BYD เปลี่ยน ATTO 3 คันใหม่ให้ลูกค้า จ.อุดรธานีแทนคันเก่าไฟไหม้
บีวายดี-เรเว่ฯ เปลี่ยนรถคันใหม่ให้ลูกค้าแล้ว ควบคู่เร่งหาสาเหตุ หลัง ATTO 3 ลูกค้า จ.อุดรธานี เกิดปัญหาควันท่วมฝากระโปรงขณะจอดชาร์จไฟ
วันที่ 8 กันยานยน 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานความคืบหน้ากรณีลูกค้าผู้ใช้รถอีวี BYD ATTO 3 จ.อุดรธานี มีควันเกิดขึ้นบริเวณฝากระโปรงหน้า ขณะกำลังชาร์จไฟ DC อยู่ที่สถานีชาร์จไฟว่า หลังจากทีมทีมวิศวกร BYD และเรเว่ ออโตโมทีฟ ได้เข้าไปตรวจสอบสาเหตุจากเหตุการณ์ดังกล่าว พบความเสียหายบริเวณชุดสายไฟที่เชื่อมต่อไปยังแบตเตอรี่ 12 โวลต์ ซึ่งอาจทำให้เกิดความร้อน ส่งผลไปยังท่อแอร์ได้รับความเสียหายจนทำให้น้ำยาแอร์รั่วออกมา และเกิดควันจากน้ำยาแอร์ที่ผสานกับความร้อนในบริเวณดังกล่าวแต่ไม่เกิดเปลวไฟแต่อย่างใด
ขณะที่ส่วนของระบบอื่น ๆ เช่น Control Module ที่ใช้ควบคุมกระแสไฟ ชุดสายไฟ และจุดเชื่อมต่อสายไฟที่ควบคุมแบตเตอรี่แรงดันสูง ช่องเสียบชาร์จไฟ และตัวแบตเตอรี่แรงดันสูง ไม่ได้รับความเสียหาย อย่างไรก็ตาม ทางทีมวิศวกรของบีวายดีและเรเว่กำลังเร่งตรวจสอบหาข้อพิสูจน์เพิ่มเติมในทุกระบบของรถให้มั่นใจอย่างครบถ้วน
ล่าสุดเมื่อวันที่ 7 กันยายน 2566 หลังเกิดเหตุ 5 วัน บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จํากัด ตัดสินใจ เปลี่ยนรถยนต์คันใหม่ให้ลูกค้าที่ได้รับความเสียหาย เพื่อเป็นการดูแลและชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และได้สร้างความพอใจให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายเป็นอย่างดี ณ ศูนย์จำหน่ายรถยนต์ BYD เจียง อุดรธานี
- BYD ออกจดหมายชี้แจง ส่งทีมวิศวกรหาสาเหตุไฟไหม้ ATTO 3 ป้ายแดง
- BYD ออกแถลงการณ์ฉบับที่ 2 แจงสาเหตุเบื้องต้นไฟไหม้รถป้ายแดง