ธนาคาร “กสิกรไทย-กรุงศรี” ปิดปรับปรุงระบบ “BAY” ปิด 21 ต.ค. เวลา 00:01-06:00 น. ขณะที่ “KBANK” ปิด 22 ต.ค. เวลา 01.00 น.-05.00 น. ชี้ธุรกรรมเชื่อมโยง 2 แบงก์ทำไม่ได้ แนะวางแผนล่วงหน้า
วันที่ 20 ตุลาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเฟซบุ๊กแฟนเพจ “KBank Live” ของธนาคารกสิกรไทย แจ้งลูกค้าถึงการปิดให้บริการชั่วคราวของธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY) เนื่องจากธนาคารกรุงศรีอยุธยาจะปิดปรับปรุงระบบ ส่งผลให้ไม่สามารถทำรายการฝาก และโอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของธนาคารดังกล่าวได้ในทุกช่องทางของธนาคารกสิกรไทย ในวันที่ 21 ต.ค. 66 เวลา 00.01-06.00 น.
โดยธนาคารขอให้ลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า สอบถามเพิ่มเติมที่ LINE KBank Live แอดไลน์ พิมพ์@kbanklive (ของแท้มีแบดจ์ดาวสีเขียวหน้าชื่อ) หรือ K-Contact Center 0-2888-8888 ตลอด 24 ชั่วโมง
ขณะที่ทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ “Krungsri Simple” ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา ก็แจ้งลูกค้า ว่าธนาคารกสิกรไทย แจ้งปิดให้บริการชั่วคราว ในวันอาทิตย์ที่ 22 ตุลาคม 2566 ตั้งแต่เวลา 01.00 น.-05.00 น.
ส่งผลให้ไม่สามารถทำธุรกรรมประเภทฝาก/โอนเงิน ไปยังบัญชีปลายทางที่เป็นบัญชีธนาคารกสิกรไทยในวันและเวลาดังกล่าว และขอให้วางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า