจในเงินเดือนพร้อมจะทุ่มเททำงานให้กับองค์กรมากขึ้น 2.8 เท่า เห็นได้ชัดว่า “ความพึงพอใจ” ไม่ใช่เพียงความรู้สึกส่วนบุคคล แต่เป็นตัวแปรสำคัญที่มีผลต่อทั้งการรักษาบุคลากรและการเพิ่มศักยภาพการแข่งขันขององค์กร

คนไทยพร้อมทุ่มเพิ่มรายได้ แต่ไม่ทนองค์กร Toxic

ผลสำรวจระบุว่า คนทำงานไทยพร้อมรับภาระงานที่เพิ่มขึ้นเพื่อแลกกับค่าตอบแทนที่สูงขึ้น โดยสิ่งที่คนยอมแลกมากที่สุดคือการติดต่องานนอกเวลางาน เพื่อได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 10% แต่กลับพบว่าพนักงานปฏิเสธการทำงานในองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่ไม่ดี (Toxic Culture) โดยมีเพียงแค่ 4% เท่านั้นที่ยอมทำงานในองค์กรที่มีความ toxic เพื่อแลกกับเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น

ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนว่าคุณค่าที่พนักงานมองหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่เงินตัวเลข แต่ครอบคลุมถึงวัฒนธรรมองค์กรและประสบการณ์ในการทำงานจริง

ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK ประเทศไทย กล่าวว่า คนไทยพร้อมทุ่มเทให้กับงานและรับมือกับโจทย์งานที่ท้าทายมากกว่าความคาดหมายที่ได้รับ หากรู้สึกพอใจกับรายได้ ซึ่งกุญแจสู่ความพอใจนั้นใช้เรื่องตัวเลขเงินเดือนเพียงอย่างเดียวไม่พอ แต่จะต้องเข้าใจถึงคุณค่าและเป้าหมายของพนักงานร่วมด้วย

“รายงานนี้จึงไม่ได้มองเพียงตัวเลขเท่านั้น แต่ต้องการทำความเข้าใจว่าพนักงานในประเทศไทยรู้สึกอย่างไรกับค่าตอบแทน และเข้าใจว่าทำอย่างไรองค์กรและคนทำงานจะสามารถเติบโตไปพร้อมกันได้อย่างยั่งยืน”

นอกจากตัวเลขรายได้จะสำคัญแล้ว การสื่อสารเรื่องเงินเดือนก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน การเปิดบทสนทนาอย่างตรงไปตรงมา จึงเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเข้าใจทั้งความคาดหวัง คุณค่า และเป้าหมายของพนักงานได้อย่างรอบด้าน พร้อมเปิดโอกาสในการรักษาบุคลากรคุณภาพให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กรในระยะยาว

คุยเรื่องเงินเดือน สร้างโอกาสรักษาบุคลากร

นอกจากการแลกเปลี่ยนมุมมองเพื่อรับฟังความคาดหวังแล้ว การเจรจาเรื่องค่าตอบแทนยังคงเป็นอีกหนึ่งหัวข้อหลักที่องค์กรควรเปิดพื้นที่ให้สื่อสารอย่างโปร่งใส และตรงไปตรงมา แม้การพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนเป็นประเด็นที่ยากสำหรับทั้งพนักงานและองค์กร

ข้อมูลพบว่า มากกว่าครึ่งของคนทำงานไทยเคยเป็นฝ่ายเริ่มบทสนทนาเพื่อเจรจาต่อรองเงินเดือน และในกลุ่มนี้มีสูงถึง 86% ที่ได้รับการปรับเงินเดือนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง สะท้อนว่าการพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนอาจมีโอกาสนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่พนักงานคาดไว้

นอกจากนี้ กลุ่ม Gen Z เป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มกล้าพูดคุยเรื่องค่าตอบแทนมากที่สุด สะท้อนถึงค่านิยมของคนทำงานรุ่นใหม่ที่ต้องการความชัดเจนและการสื่อสารที่เปิดกว้างมากขึ้น

องค์กรจึงควรสร้างวัฒนธรรมที่ทำให้เรื่องเงินเดือนเป็นบทสนทนาที่สามารถพูดคุยกันได้อย่างปกติ พร้อมสื่อสารหลักเกณฑ์การปรับค่าตอบแทนและเหตุผลของการตัดสินใจอย่างโปร่งใส โดยเฉพาะในกรณีที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังได้ เพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันและรักษาแรงจูงใจการทำงานในระยะยาว

องค์กรจึงควรมุ่งสร้างประสบการณ์การทำงานโดยตัดสินใจจากมุมมองอันครอบคลุม ทั้งการเข้าใจความคาดหวังเรื่องค่าตอบแทน การสื่อสารอย่างโปร่งใส การสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการเติบโต ตลอดจนการกำหนดเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน เพื่อให้พนักงานรับรู้ว่าผลงานและคุณค่าของตนได้รับการมองเห็นและตอบแทนอย่างเหมาะสม สร้างประสบการณ์การทำงานที่ตอบโจทย์ทั้งความต้องการด้านผลตอบแทนและด้านการเติบโต