ลาซาด้าอัดแคมเปญส่วนลด 11 วัน 11 คืน
ลาซาด้าเผยอีคอมเมิร์ซไม่แข่งขันด้านราคาแล้ว แต่ยังมุ่งอัดแคมเปญการตลาดถี่ขึ้น ล่าสุดเดือนมีนาคมประกาศแคมเปญการตลาดเกือบทั้งเดือน 11 วัน 11 คืน ยังไม่รวมแคมเปญวันเกิดลาซาด้าช่วงสิ้นเดือน
วันที่ 1 มีนาคม 2566 นางสาวธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยปี 2566 ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจากรายงาน Transforming Southeast Asia-From Discovery to Delivery ที่ลาซาด้าจัดทำขึ้นเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมนักช็อปในปีที่ผ่านมา
ซึ่งชี้ว่าผู้บริโภคในปัจจุบันคุ้นเคยกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ โดย 74% ของผู้บริโภคชาวไทย ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง และ 25% ซื้อสินค้าหลายครั้งต่อสัปดาห์ พร้อมคาดการณ์ว่า จำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะเพิ่มเป็น 61.8% หรือ 43.5 ล้านคน ภายในปี 2568 นอกจากนี้ ยังมีจำนวนผู้ขายในไทยที่ดำเนินธุรกิจบนลาซาด้าเพิ่มขึ้นกว่า 30% ในช่วงปี 2565
“ลาซาด้าได้พิสูจน์ให้ผู้ใช้งานเห็นแล้วว่า เรามุ่งเน้นการเติบโตในระยะยาวอย่างมีคุณภาพ ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครบวงจร ซึ่งไม่เพียงสร้างคุณค่าให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย แต่ยังยกระดับชุมชนและขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยโดยรวม โดยลาซาด้าให้ความสำคัญกับการเสนอบริการที่แตกต่าง ประสบการณ์การซื้อของออนไลน์ที่สะดวกและปลอดภัย”
นางสาวธนิดากล่าวอีกด้วยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาเริ่มมีการคลายล็อกหลายอย่างจากโควิด ทำให้คนเริ่มออกมาช็อปปิ้งในชีวิตปกติมากขึ้น ในขณะที่จำนวนธุรกรรมบนแพลตฟอร์มลดลง อย่างไรก็ตาม ราวเดือนสิงหาคม จำนวนธุรกรรมได้กลับขึ้นมาใหม่และเติบโตแรงกว่าเดิม สินค้าที่ขายดีจึงเป็นลิปสติก เครื่องสำอาง ยานยนต์ ที่สะท้อนว่าคนออกมาใช้ชีวิตปกติ แต่ก็ยังติดการช็อปออนไลน์
“การแข่งขันอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน จึงไม่ได้เป็นการแข่งขันด้านราคาแล้ว จากเมื่อก่อนเราต้องทำเพื่อให้ผู้ใช้เห็นว่าซื้อของจากอีคอมเมิร์ซราคาถูกกว่าซื้อหน้าร้าน ตอนนี้เมื่อคนใช้งานแล้วเห็นว่ามันสะดวกก็ไม่อยากกลับไปช็อปแบบเดิม แต่การช็อปออนไลน์ก็มีข้อจำกัด เช่น การไม่มีสินค้าทดลอง โดยเฉพาะเครื่องสำอางหรือสินค้าหมวดแฟชั่น หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เราไม่มีทีมงานเข้าไปติดตั้งให้”
“ดังนั้นลาซาด้าเราจะลงทุนด้านการบริการให้ครบวงจรมากยิ่งขึ้น อย่างสินค้าเครื่องสำอางเราก็มีฟีเจอร์ Try and Buy ลองก่อนซื้อ หรือการพัฒนา Try-On ซึ่งเป็นการช็อปปิ้งเสมือนจริง บริการห่อของขวัญ บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง รวมถึงการจัดหาทีมบริการติดตั้งในหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น”
แม้จะกล่าวว่าการแข่งขันด้านอีคอมเมิร์ซจะถอยห่างจากสงครามราคา สู่บริการที่ครบวงจร นางสาวธนิดายอมรับว่า แคมเปญทางการตลาดมีมากขึ้น
“แคมเปญดับเบิ้ล เดต ของเราก็ยังมีทุกเดือน รวมถึงเมกาแคมเปญ ในเดือน 3.3, 6.6, 9.9, 11.11 หรือ 12.12 ก็กลายเป็นวันที่ทุกคนรอช็อปปิ้ง และยังมีการเพิ่มแคมเปญช็อปกลางเดือน รวมถึง Payday ในช่วงวันสิ้นเดือนด้วย”
ล่าสุดลาซาด้าได้ประกาศแคมเปญวันคู่ (Double Date) 3.3 แคมเปญใหญ่อีกครั้ง “เซลล์ใหญ่จัดเต็ม 11 วัน” พร้อมรับส่วนลดและโปรโมชั่นมากมายตลอดแคมเปญ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด 90% ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ ส่วนลดถึง 6 ต่อ แคมเปญใหญ่ 11 วันนี้ ยังไม่รวมเมกาแคมเปญฉลองวันเกิดลาซาด้าในวันที่ 27 มีนาคมอีก
นางสาวชยพร ลัทธิโสภณกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า เดือนมีนาคมมีวันหยุดน้อย จึงอยากจะสร้างความตื่นเต้นให้กับเดือนนี้เป็นพิเศษ อีกทั้งเป็นช่วงใกล้วันเกิดของลาซาด้าด้วย
โดยแคมเปญ “เซลใหญ่จัดเต็ม 11 วัน” แบ่งเป็น 2 ช่วงเวลา ดังนี้
วันที่ 3-5 มีนาคม
- คูปองส่วนลดจากลาซาด้าสูงสุด 2,000 บาท
- คูปองส่งฟรีทั่วไทย ไม่มีขั้นต่ำ
- คูปองเงินคืนสูงสุด 100%
- LazBonus on 40 บาท เมื่อซื้อครบทุก ๆ 500 บาท
- คูปองจากร้านค้า 1,111 บาท
- โค้ดส่วนลดจากพาร์ตเนอร์สูงสุด 2,000 บาท
วันที่ 6-13 มีนาคม
- คูปองส่วนลดจากลาซาด้าสูงสุด 500 บาท
- คูปองส่งฟรีทั่วไทย ไม่มีขั้นต่ำ
- คูปองเงินคืนสูงสุด 20%
- ดีลลด 90%
- คูปองจากร้านค้า 1,111 บาท
- โค้ดส่วนลดจากพาร์ตเนอร์สูงสุด 2,000 บาท
นอกจากนี้ยังมีดีลพิเศษอีก
– Crazy Deal ขายขาดทุนสูงสุด 9 ช่วงเวลา เฉพาะวันที่ 3-5 มีนาคม
– รับของขวัญสุดเอ็กซ์คลูซีฟจากแบรนด์และร้านค้า เฉพาะวันที่ 3-5 มีนาคม
– รับส่วนลด 50% เฉพาะเวลา 11 โมง วันที่ 3-5 มีนาคม
– LazFlash Sale ทุกวัน ตลอดแคมเปญ สูงสุด 6 ช่วงเวลา
– Everyday Low Price ช็อปสินค้าราคาพิเศษเพียง 11 บาท ตลอดแคมเปญ
ข้อเสนอพิเศษจาก LazMall
– Presale จองก่อน คุ้มกว่า ได้ชัวร์ โดยชำระค่ามัดจำ 10% ตั้งแต่วันนี้-2 มีนาคม ก่อนจ่ายที่เหลือในวันที่ 3-5 มีนาคม
– Crazy Brand Mega Offers ให้นักช็อปจุใจกับดีลราคาดีที่สุด จากแบรนด์แท้ใน LazMall ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตีสอง เฉพาะวันที่ 3 มีนาคมเท่านั้น
-Try & Buy ให้นักช็อปรับผลิตภัณฑ์ในขนาดทดลองได้ฟรี หรือในราคาประหยัด ก่อนตัดสินใจซื้อ ตั้งแต่วันนี้-5 มีนาคม