“แอ่วเหนือคนละครึ่ง” ไม่คึก ! 10 วันยอดจองใช้สิทธิยังเหลือกว่า 4 พันสิทธิ โรงแรม “เชียงใหม่-เชียงราย” ประสานเสียงคนใช้สิทธิน้อยไม่คึกคัก ข้อจำกัดเพียบ ชี้ไม่ได้ช่วยกระตุ้นตลาดการท่องเที่ยวภาพรวม
นางสาววารุณี คำเมรุ ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมดวงตะวัน เชียงใหม่ เปิดเผยกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่าหลังจากภาครัฐเปิดตัวแคมเปญ “แอ่วเหนือ…คนละครึ่ง” โดยสนับสนุนงบประมาณ 400 บาทต่อคน เมื่อ 1 พฤศจิกายน 2567 ที่ผ่านมาว่า
แม้ว่าจะมีลูกค้าบางส่วนทยอยใช้สิทธิแต่ถือว่าการตอบรับไม่ค่อยคึกคักนัก โดยส่วนใหญ่นิยมใช้สิทธิในการรับประทานอาหารในห้องอาหารของโรงแรมเป็นหลัก ขณะที่การใช้สิทธิในส่วนของห้องพักมีจำนวนค่อนข้างน้อย
โดยส่วนหนึ่งพบว่าโครงการดังกล่าวมีปัญหาในทางปฏิบัติ กล่าวคือลูกค้าที่มีสิทธิต้องใช้สิทธิภายใน 3 วันหลังจากการลงทะเบียน ซึ่งทำให้ไม่สะดวกสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการวางแผนล่วงหน้า ขณะที่ผู้ประกอบการเองก็ต้องเผชิญปัญหาจากการเข้าร่วมโครงการ เช่น ต้องจัดเตรียมเอกสารและดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อให้ลูกค้าใช้สิทธิได้ เช่น การบันทึกข้อมูล ใบเสร็จ การสแกนใบหน้าลูกค้า
ซึ่งใช้เวลานานและยุ่งยาก ที่สำคัญผู้ประกอบการต้องแบกต้นทุน 400 บาทไปก่อน ซึ่งกว่าจะเบิกงบฯ สนับสนุนจากรัฐบาลได้ คือมกราคม 2568
“โครงการนี้แม้จะช่วยเพิ่มลูกค้าบางส่วนที่ใช้สิทธิเข้ามาใช้บริการ แต่โดยรวมแล้วยังไม่สามารถกระตุ้นตลาดการท่องเที่ยวได้มากนัก เนื่องจากจำนวนสิทธิที่มีเพียง 10,000 สิทธิ และวงเงินที่ค่อนข้างจำกัด”
เช่นเดียวกับนางสาวอัมพร จิระไอ ผู้ช่วยผู้จัดการของโรงแรมลักษวรรณ บูติก เชียงราย ที่กล่าวกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ตั้งแต่เริ่มโครงการมีลูกค้าที่ใช้สิทธิห้องพักในโรงแรมค่อนข้างน้อย โดยมีเพียง 10% ของจำนวนห้องที่เข้าร่วมโครงการ ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าจากพื้นที่จังหวัดเชียงรายและจังหวัดใกล้เคียงในภาคเหนือ ขณะที่ลูกค้าจากกรุงเทพฯ หรือภาคอื่น ๆ ยังไม่พบการใช้สิทธิ
ทั้งนี้ ปัญหาที่พบคือการสแกนสิทธิผ่านแอปพลิเคชั่นบางครั้งไม่สมบูรณ์ ทำให้ลูกค้าบางรายไม่สามารถใช้สิทธิได้ และต้องชำระเงินเต็มจำนวนตามราคาห้องพักของทางโรงแรม รวมถึงลูกค้าต้องใช้สิทธิภายใน 3 วันหลังจากลงทะเบียนและได้รับสิทธิ ซึ่งทำให้ไม่สามารถจองห้องพักล่วงหน้าได้ โดยเฉพาะลูกค้าจากภาคอื่น ๆ ที่ต้องการวางแผนการเดินทางล่วงหน้า
“ในภาพรวมมองว่าโครงการนี้อาจจะไม่สามารถกระตุ้นเศรษฐกิจได้มากนัก เนื่องจากจำนวนสิทธิที่มีน้อย และมีข้อจำกัดในการใช้สิทธิ รวมถึงยังพบว่าในระบบการลงทะเบียนยังคงมีสิทธิ”
ด้านอภิชัย ฉัตรเฉลิมกิจ รองผู้ว่าการด้านตลาดในประเทศ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ยอมรับว่าหลังจากเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ พบว่าไม่คึกคักเท่าที่ควร เพราะยังคงเหลือสิทธิกว่า 4,132 สิทธิ (ข้อมูล ณ วันที่ 11 พ.ย. 67)
อย่างไรก็ตาม เชื่อว่านักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางข้ามจังหวัดในภาคเหนือจะเริ่มทยอยเที่ยวกันช่วงวันหยุดยาวในเดือนธันวาคม รวมถึงยังเหลือระยะเวลาใช้จ่ายโครงการถึง 31 ธ.ค. 2567 ซึ่งมั่นใจว่าจำนวนสิทธิจะครบ 10,000 สิทธิตามที่ตั้งเป้าหมายไว้แน่นอน