AIS Business – จับมือพาร์ทเนอร์ ประกาศวิสัยทัศน์ พร้อมเดินหน้าสู่การเป็นผู้นำด้าน ICT

AIS Business จัดแถลงวิสัยทัศน์และนโยบาย “ก้าวสู่ผู้นำด้านบริการ ICT เพื่อองค์กรอย่างครบวงจร” เพื่อแสดงศักยภาพของบริษัทในเครือและพันธมิตรชั้นนำด้านไอทีระดับโลก ที่พร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของลูกค้าองค์กร ทุกประเภท ทุกขนาด

AIS Business ภายใต้การบริหารงานของ AIS (เอไอเอส) ผู้ให้บริการด้านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ของไทย จัดสัมนา “AIS Business : The DIGITAL FUTURE 2019” แถลงวิสัยทัศน์และนโยบาย “ก้าวสู่ผู้นำด้านบริการ ICT เพื่อองค์กรอย่างครบวงจร” เพื่อแสดงศักยภาพของบริษัทในเครือ อาทิ CS Loxinfo, Teleinfo Media, Rabbit Line Pay ฯลฯ และพันธมิตรชั้นนำด้านไอทีระดับโลกอย่าง Micosoft, G-ABLE, SAP, VMware ฯลฯ ที่พร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของลูกค้าองค์กรทุกขนาด รองรับการเติบโต และสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับทุกอุตสาหกรรม ด้วยดิจิทัลโซลูชันส์ที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะ

นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ปธ.จนท.ฯ เอไอเอส กล่าวถึงที่มาของสัมนาครั้งนี้ว่า กระแสดิจิทัลเข้ามามีบทบาทกับโลก

เรากว่า 5 ปีแล้ว เป็นสิ่งที่เข้ามาอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของคนไปอย่างรวดเร็วเช่นกัน เพราะดิจิทัลอยู่กับเราได้ทุกที่ทุกเวลา และให้ประโยชน์ที่หลากหลาย ทำให้โลกได้รับผลกระทบจาก Digital Disruption ค่อนข้างมาก ในฐานะองค์กร เอไอเอสจึงได้เรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เหมาะสมกับยุคสมัย เพื่อทรานส์ฟอร์มองค์กรให้เติบโตไปได้อย่างยั่งยืน

วันนี้เอไอเอส จึงเริ่มต้นเปลี่ยนแปลงด้วยการมองลูกค้าเป็นหลัก เพราะการมีโทรศัพท์มือถืออยู่ในมือทำให้ความต้องการกลายเป็นปัจเจกบุคคลมากขึ้น เราจึงต้องทำความเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้นกว่าเดิม มุ่งสร้างสรรค์นวัตกรรมที่แตกต่าง และสร้างองค์กรให้แข็งแรง ด้วยการกระตุ้นให้พนักงานคิดอยู่เสมอว่าต้องปรับตัวอย่างไร ”เพราะคนที่อยู่รอดในยุคนี้ได้ไม่ใช่คนที่เก่งหรือแข็งแรงที่สุด แต่เป็นคนที่พร้อมจะปรับตัวให้เข้าสิ่งใหม่ๆที่จะเกิดขึ้นในอนาคต”

โดยเอไอเอสจะนำเอาดิจิทัลเข้ามาปรับกระบวนการทำงานและรูปแบบช่องทางการส่งมอบบริการให้ลูกค้า พร้อมทั้งขยายองค์กรไปสู่รูปแบบบริการหรือธุรกิจใหม่ๆ ซึ่งทั้งหมดล้วนเป็นเรื่องจำเป็นที่องค์กรต้องทำ เพื่อสร้างความรวดเร็วและความแตกต่างจากผู้ค้ารายอื่น  และเอไอเอสเองยังต้องการเติบโตแบบ Ecosystem ไม่ใช่เติบโตแต่เพียงองค์กรเดียว แต่จะเติบโตไปพร้อมกับพาร์ทเนอร์ เพื่อเปิดโอกาสให้ธุรกิจจากอุตสาหกรรมต่างๆ ได้นำสินค้าเข้ามาสู่ลูกค้าของเรา เพราะเชื่อมั่นว่า Ecosystem คือสิ่งสำคัญในยุคดิจิทัล

ด้านนายยงสิทธิ์ โรจน์ศรีกุล หัวหน้าคณะผู้บริหารฯ เอไอเอส กล่าวว่า ดิจิทัลทรานฟอร์เมชัน คือการนำเอาเทคโนโลยีต่างๆ ที่เป็นเทรนด์มาผสมผสานกัน เช่น 4G, 5G, big deta หรือ cloud เพื่อประโยชน์ในการให้บริการลูกค้าและสร้างสรรค์บริการใหม่ๆ เพิ่มรายได้ ลดรายจ่าย เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

เอไอเอสต้องยอมรับว่า 20 กว่าปีที่ผ่านมา เน้นที่โทรศัพท์มือถือของลูกค้าบุคคล แต่ในความเป็นจริงแล้ว ลูกค้าองค์กรก็ใช้มือถือเช่นกัน องค์กรในไทยกว่าร้อยละ 75 ใช้บริการมือถือของเอไอเอส

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เรามีพัฒนาการเพิ่มเติม อย่าง Data Center, Cloud, IoT, Digital Marketing และมีโซเชียลที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละอุตสาหกรรม ถือว่าเอไอเอสก็เติบโตได้เร็วมาก ดังนั้นเราจึงพยายามที่จะเพิ่มบริการและรายได้จากกลุ่มลูกค้าองค์กร ซึ่งเป็นลูกค้าที่ส่วนใหญ่ใช้มือถือเราอยู่แล้ว เอไอเอส จะพัฒนาระบบภายในไปพร้อมๆ กับส่งมอบบริการต่างๆ ให้กับลูกค้าองค์กรภายนอก เพราะการให้บริการในกลุ่มลูกค้าองค์กร เราต้องทำในลักษณะที่เฉพาะเจาะจง มีทีมงานที่รู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี และเข้าใจบริการเราได้เป็นอย่างดีด้วย

คุณ นวชัย เกียรติก่อเกื้อ Corporate Marketing Strategy เอไอเอส กล่าวเพิ่มเติมว่า เอไอเอสเองมีความยินดีที่จะประกาศว่าพร้อมให้การสนับสนุนธุรกิจ SME ภายใต้เอไอเอสบิซอัพ เป็นความร่วมมือของ เอไอเอส กับพาร์ทเนอร์ จากทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อนำสิทธิประโยชน์มาให้กับลูกค้า SME

ซึ่งเอไอเอสเองมีความพร้อมเรื่อง Ecosystem ที่จะทำให้เศรษฐกิจไทยก้าวไปด้วยกัน เพราะเรามีแพลตฟอร์มที่หลายหลาย มีทีมงานและพาร์ทเนอร์ที่พร้อมตอบสนองความต้องการขององค์กรใหญ่ได้ เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีๆให้กับลูกค้าของท่าน และคนไทยทุกคน

โดยภายในงานมีหน่วยงานจากภาครัฐและเอกชนร่วมเสวนาด้วย ได้แก่ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) บ. VMware บ. Microsoft Thailand และบ. cs loxinfo พร้อมทั้งมีการจัด Exhibition Zone ภายใต้แนวคิด “Transfomation is now” เพื่อแสดงนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จะช่วยเสริมศักยภาพในการปรับธุรกิจองค์กรเอไอเอสให้ก้าวทันยุคดิจิทัลด้วย

วันนี้เอไอเอสพร้อมแล้วที่จะเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มให้กับทุกๆท่าน ตราบใดที่ดิจิทัลแพลตฟอร์มของเรา สามารถร่วมมือกับองค์กรของท่านได้ อยากให้เข้ามาร่วมมือกับเรา “เพราะเราเชื่อว่าการเติบโตในยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน คือการที่ต้องเดินหน้าไปพร้อมกันในทุกอุตสาหกรรม”

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ AIS Corporate Call Center โทร.1149 หรือที่ business.ais.co.th