Facebook Business Marketing ช่วยต่อยอดธุรกิจได้มากขึ้น

การทำธุรกิจในยุคนี้โลกออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดด จะเห็นว่าบางธุรกิจตอนที่ยังอยู่บนโลกออฟไลน์ปกติอาจไม่ได้มีชื่อเสียงอะไรมากนัก แต่พอเป็นกระแสขึ้นมาในอินเตอร์เน็ต กลายเป็นว่ามียอดขายถล่มทลาย (โดยเฉพาะบรรดาร้านอาหารที่เห็นได้ชัดมากที่สุด) ดังนั้นการทำ Facebook Business Marketing จึงเป็นอีกหัวใจสำคัญที่จะช่วยต่อยอดธุรกิจให้เป็นไปตามที่คาดหวัง แต่ทั้งนี้ก็จำเป็นต้องรู้ว่าควรทำอย่างไรเพื่อให้ตอบโจทย์และได้ผลลัพธ์ในเชิงบวกมากที่สุด

เทคนิคการต่อยอดธุรกิจด้วย Facebook Business Marketing

1. สร้างไวรัลให้เกิดความน่าสนใจจากผู้คน

การจะทำให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักได้ง่ายบนโลกสังคมออนไลน์ก็จำเป็นต้องสร้างโฆษณาไวรัลเพื่อให้ผู้คนรู้สึกตื่นตา แปลกใหม่จนต้องเข้าไปดูว่ามีอะไรบ้าง ซึ่งเทคนิคที่ง่ายสุด ๆ คงหนีไม่พ้นการทำวิดีโอโฆษณา จุดเด่นของการใช้วิธีนี้คือ หากมีคนเข้ามาดูเยอะ ๆ โอกาสที่ธุรกิจจะมียอดขายสูงขึ้นก็กลายเป็นเรื่องง่าย แถมไม่ต้องลงทุนสูง ๆ เหมือนการโฆษณาทางทีวีด้วย ทั้งนี้หากคุณมีการทำ Facebook Live เป็นประจำอยู่แล้ว บางทีอาจตัดบางส่วนที่น่าสนใจมาทำก็ใช้ได้แล้ว

2. มีส่วนร่วมกับแฟนเพจอื่น ๆ ที่ใช้กลุ่มเป้าหมายเดียวกัน

การทำ Facebook Business Marketing ไม่ใช่ว่าทุกคนคือคู่แข่งเสมอไป แต่เราสามารถสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับธุรกิจอื่น ๆ ที่มองแล้วว่ามีกลุ่มเป้าหมายแบบเดียวกันได้ วิธีง่าย ๆ คือ ให้เข้าไปคอมเมนต์เพื่อมีส่วนร่วมกับเพจนั้น ๆ พอกลุ่มเป้าหมายได้เห็นคอมเมนต์ของคุณก็จะเกิดความสงสัยว่าเป็นเพจอะไรและอยากเข้าไปดูมากขึ้น อีกทั้งยังช่วยสร้างความรู้สึกดี ๆ ที่ไม่ถูกมองว่าทุกอย่างคือการแข่งขัน เป็นอีกแนวทางดึงลูกค้าให้เข้ามาหามากยิ่งขึ้นไปอีก

3. สร้าง Content ให้มีความหลากหลาย

การสร้าง Content ถือเป็นวิธีสำคัญในการทำ Facebook Business Marketing เพื่อต่อยอดธุรกิจให้ไปได้ไกลกว่าเดิม เพราะนี่คือวิธีดึงลูกค้าให้เกิดความสนใจและอยากเข้ามาติดตามแฟนเพจของธุรกิจมากเป็นลำดับต้น ๆ อย่างไรก็ตามการสร้าง Content ที่ดีต้องมีความหลากหลาย เช่น การสร้างบทความน่าสนใจ, การใช้รูปภาพดึงดูด, การทำอัลบั้มภาพ, ทำวิดีโอ หรือแม้กระทั่งการทำอัปเดตสถานะทั่ว ๆ ไปก็ช่วยให้เกิดความเคลื่อนไหวและลูกค้ารู้สึกว่าเพจไม่ได้หายไปไหน มองเห็นอยู่ตลอด แต่เทคนิคที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดดในการสร้าง Content บน Facebook ก็คือ การแชร์ลิงค์โพสต์จากเว็บไซต์ หรือมีช่องทางให้ผู้คนเข้าไปติดตามข้อมูลอื่น ๆ ต่อภายในเว็บไซต์ เพราะมันจะช่วยเพิ่ม traffic ให้กับเว็บอีกทางด้วย คราวนี้ทั้งตัวแฟนเพจและเว็บก็ติดอันดับต้น ๆ เมื่อผู้คนค้นหาแน่นอน

4. มีการซื้อโฆษณา Facebook บ้างเป็นครั้งคราว

ขึ้นชื่อว่าการทำธุรกิจย่อมต้องเกิดการลงทุนบ้างเป็นเรื่องปกติ หากเห็นแล้วว่าโพสต์ไหนของธุรกิจมีความน่าสนใจหรือต้องการให้กลุ่มเป้าหมายและคนทั่ว ๆ ไปมองเห็นได้เยอะที่สุด ก็ลงทุนซื้อโฆษณาเอาไว้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย เพราะเอาเข้าจริงค่าใช้จ่ายส่วนนี้ไม่สูงมากนักแต่ได้ผลตอบรับกลับมาดีเยี่ยมทั้งการสร้างการรับรู้ รวมถึงยอดขายที่มีสิทธิ์เพิ่มขึ้น เผลอ ๆ อาจได้กำไรกลับมาคุ้มกว่าเงินที่ลงทุนตั้งแต่ไม่กี่วันที่ซื้อโฆษณาด้วยซ้ำ

5. การตอบกลับข้อความต้องรวดเร็ว

ท้ายที่สุดหากต้องการให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วบนโลก Facebook จำเป็นต้องมี Admin ที่คอยตอบข้อความต่าง ๆ เมื่อมีลูกค้าทักเข้ามา ซึ่งความรวดเร็วในการตอบกลับเป็นสิ่งสำคัญมาก ยิ่งเร็วการตัดสินใจซื้อก็ง่าย แต่ถ้าช้าลูกค้าทบทวนข้อมูลต่าง ๆ หรือหาคู่เปรียบเทียบได้ก็จะยิ่งทำให้การขายยากไปอีกขั้น

การทำ Facebook Business Marketing ถือเป็นสิ่งดี ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้นได้จริง ซึ่งไม่ใช่แค่การทำโฆษณาทั่วไป แต่ต้องมองเห็นถึงภาพรวมต่าง ๆ ในการใช้งาน Facebook ให้เกิดประโยชน์และความคุ้มค่ามากที่สุดด้วย