ผู้จัดวิ่งบางแสนงัดกลยุทธ์สกัดรีเซลล์ ผุด “ทิกเก็ตโพรเท็กต์” เคลมค่าสมัครคืน 100% 

ผู้จัดงานวิ่งบางแสนซีรีส์ผุดมาตรการสกัดรีเซลล์บิบ ผนึกบริษัทประกันส่ง “ทิกเก็ตโพรเท็กต์” (Ticket Protect) บริการประกันค่าสมัคร ชูจ่ายเพิ่ม 7% หากเข้าเงื่อนไขทั้งอุบัติเหตุ, ป่วย, ติดสอบ, ภัยธรรมชาติ ฯลฯ ได้ค่าสมัครคืน 100% พร้อมรับเสื้อวิ่ง-สิทธินักวิ่งเก่า ประเดิมบางแสน 42 นักวิ่งใช้บริการ 20% สูงเกินคาด เดินหน้าสร้างรับรู้ต่อเนื่อง ย้ำบิบงานวิ่งเหมือนตั๋วเครื่องบิน ขาย-ส่งต่อไม่ได้

นายรัฐ จิโรจน์วณิชชากร คือกรรมการผู้จัดการบริษัท ไมซ์ แอนด์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด ผู้จัดงานวิ่งบางแสนซีรีส์ อาทิ บางแสน 10 บางแสน 21 และบางแสน 42 รวมถึงนายกสมาคมการค้าผู้จัดงานกีฬามวลชนไทย (TMPSA) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ปี 2569 นี้งานวิ่งฟื้นตัวอย่างชัดเจนทั้งด้านจำนวนงานที่มีแนวโน้มถึง 2,500 งานแน่นอน และมีลุ้นแตะ 3,000 งาน 

เช่นเดียวกับจำนวนนักวิ่งซึ่งฟื้นตัวแบบก้าวกระโดด มาอยู่ระดับเท่ากับก่อนการระบาดของโรคโควิด-19 แล้ว หลังปี 2568 จำนวนยังอยู่ที่ 70% ของช่วงก่อนโควิด-19 

การฟื้นตัวนี้สะท้อนจากยอดสมัครร่วมงานวิ่งขนาดใหญ่, ชื่อดังหรือมีผลงานดี ต่างเต็มอย่างรวดเร็วภายในวันเดียวหรือเพียงชั่วโมงเดียว แม้จะเปิดรับนักวิ่งหลายพันถึงหลายหมื่นคนก็ตาม ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เคยเกิดขึ้นสมัยก่อนการระบาดของโรคโควิด-19 

ไปในทิศทางเดียวกับจำนวนงานที่เพิ่มขึ้นทั้งงานใหม่และงานเก่าที่กลับมาจัดอีกครั้งหลังห่างหายไปนาน เช่น KOP RUN รวมถึงยังมีงานใหม่ ๆ อีกจำนวนมาก อย่างงานของแบรนด์สินค้าต่าง ๆ 

“ปีนี้การวิ่งในเมือง หรือซิตี้รัน (City Run) กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง เนื่องจากตอบโจทย์พฤติกรรมนักวิ่งในฐานะเป็นจุดนัดพบก่อนไปทำกิจกรรมอื่น ๆ หลังจบงานวิ่ง อาทิ ช็อปปิ้ง ดูหนัง ทานข้าว ฯลฯ 

ขาย-เก็งกำไรบิบความเสี่ยงสำคัญ

อย่างไรก็ตาม แม้จำนวนนักวิ่งและจำนวนงานจะฟื้นตัวรวดเร็ว แต่วงการยังมีความท้าทายที่ต้องรับมือ โดยเฉพาะการขายสิทธิงานวิ่ง หรือการขายบิบ (BIB) ที่นับเป็นปัญหาใหญ่ของวงการ ที่ส่งผลกระทบทั้งฝ่ายผู้จัดและนักวิ่ง เนื่องจากการจัด-เข้าร่วมงานวิ่งนั้นมาพร้อมความเสี่ยงด้านสุขภาพ เช่น ภาวะหัวใจเต้นผิดปกติ ซึ่งอันตรายถึงชีวิตหากไม่สามารถช่วยเหลือได้ทันท่วงที 

ทำให้การจัดงานวิ่งจะมีการสอบถามข้อมูล และประเมินความเสี่ยงของผู้เข้าร่วมงานล่วงหน้าเพื่อเตรียมบริการทางการแพทย์ เช่น บุคลากร, เครื่อง AED, รถรับส่ง, จำนวน-ระยะตั้งจุดปฐมพยาบาล ฯลฯ ไว้รับมืออย่างพอเพียง แต่การขายบิบต่อให้กันจะทำให้เกิดความเสี่ยงที่การเตรียมการล่วงหน้าของผู้จัดงานอาจไม่เพียงพอ เพราะผู้ที่ซื้อบิบต่อจะไม่ผ่านการทำแบบประเมิน 

ตัวอย่าง เช่น งานบางแสน 21 ในการกรอกข้อมูลผู้สมัครจะมีส่วนของข้อมูลการประเมินภาวะสุขภาพต่าง ๆ จำนวน 17 ข้อ ซึ่งจะไม่ได้มีผลต่อการสมัคร แต่มีเพื่อเป็นข้อมูลให้ทีมแพทย์นำไปวางแผนการทำงาน ดูแลนักวิ่งในงานให้มีศักยภาพสูงสุด 

“การรีเซลล์บิบนั้นไม่เพียงจะเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้ร่วมงานเอง แต่รวมไปถึงความเชื่อมั่นต่อภาพรวมงานวิ่งในประเทศไทยด้วยหากเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น”

ส่งบริการประกันค่าสมัครป้องกันรีเซลล์

นายรัฐอธิบายว่า เพื่อรับมือการขายบิบต่อ ปี’69 นี้สมาคมการค้าฯ จึงนำระบบประกัน หรือทิกเก็ตโพรเท็กต์ (Ticket Protect) มาใช้ในงานบางแสน 42 ชลบุรี มาราธอน 2026 กำหนดจัดวันอาทิตย์ที่ 15 พฤศจิกายน 2569 

ด้วยการร่วมมือกับไทยรันที่เป็น Innovation Partner ของงาน และบริษัท ไทยเศรษฐกิจประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ TSI ซึ่งมีประสบการณ์ทำประกันตั๋วชมคอนเสิร์ตมาแล้ว พัฒนาแพ็กเกจประกันให้ผู้สมัครงานวิ่งเลือกจ่ายเงินเพิ่ม 7% ของค่าสมัครในขั้นตอนสุดท้ายก่อนชำระเงิน เช่น บัตรราคา 1,600 บาท ค่าบริการคือ 112 บาท 

เพื่อสิทธิเคลมค่าสมัครวิ่งคืนเต็ม 100% หากไม่สามารถมาร่วมงานวิ่งด้วยสาเหตุตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น อุบัติเหตุจากการเดินทางด้วยรถยนต์ขณะเดินทางมาร่วมงาน, รถยนต์เสียจนไม่สามารถเดินทางต่อมายังงานได้, ย้ายงานไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศโดยคำสั่งของนายจ้าง, เกิดภัยธรรมชาติ ไม่ว่าจะน้ำท่วม พายุ แผ่นดินไหวที่รุนแรง จนทำให้เดินทางมาไม่ได้, บ้านพักเสียหายจากไฟไหม้ น้ำท่วม พายุ โจรกรรม, ได้รับหมายศาล ต้องไปเป็นพยานในชั้นศาล, มีการสอบของมหาวิทยาลัยในวันวิ่ง, สมาชิกในครอบครัวเจ็บป่วยรุนแรงหรือเสียชีวิต, บาดเจ็บสาหัส หรือเจ็บป่วยรุนแรง เป็นต้น 

โดยเหตุตามเงื่อนไขต้องเกิดก่อนเริ่มการแข่งขัน คือก่อน 02:30 น. วันอาทิตย์ที่ 15 พฤศจิกายน 2569 และสามารถเรียกร้องขอเงินค่าสมัครคืนได้ โดยแจ้งให้บริษัท TSI ผ่านทางลิงก์จากไทยรัน ซึ่งจะทราบโดยทันทีหรือภายใน 30 วัน นับจากวันแข่งขัน

นอกจากนี้ ผู้เคลมประกันยังคงทำเรื่องขอรับเสื้อวิ่งได้ตามปกติ โดยระยะเวลาการทำเรื่องและค่าบริการเป็นไปตามที่ทางงานกำหนด รวมถึงยังคงได้สิทธิสมัครในฐานะนักวิ่งเก่า สำหรับสมัครปีถัดไปที่จัดงานโดยชำระค่าสมัครใหม่

“เราอยากให้บริการประกันค่าสมัครงานวิ่งนี้เป็นมาตรฐานใหม่ของงานวิ่งในไทย หลังงานวิ่งของต่างประเทศมีใช้กันมานานแล้ว และครอบคลุมไปถึงค่าเดินทางและที่พักด้วย ซึ่งในการสมัครงานวิ่งบางแสน 42 ที่ผ่านมามีผู้สมัครเลือกใช้บริการประมาณ 20% นับว่าเกินความคาดหมายและเป็นสัญญาณที่ดี โดยในอนาคตเมื่อมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น และบริษัทประกันมีข้อมูลความเสี่ยงมากพอ อาจสามารถปรับค่าบริการตามความเสี่ยงของผู้สมัครเช่นเดียวกับในต่างประเทศได้ด้วย”

เร่งสื่อสารสร้างรับรู้ 

หลังจากนี้จะต่อยอดทิกเก็ตโพรเท็กต์ โดยเร่งสื่อสารสร้างการรับรู้ว่า สิทธิการวิ่งเหมือนตั๋วเครื่องบินที่ซื้อแล้วไม่สามารถขายหรือส่งต่อให้ผู้อื่นได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของตัวผู้เข้าร่วมงาน และความเชื่อมั่นของงานวิ่งในไทย  

โดยในวันงานวิ่งบางแสน 42 วันอาทิตย์ที่ 15 พฤศจิกายน 2569 ที่จะถึงน่าจะเริ่มมีผู้มาใช้สิทธิเคลม ซึ่งสามารถจะช่วยสร้างการรับรู้ต่อให้กับนักวิ่งรายอื่น ๆ ถึงประโยชน์ของบริการนี้ได้ 

งานวิ่งล้น-ต้นทุนพุ่ง

นอกจากนี้ วงการวิ่งยังคงอยู่ในภาวะงานล้นหรือมีจำนวนงานวิ่งมากเกินกว่านักวิ่งเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ส่งผลให้งานวิ่งขนาดเล็ก-กลาง และงานหน้าใหม่ เช่น งานโรงเรียน งานจังหวัด ฯลฯ หานักวิ่งมาร่วมได้ยากมาก ขณะที่ต้นทุนการจัดงานพุ่งขึ้นมาถึง 30-40% แล้ว เนื่องจากผลกระทบของราคาพลังงานตามสถานการณ์ความขัดแย้งในตะวันออกกลาง

สถานการณ์นี้ทำให้ค่าใช้จ่ายในการขนส่งบุคลากรและอุปกรณ์มา-กลับจากสถานที่จัดงาน รวมถึงค่าเช่าอุปกรณ์สูงขึ้นตามไปด้วย ในระหว่างนี้ผู้จัดจึงต้องรับมือด้วยการหารายได้เพิ่ม ทั้งด้วยการหาสปอนเซอร์เพิ่ม ผลิต-จำหน่ายของที่ระลึกหรือสินค้าในงาน EXPO ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางที่ได้รับความนิยมในงานวิ่งต่างประเทศ 

“ในฐานะผู้จัดเราก็เข้าใจผู้ให้บริการขนส่งและซัพพลายเออร์ที่ต้องแบกรับต้นทุนของตนเองเช่นกัน จึงต้องเจรจาหาทางกระจายต้นทุนระหว่างกันเพื่อให้ประคองธุรกิจไปด้วยกันได้ เพราะธุรกิจนี้ต้องพึ่งพาซึ่งกันและกัน”

ทั้งนี้ตัวเลขผู้สมัครของงานใหญ่อย่างงานอเมซิ่งไทยแลนด์ ที่มีผู้สมัครระดับ 6 หมื่นคนนั้นนับเป็นสัญญาณที่ดี สะท้อนจุดเริ่มต้นการเติบโตแบบก้าวกระโดดทั้งของวงการวิ่งไทยและอาเซียน ซึ่งต้องจับตาดูงานใหญ่อื่น ๆ หลังจากนี้ เช่น บุรีรัมย์ จอมบึง เชียงใหม่ ขอนแก่น ฯลฯ ว่าจะเติบโตมากน้อยเพียงใด หลังบางแสน 10 มีผู้มาสมัครจับสลากเพิ่มเท่าตัวไปแล้ว แม้บริษัทจะจำกัดสิทธิเพียง 12,000 – 13,000 คนเท่านั้นตามศักยภาพการรองรับของเมือง