แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จครบรอบ 40 ปี โชว์ผลงานมาสเตอร์พีซ กวาด 10 รางวัลเกียรติยศจากเวทีระดับประเทศและสากล ตอกย้ำความเป็นผู้นำธุรกิจอาหารบริการด่วน (QSR) ที่แข็งแกร่งรอบด้าน ทั้งนวัตกรรมการตลาดพลัง AI การบริหารทรัพยากรบุคคลที่เป็นเลิศ และการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจสังคมอย่างยั่งยืน
นางสาวกิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด เปิดเผยว่า ในวาระที่แมคโดนัลด์ ประเทศไทย ดำเนินธุรกิจครบรอบ 40 ปี ในปี 2568 บริษัทฯ ได้สร้างปรากฏการณ์ความสำเร็จครั้งสำคัญ ด้วยการคว้า 10 รางวัลจากสถาบันชั้นนำทั้งในระดับประเทศและระดับสากล ซึ่งรางวัลเหล่านี้ครอบคลุมในทุกมิติที่สำคัญของการดำเนินธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็นความเป็นเลิศด้านกลยุทธ์ทางการตลาด การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล และการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพขององค์กรที่ไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่ผลกำไรทางธุรกิจ แต่ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรและการดูแลสังคมควบคู่กันไป เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอาหารบริการด่วนของไทยอย่างแท้จริง
สำหรับความโดดเด่นด้านกลยุทธ์การตลาด บริษัทฯ ประสบความสำเร็จอย่างสูงจากแคมเปญวันแม่ “Mommories” ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยี AI มาผสมผสานกับ Storytelling เพื่อเชื่อมโยงความรู้สึกของผู้บริโภค โดยสามารถกวาดรางวัลใหญ่ได้ถึง 4 รางวัล ได้แก่ รางวัลระดับ Gold ด้าน Excellence in AI-Powered Storytelling จากเวที Marketing Excellence Awards 2025 Thailand
รวมถึงรางวัลระดับ Gold Winner ด้าน Purpose Driven Marketing และ Silver Winner ด้าน AI-Powered Audience Engagement จากเวที MMA SMARTIES Thailand Awards 2025 นอกจากนี้ ยังเข้าชิงรอบ Finalist ในสาขา Best Use of Video : Digital จากเวที MMAT Media Awards 2025 ซึ่งถือเป็นเครื่องพิสูจน์ความสามารถในการปรับตัวใช้เทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่
ส่วนในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานและการให้บริการ แมคโดนัลด์ยังได้รับการการันตีคุณภาพผ่านรางวัล The Best Chain Restaurant of the Year จากเวที Grab Thumbs Up Awards 2025 และรางวัล Top Strategic Partner จากเวที SHOPEE Summit 2025
ซึ่งสะท้อนถึงความแข็งแกร่งของบริการแมคดิลิเวอรี่ที่ได้มาตรฐานครองใจลูกค้า อีกทั้งยังผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศรางวัล The Best Brand Performance Award on Social Media กลุ่มธุรกิจร้านอาหาร จากเวที Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การสื่อสารบนโลกออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
นางสาวกิตติวรรณ กล่าวต่อว่า หัวใจสำคัญของความสำเร็จคือ “คน” โดยแมคไทยได้รับการยอมรับในฐานะองค์กรชั้นนำด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล การันตีด้วยรางวัล Excellence in Recovery & Rebound Strategy ระดับ Silver จากเวที HR Excellence Awards 2025 และได้รับการรับรองเป็น Great Place To Work 2025 ซึ่งจากการสำรวจพบว่าพนักงานกว่า 95% ยืนยันว่าแมคไทยเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม มีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เปิดกว้าง และเคารพในความแตกต่าง
นอกจากนี้ ในมิติด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) แมคไทยยังคงได้รับรางวัล AMCHAM Corporate Social Impact Awards 2025 ระดับแพลตินัม ต่อเนื่องเป็นปีที่ 14 จากหอการค้าอเมริกันในประเทศไทย สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินโครงการเพื่อสังคมมาอย่างยาวนาน อาทิ โครงการ “McHappy Smile” และการเป็นผู้สนับสนุนหลักของมูลนิธิโรนัลด์ แมคโดนัลด์ เฮาส์ มากว่า 24 ปี เพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยเด็กและครอบครัวผ่านโครงการบ้านพักพิงฯ ทั้ง 4 แห่ง และหน่วยรถทันตกรรมเคลื่อนที่
“รางวัลทั้ง 10 สถาบันนี้ ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องยืนยันความสำเร็จตลอด 4 ทศวรรษที่ผ่านมา แต่ยังเป็นผลลัพธ์จากความทุ่มเทของพนักงานทุกคน ซึ่งบริษัทฯ พร้อมที่จะเดินหน้าสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคง เคียงคู่สังคมไทยต่อไป” นางสาวกิตติวรรณ กล่าวทิ้งท้าย