“ธอส.-ทีทีบี” ดึงพันธมิตรประกันดูแลลูกค้า “อาคเนย์”
“แบงก์-โบรกฯ” ยันคุ้มครองลูกค้าประกัน “อาคเนย์ประกันภัย-ไทยประกันภัย” ต่อเนื่อง ธอส.ดึงพันธมิตร “ทิพยประกันภัย-นวกิจประกันภัย” รับช่วงดูแลพอร์ตประกันอัคคีภัยต่อ ฟาก “ทีทีบี” ผนึก “ธนชาตประกันภัย” ดูแลครอบคลุมทั้งลูกค้ากลุ่มที่มีประกันฟรี และลูกค้าที่ซื้อประกันของ 2 บริษัทที่จะปิดกิจการไว้ ด้าน “เงินติดล้อ” เผยกรมธรรม์รถยนต์โยกไป “อินทรประกันภัย” มีผล 23 ก.พ.เป็นต้นไป
นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า จากกรณีบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) จะเลิกกิจการ ยืนยันว่าไม่มีผลกระทบต่อลูกค้าของ ธอส. ที่ทำประกันอัคคีภัยไว้แน่นอน เนื่องจากธนาคารมีพันธมิตรที่ดูแลประกันอัคคีภัยอยู่ทั้งสิ้น 3 บริษัท โดยนอกจากอาคเนย์ประกันภัยแล้ว ก็ยังมีบริษัท ทิพยประกันภัย จํากัด (มหาชน) และบริษัท นวกิจประกันภัย จํากัด (มหาชน) ซึ่งเป็นทางเลือกให้ประชาชนที่ต้องการคุ้มครองความเสียหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
ทั้งนี้ ทุกกรมธรรม์ที่รับประกันไว้โดยอาคเนย์ ไม่ได้เป็นการถูกเวนคืน ซึ่งผู้ที่ซื้อประกันอัคคีภัยไว้ ก็จะยังคงได้รับการคุ้มครองเต็มอัตรา ตามที่ระบุไว้ในสัญญา ฉะนั้น จึงไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากบริษัทประกัน หากมีเหตุที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เพราะลูกค้าจะยังคงได้รับความคุ้มครองทั้งหมดเช่นเดิม
“ไม่กระทบแน่นอน โดยกรณีที่อาคเนย์ประกันภัยปิดกิจการ ก็สามารถโอนกรมธรรม์ไปให้อีก 2 บริษัทที่เหลือคุ้มครองต่อไปได้ หากเกิดความเสียหายจากเหตุการณ์ตามที่ระบุในสัญญา หรือเวลามีปัญหา ยังคงมีบริษัทที่จะจ่ายเคลมในเรื่องของความคุ้มครองให้ เพราะกรมธรรม์ไม่ได้ถูกเวนคืน เพียงแต่มีการเปลี่ยนผู้จ่ายจากบริษัทเอ เป็นบริษัทบี ดังนั้น ทุกคนยังคงได้รับความคุ้มครองเช่นเดิม ขอให้ประชาชนที่ซื้อประกันอัคคีภัยไว้กับอาคเนย์มั่นใจได้ว่า มีบริษัทเข้ามาจ่ายเคลมให้อย่างแน่นอน” นายฉัตรชัยกล่าว
นายชวมนต์ วินิจตรงจิตร หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริหารผลิตภัณฑ์พันธมิตรทางธุรกิจกลุ่มลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบีธนชาต หรือทีทีบี (ttb) เปิดเผยว่าทีเอ็มบีธนชาตและธนชาตประกันภัย ได้วางแนวทางการดูแลลูกค้าที่ซื้อประกันภัยของอาคเนย์ประกันภัย และไทยประกันภัยจากธนาคาร เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองประกันภัยอย่างต่อเนื่อง ได้แก่
1.ลูกค้าที่ได้รับประกันภัยของอาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัยฟรีจากธนาคาร เช่น ลูกค้าที่มีสินเชื่อบ้าน สินเชื่อสวัสดิการกับธนาคาร
กรณีนี้ธนาคารจะทำประกันภัยฉบับใหม่กับธนชาตประกันภัยให้กับลูกค้าแทนอย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารใด ๆ เพิ่มเติม พร้อมทั้งยังคงดูแลและให้บริการแก่ลูกค้าตลอดอายุสัญญากรมธรรม์ ลูกค้าสามารถใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคารได้ตามปกติ
และ 2.ลูกค้าที่ซื้อประกันภัยของอาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัยจากธนาคาร ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอราคาเบี้ยประกันภัยที่คุ้มค่ากว่าเดิมจากธนชาตประกันภัย เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง โดยมีผลิตภัณฑ์ประกันที่ครบวงจรหลากหลาย ตอบโจทย์ตามความต้องการของลูกค้า เช่น ประกันอุบัติเหตุ Happy PA, ประกันภัยพิทักษ์รักษ์บ้าน แฮปปี้ โฮม, ประกันรถยนต์ชั้น 1 Single Rate, ประกันรถยนต์ 2+ฟิต, ประกันรถยนต์ชั้น 3 และประกันรถยนต์ชั้น 3+ จัดเต็ม เป็นต้น
ขณะที่บริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน) ซึ่งทำธุรกิจนายหน้าประกันภัยด้วย ได้แจ้งลูกค้าว่า ลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ของไทยประกันภัยและอาคเนย์ประกันภัย จะมีการโอนย้ายไปยัง บมจ.อินทรประกันภัย มีผลตั้งแต่วันที่ 23 ก.พ. 2565 เป็นต้นไป