AIS Siam ปักธงปั้นต้นแบบ ‘Digital Lifestyle Community’ ผนึกพาร์ตเนอร์ระดับโลก เจาะนักท่องเที่ยว-Gen C

สมรภูมิค้าปลีกโทรคมนาคมกำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ประกาศยกระดับบทบาทจากผู้ให้บริการโทรคมนาคม (Telco) สู่การเป็นผู้ให้บริการประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์อย่างเต็มรูปแบบ ล่าสุดเปิดตัว AIS Siam ในฐานะต้นแบบ Lifestyle Hub ใจกลางเมือง มุ่งเจาะกลุ่ม Gen C หรือ Creative Generation ควบคู่กับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวทย-ต่างชาติ ผ่านการผสานเทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์ และคอมมูนิตี้เข้าไว้ด้วยกัน

นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก AIS เผยว่า ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา AIS ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการปรับปรุงภาพลักษณ์ร้านให้ดูทันสมัยเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการ ‘ออกแบบเวลา’ สอดรับกับวิถีชีวิตจริงของลูกค้า โดยขยายเวลาให้บริการในห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศจนถึงเวลาปิดทำการ เพื่อเปลี่ยนผ่านจากภาพลักษณ์ผู้ให้บริการเครือข่าย สู่การเป็นผู้มอบประสบการณ์เทคโนโลยีที่ผสมผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์ได้อย่างลงตัว

จากแนวคิดดังกล่าว AIS เลือกปักหมุดที่ AIS Siam ณ สยามสแควร์ ถือเป็นจุดยุทธศาสตร์ที่มีปริมาณผู้คนหมุนเวียนสูงที่สุดแห่งหนึ่งในไทย และตั้งใจใช้พื้นที่แห่งนี้เป็นต้นแบบในการส่งมอบประสบการณ์ใหม่ให้แก่กลุ่ม Gen C ซึ่งในนิยามของ AIS ไม่ได้จำกัดเพียงแค่ช่วงอายุ แต่หมายถึงกลุ่มคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ เปิดรับเทคโนโลยี รวมถึงมองหาพื้นที่ที่สามารถเป็นทั้งจุดใช้งาน จุดพักผ่อน และพื้นที่สร้างแรงบันดาลใจในเวลาเดียวกัน

เพื่อให้สอดรับกับวิถีชีวิตแบบ Digital Lifestyle ในด้านการออกแบบ AIS ยังคงย้ำแนวคิดการสร้างบรรยากาศที่แตกต่างจากโชว์รูมสินค้าแบบเดิม โดยมุ่งเน้นความรู้สึกโปร่งสบาย อบอุ่น และเป็นกันเอง เสมือนการเข้ามาใช้เวลาพักผ่อนในบ้านหรือคอนโดมิเนียมส่วนตัว ขณะเดียวกันได้จัดสรรพื้นที่กว่า 50% ให้เป็นโซน Gadget และอุปกรณ์เสริมจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกที่ครอบคลุมทุกมิติการใช้ชีวิต เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้าเทคโนโลยี ควบคู่ไปกับการรับบริการจบครบในที่เดียว

“​AIS Siam ตั้งอยู่บนพื้นที่ศักยภาพใจกลางกรุงเทพมหานคร ซึ่งมีปริมาณผู้คนหมุนเวียนจำนวนมาก โดยกลุ่มลูกค้าไม่ได้มีเพียงชาวไทยเท่านั้น แต่ยังมีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมากกว่า 50% ดังนั้น AIS จึงมุ่งเน้นการมอบความสะดวกสบายที่ครบวงจร ​รองรับนักท่องเที่ยวด้วยบริการแก้ปัญหาด้านการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องซิมการ์ด หรือบริการอื่นๆ ที่ตอบโจทย์นักเดินทาง ​เป็นการเปลี่ยนผ่านจาก Telco สู่การเป็นผู้นำด้าน Digital Lifestyle ที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ” ประพัฒน์ เผย

เจาะกลยุทธ์ ‘5 S’ ประสบการณ์ที่จับต้องได้จริง

นายประพัฒน์ ระบุว่า ไฮไลต์สำคัญของการพลิกโฉมครั้งนี้ คือแนวคิด ‘5S Happiness Senses for Gen-C Digital Lifestyle @ AIS SIAM’ หรือ 5 สัมผัสแห่งความสุขสำหรับดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ เริ่มจาก STYLE การออกแบบมุมถ่ายภาพที่ให้ลูกค้าได้ทำคอนเทนต์จริง และ SIP จาก PLUG Café ที่นำกาแฟดอยสามหมื่นมารังสรรค์รสชาติเติมพลังความคิดสร้างสรรค์

เสริมด้วยมิติของ SCENT กลิ่นหอมอันเป็นเอกลักษณ์จากความร่วมมือกับ Hateberry Scent โดย คัลแลน-คีด็อก พัค และ SOUND ดนตรีจาก Universal Music Thailand ที่ใช้ DJ พลัง AI ปรับจังหวะตามบรรยากาศในร้าน ก่อนจะปิดท้ายด้วย SPARK พื้นที่แห่งแรงบันดาลใจผ่านกิจกรรมพิเศษเฉพาะที่ AIS SIAM เพื่อให้กลุ่ม Gen C ได้ลองสร้างสรรค์และเป็นตัวเองอย่างเต็มที่

ผนึกพาร์ตเนอร์ เติมมิติกลิ่น-เสียง-รสชาติ

คัลแลน หรือ นายพัค คีด็อก ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Hateberry Scent ให้มุมมองในฐานะพาร์ตเนอร์ว่า การสร้างความทรงจำผ่านประสาทสัมผัส โดยเฉพาะกลิ่นหอม มีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาวะทางอารมณ์ที่ดีและบรรเทาความตึงเครียด ซึ่งการร่วมมือกับ AIS ในครั้งนี้มีเป้าหมายที่สอดประสานกัน คือการสนับสนุนกลุ่มคนที่มี Passion และสร้างความเชื่อมโยงทางความรู้สึกที่ดีกับพื้นที่แห่งนี้ในระยะยาว

นอกจากมิติของกลิ่นแล้ว AIS ยังผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกอย่าง Universal Music Thailand เพื่อยกระดับประสบการณ์เสียงผ่าน AI Generated Playlist  คัดสรรบทเพลงให้สอดรับกับพฤติกรรมลูกค้า พร้อมเติมบรรยากาศความสุขด้วยแคมเปญ ‘Christmas Is Universal 2025’ ขณะที่ PLUG Café เข้ามาทำหน้าที่เป็น Space Connector เชื่อมต่อผู้คนผ่านกาแฟคุณภาพที่สนับสนุนเกษตรกรไทยอย่างยั่งยืน ทำให้ AIS Siam กลายเป็นคอมมูนิตี้ที่สมบูรณ์แบบในทุกมิติ

ภาพการขยับตัวของ AIS Siam ในครั้งนี้ จึงไม่ใช่เพียงการรีโนเวทร้านค้าปลีกทั่วไป แต่คือหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนทิศทางของ AIS ในการก้าวข้ามขีดจำกัดด้านโทรคมนาคม สู่การเป็น “Lifestyle Enabler” ที่สามารถเข้าไปนั่งอยู่ในใจของลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่-นักท่องเที่ยวได้อย่างแข็งแกร่ง และเป็นพื้นที่ที่พร้อมเติบโตไปกับดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของโลกอนาคต