สมาคมโรงแรมหาดใหญ่สงขลาชงกรมศุลกากรปรับระบบตรวจเอกสารคนมาเลย์ขับรถเก๋งมาเที่ยวไทย เหตุนักท่องเที่ยวมาเลเซียร้องทุกวันนี้เสียเวลารอตรวจเอกสารหน้าด่านศุลกากรชายแดนไทย-มาเลย์ นาน 2-3 ชม. หวั่นนักท่องเที่ยวหนีไปประเทศอื่น ชงกรมศุลกากรเปลี่ยนระบบผ่านออนไลน์ เหมือนบริการ ตม.6 ตรวจคนเข้าเมือง
ดร.สิทธิพงศ์ สิทธิภัทรประภา นายกสมาคมโรงแรมหาดใหญ่สงขลา เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ได้รับการร้องเรียนมาจากนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ โดยเฉพาะชาวมาเลเซียแทบจะทุกรัฐ ในกรณีการขับรถยนต์ส่วนบุคคลเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย ทางจังหวัดภาคใต้ ทางด่านสะเดา อ.สะเดา จ.สงขลา รอยต่อกับรัฐเกดะห์ มาเลเซีย ต้องเสียเวลาเข้าคิวรอตรวจเอกสารที่ด่านศุลกากรเป็นเวลานาน 2-3 ชั่วโมง
เนื่องจากโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญที่มีวันหยุดยาวมีนักท่องเที่ยวเข้ามาจำนวนมาก แต่ด่านศุลกากรมีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอต่อปริมาณนักท่องเที่ยว ดังนั้น ทางสมาคมโรงแรมหาดใหญ่สงขลาอยากเสนอไปยังกรมศุลกากรให้เร่งแก้ปัญหาดังกล่าว โดยเฉพาะให้เปลี่ยนระบบการตรวจเอกสารเป็นแบบล่วงหน้าทางออนไลน์ ดำเนินการรูปแบบเดียวกับ ตม.6 กองตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้ามา
“อย่ามองนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียว่ายังไงต้องมาเที่ยวประเทศไทย ชาวมาเลเซียนำเงินมาใช้จ่ายในประเทศเพื่อให้เกิดรายได้ เจ้าหน้าที่ต้องอำนวยความสะดวกเพื่อบริการที่ประทับใจ เพื่อดึงให้ชาวมาเลเซียเดินทางกลับเข้ามาอีก หากเป็นอยู่อย่างนี้ซ้ำซากทุกเทศกาลสำคัญวันหยุดยาว ชาวมาเลเซียก็อาจจะไม่เข้ามา จะส่งผลกระทบมากต่อเศรษฐกิจไทย ทางกรมศุลกากรจะต้องแก้ไขก่อนจะสายเกินไป” ดร.สิทธิพงศ์กล่าว
แหล่งข่าวจากผู้ประกอบการนำเที่ยว จ.สงขลา เปิดเผยว่า ขณะนี้นักท่องเที่ยวมาเลเซียนิยมเดินทางเข้ามาประเทศไทยด้วยการขับรถยนต์ส่วนบุคคลมากกว่าที่จะเดินทางเข้ามากับรถบัสนำเที่ยวขนาดใหญ่ การเดินทางด้วยรถไฟหาดใหญ่ ปาดังเบซาร์ และสายการบินที่มีจำนวนน้อย จึงทำให้รถส่วนบุคคลเกิดความหนาแน่น จราจรแออัดรถติดนานตั้งแต่การตรวจเอกสารหน้าด่าน และสถานที่จอดรถภายใน อ.หาดใหญ่เองมีไม่เพียงพอ ต้องจอดข้างถนน ตามตรอกซอย
แต่หากนักท่องเที่ยวพักในโรงแรมขนาดใหญ่จะไม่ประสบปัญหาเรื่องสถานที่จอดรถ แต่บรรดาห้องพักประเภทต่าง ๆ เช่น พวกเกสต์เฮาส์ โฮสเทล ห้องพักที่เป็นรูปแบบห้องแถว จะไม่ค่อยมีสถานที่จอดรถ จนส่งผลให้นักท่องเที่ยวต้องนำรถไปจอดตามถนน ตามซอย
เทศกาลสำคัญวันหยุดยาวนักท่องเที่ยวมาเลเซียนิยมเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวจำนวนมาก เช่น ตรุษจีน กินเจ ลอยกระทง ฮารีรายอ ฮารีรายอฮัจย์ วิปาวดี วันเกิดพระราชาธิบดี ปิดเทอม วันรวมชาติมาเลเซีย และวันชาติมาเลเซีย โดยเฉลี่ยในรอบ 1 ปีจะมีประมาณ 10 เทศกาลสำคัญ เพราะสถานการณ์เศรษฐกิจมาเลเซียชะลอตัว การมาท่องเที่ยวในทางภาคใต้ของไทยมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สูง ไม่เหมือนเดินทางไปประเทศอื่นและภาคอื่น ๆ ของประเทศ
แหล่งข่าวกล่าวเพิ่มเติมว่า รัฐบาลน่าจะพิจารณาเก็บค่าแผ่นดินกับรถที่จดทะเบียนต่างชาติที่เป็นรถส่วนบุคคล ยกเว้นรถบัสนำเที่ยวบริการนักท่องเที่ยว เพราะระยะนี้รถส่วนบุคคลประเภทรถเก๋ง รถ 7 ที่นั่ง และรถมอเตอร์ไซค์จะเข้ามาท่องเที่ยวปริมาณเพิ่มขึ้นมาก
อนึ่ง ปัจจุบันกรมศุลกากรมีระเบียบการนำรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ที่จดทะเบียนต่างประเทศเข้ามาในประเทศไทยเป็นการชั่วคราว ต้องปฏิบัติตามพิธีการศุลกากรโดยการจัดทำใบขนสินค้าพิเศษเพื่อนำยานพาหนะดังกล่าวเข้ามาเป็นการชั่วคราว และจะต้องนำยานพาหนะนั้นกลับออกไปภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขระยะเวลาที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจะพิจารณาอนุญาตให้ผู้เดินทางที่ถือหนังสือเดินทางสัญชาติใดสามารถพำนักอยู่เป็นเวลาเท่าใด
ผู้ขับรถเข้ามาต้องมีเอกสาร/หลักฐานประกอบการจัดทำใบขนสินค้าพิเศษ หนังสือเดินทางที่ผ่านการประทับตราตรวจคนเข้าเมืองแล้ว (กรณีผู้เดินทางมีสัญชาติไทยให้ยื่นเอกสารหลักฐานรับรองถิ่นที่อยู่ในต่างประเทศ หรือการสมรสกับคู่สมรสต่างประเทศ หรือการศึกษาอยู่ในต่างประเทศมาให้พิจารณาด้วย