แอป #SCB ล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ ชาวเน็ตบ่นอุบโอนค่าข้าวไม่ได้
ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์ ขออภัยแอปพลิเคชั่นล่ม เร่งแก้ปัญหา ด้านชาวเน็ตบ่น ไม่มีเงินกินข้าว ติดเทรนด์ทวิต #SCBล่ม
วันที่ 15 กรกฎาคม 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้แอปพลิเคชั่นของธนาคารไทยพาณิชย์ระบบขัดข้อง โดยระบุว่า “ระบบไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง” ซึ่งผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นดังกล่าวมีการวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างมาก จนติดเทรนด์ทวิตเตอร์ #SCBล่ม เนื่องจากระบบมีปัญหาในช่วงเวลาเที่ยงพอดี ทำให้ไม่สามารถโอนเงิน หรือกดเงินใช้จ่าย เพื่อซื้ออาหารกลางวันได้ อาทิ
“วันก่อนก็ทีนึงละ ถ้าไม่พกเงินสดไปร้านอาหารสงสัยต้องล้างจานใช้หนี้ #SCBล่ม”
“หักเงินผ่านit และผู้พัฒนาแอปดีด้วยนะคะ จะได้กระตือรือร้นมากกว่านี้ เงินมันสำคัญค่ะ คุณต้องใช้ดิฉันก็ต้องใช้ค่ะ รบกวนด้วยค่ะ #SCBล่ม”
“ผู้ใช้ควรได้รับการชดเชยค่าเสียหายจากการล่มอย่างยาวนานครั้งนี้ #SCBล่ม”
อย่างไรก็ดี ธนาคารไทยพาณิชย์ได้โพสต์ข้อความขออภัยลูกค้า ผ่านเพจ SCB Thailand บน Facebook ว่า ขณะนี้แอปพลิเคชั่น SCB EASY ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โดยอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวก
