เช็กเงื่อนไข “คืนตั๋วรถไฟ” ยกเลิกการเดินทาง 19-30 เมษายน
การรถไฟแห่งประเทศไทย เปิด “คืนตั๋วเต็มราคา” สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการงดเดินทาง 19-30 เมษายน นี้
วันที่ 20 เมษายน 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ประกาศคืนเงินค่าตั๋วเดินทาง สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการงดเดินทาง เนื่องจากในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ตั้งแต่วันที่ 8-18 เมษายน ที่ผ่านมา
ล่าสุด นายเอกรัช ศรีอาระยันพงษ์ ผู้อำนวยการศูนย์ประชาสัมพันธ์ รฟท. เปิดเผยว่า จากสถานการณ์โควิดที่ยังรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง การรถไฟฯ จึงได้กำหนดมาตรการช่วยเหลือประชาชน ที่ต้องการงดการเดินทางระหว่างวันที่ 19-30 เมษายน 2564 โดยขยายเวลาให้สามารถคืนตั๋วได้เต็มราคา
เงื่อนไขคืนตั๋วรถไฟ
สำหรับรายละเอียดการคืนตั๋วมีรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
- ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสาร (รายบุคคล หมู่คณะ) ตั๋วสำหรับเช่าขบวนรถพิเศษโดยสาร และเช่ารถไว้ล่วงหน้า หากไม่มั่นใจในการเดินทางในช่วงดังกล่าวสามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงิน และคืนเงินเต็มราคาเป็นกรณีพิเศษ
- กรณีจังหวัดของสถานีต้นทางหรือปลายทางตามตั๋วของผู้โดยสารได้ประกาศมาตรการเป็นพื้นที่ควบคุมสูงสุด อนุญาตให้คืนเงินค่าตั๋วก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 ชั่วโมง โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงิน และคืนเงินเต็มราคา เป็นกรณีพิเศษ
- ตั๋วอินเตอร์เน็ต หากผู้โดยสารไม่ประสงค์เดินทางและต้องการคืนเงินเต็มจำนวน อนุญาตให้ยื่นคำร้องขอคืนเงินได้ที่สถานี
นอกจากนี้ การรถไฟฯ ยังกำชับทุกสถานีและรถโดยสารทุกขบวน ปฏิบัติตามาตรการทางสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด เพื่อลดภาวะเสี่ยงในการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19