นางสาวธัญรัก นาสมยนต์ ผู้จัดการใหญ่ เบ็นคิว ประจำประเทศไทย กล่าวว่า กลยุทธ์ของเบ็นคิวในปีนี้จะเน้นเข้าถึงลูกค้าทั้งภาครัฐและเอกชน โดยจะมุ่งเน้นตลาด B2B เป็นหลัก โดยจะเน้นพัฒนาทีมเซอร์วิสที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ผ่าน Call center 02-117-1420 ระหว่างวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น.
พร้อม Voice auto message ที่ลูกค้าวามารถฝากข้อความได้ 24 ชั่วโมง และการให้บริการแบบ Onsite service ที่ร่วมกับพันธมิตร อาทิ บริษัท สยามเทค แอนด์ ดีเวลล็อป จำกัด ให้บริการซ่อมเครื่อง 13 จุดทั่วประเทศ โดยใช้เวลาประมาณ 3 วัน หรือเกินกว่านั้นจะมีเครื่องสำรองให้ใช้งาน โดยตั้งเป้าเติบโต 50% ในปีนี้ โดยจะแบ่งความสำคัญในการทำตลาดได้แก่ LCD, Projector และ IFP ตามลำดับ
นายวัชรพงษ์ วงษ์มา ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ กล่าวเสริมว่า เบ็นคิวมั่นใจในเทคโนโลยีที่ได้รับการการันตีจาก Future Source Research ให้เป็นอันดับ 1 ของโลกในด้านโปรเจ็คเตอร์ โดยล่าสุดเบ็นคิวได้พัฒนาระบบป้องกันฝุ่นและแบ็คทีเรีย รวมทั้งช่วยลดการสะท้อนของจออีกด้วย
