ธุรกิจญี่ปุ่นเข้มตลาดจีนรับปีงู “มูจิ-ลอว์สัน-คิวพี” งัดสารพัดกลยุทธ์

คอลัมน์ : Market Move

ยักษ์ธุรกิจสัญชาติญี่ปุ่น ทั้งแบรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์ “มูจิ” (Muji), “คิวพี” (Kewpe) ผู้ผลิตอาหาร-เครื่องปรุง และร้านสะดวกซื้อ “ลอว์สัน” (Lawson) ต่างประกาศ-เดินหน้ายุทธศาสตร์สำหรับใช้ขยายฐานเจาะลึกตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ครั้งใหม่รับปีงู หวังสร้างการเติบโต

สำนักข่าวนิกเคอิ เอเชีย รายงานว่า เมื่อช่วงสัปดาห์ก่อนเริ่มเทศกาลตรุษจีนปี 2025 นี้ 3 ธุรกิจสัญชาติญี่ปุ่นรายใหญ่ ประกอบด้วย มูจิ, ลอว์สัน และคิวพี ต่างเดินหน้าขยายธุรกิจในจีนแผ่นดินใหญ่ โดยมีทั้งการเปิดสาขาโมเดลใหม่ที่ตอบโจทย์ชาวจีนมากขึ้น, การจับมือพันธมิตรนอกวงการค้าปลีกมาสร้างแม็กเนต ไปจนถึงจัดอีเวนต์ให้ความรู้ด้านสุขภาพเพื่อปลุกดีมานด์สินค้า

สำหรับแผนของมูจินั้น จะเป็นการเปิดร้านโมเดลใหม่ ซึ่งจะปักธงในจีนแผ่นดินใหญ่เป็นแห่งแรกนอกประเทศญี่ปุ่น โดย “เรียวฮิน เคคาคุ” (Ryohin Keikaku) บริษัทแม่ของมูจิ ระบุว่า ในช่วงฤดูร้อนปี 2025 หรือเดือน มิ.ย.-ส.ค. เตรียมเปิดร้านมูจิโมเดลใหม่ในจีน ซึ่งร้านโมเดลนี้จะต่อยอดมาจากโมเดล “มูจิ 500” ที่เป็นร้านรวมสินค้าราคาไม่เกิน 500 เยน (108 บาท) และมีพื้นที่เฉลี่ย 330 ตร.ม. ส่วนใหญ่เป็นของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน

โดยสาขาที่จะเปิดในจีน คาดว่าจะขายสินค้าราคาไม่เกิน 23 หยวน (106 บาท) อย่างไรก็ตาม รายละเอียด อาทิ ชื่อร้าน และราคาสินค้าจะมีการประกาศอย่างเป็นทางการอีกครั้ง ทั้งนี้เพื่อชิงลูกค้าชนชั้นกลางชาวจีน ซึ่งเป็นกลุ่มที่ยังไม่มาช็อปในร้านมูจิโมเดลปกติประมาณ 400 สาขาในจีน

ด้านคิวพียกระดับการเดินสายจัดอีเวนต์ให้ความรู้ด้านสุขภาพ และปลุกกระแสการทานผักสด เช่น การบรรยายประโยชน์ของผักด้านการลดโซเดียมในร่างกาย และเวิร์กช็อปทำแซนด์วิชไส้ผักในโรงเรียน, ศูนย์ดูแลผู้สูงวัย และสมาคมเพื่อนบ้าน ให้เข้มข้นยิ่งขึ้น หวังกระตุ้นยอดขายสินค้าหลักอย่างน้ำสลัด และมายองเนส

โดยปี 2025 นี้ เตรียมเพิ่มจำนวนอีเวนต์เป็น 480 ครั้ง ด้วยเป้าผู้เข้าร่วมถึง 30,000 คน ควบคู่กับการโปรโมตสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตและโซเชียลมีเดีย คาดว่าจะกระตุ้นยอดขายในจีนให้เติบโตถึง 20% เป็น 42,800 ล้านเยน (9,301 ล้านบาท) หลังปีงบฯ 2024 การจัดอีเวนต์ตามกลยุทธ์นี้ 260 ครั้ง และมียอดผู้เข้าร่วมประมาณ 17,000 คน มีส่วนผลักดันรายได้ในจีนในปีงบฯ 2024 (สิ้นสุด พ.ย. 2024) ให้เติบโต 14% เป็น 36,000 ล้านเยน (7,822 ล้านบาท)

“โทรุ ชิราคาวะ” พนักงานของคิวพี ซึ่งรับหน้าที่ดูแลธุรกิจในจีน กล่าวว่า การบอกต่อแบบปากต่อปากมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในจีนอย่างมาก ซึ่งบริษัทหวังว่า ผู้ที่เข้าร่วมอีเวนต์จะนำเรื่องราวไปบอกต่อกับครอบครัว-เพื่อนฝูง และสร้างกระแสการทานผักสดในวงกว้างต่อไป

ทั้งนี้ คิวพีจัดเวิร์กช็อปทำสลัดและแซนด์วิชในจีนมานานกว่า 20 ปีแล้ว โดยจัดไปกว่า 200,000 ครั้ง และมีผู้เข้าร่วมรวมกันประมาณ 2 ล้านคน และที่ผ่านมาผลิตภัณฑ์เพื่อการพาณิชย์ถูกเลือกไปใช้ทำแซนด์วิชในร้านอาหารของโรงแรม และร้านสะดวกซื้อเพิ่มมากขึ้น

ส่วนลอว์สันผนึกกำลังกับอนิเมะชื่อดัง เช่น วันพีซ เพื่อผลิตสินค้าลิมิเต็ดเอดิชั่นออกมาวางจำหน่ายในสาขาในจีนแบบรายเดือน ซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดีจากผู้บริโภควัยรุ่น โดยบางชุดได้รับความนิยมมากจนเกิดปรากฏการณ์ต่อแถวรอซื้อนานถึง 3 ชั่วโมง

อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ลอว์สันใช้สร้างการเติบโตในจีน มาจากการต่อยอดการเข้าซื้อกิจการเชนร้านสะดวกซื้อสัญชาติจีน “ว่อว่อ” (Wowo) โดยหลังแต่งตั้ง “หวาง เคอ” อดีตผู้จัดการทั่วไปของว่อว่อ เป็นรองผู้จัดการทั่วไปเพื่อนำทีมพัฒนาธุรกิจ ซึ่งใช้คอนเน็กชั่นชิงทำเลระดับเรือธงอย่างสถานีรถไฟใต้ดินตามแนวถนนชุนซี ย่านช็อปปิ้งสำคัญในเฉิงตู เมืองหลักของมณฑลเสฉวน เช่นเดียวกับทีมพนักงาน 100 คน ที่ย้ายมาสังกัดลอว์สัน ช่วยให้เพียง 3 ปีที่ผ่านมาสามารถขยายสาขาเพิ่มจาก 200 สาขา เป็น 400 สาขา

นอกจากนี้ยังมีโมเดลไซซ์เล็กขนาด 30-40 ตร.ม. และบริการดีลิเวอรี่ ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีในตลาดจีนเช่นเดียวกัน ส่งผลให้ปัจจุบันลอว์สันเป็นเชนร้านสะดวกซื้อสัญชาติญี่ปุ่นอันดับ 1 ในจีนแผ่นดินใหญ่ ด้วยจำนวนสาขากว่า 6,500 สาขา และอยู่ในอันดับ 5 ของตลาดรวม

ทั้งนี้ต้องรอดูกันว่า ธุรกิจญี่ปุ่นรายอื่น ๆ จะมีกลยุทธ์รุกตลาดจีนในปีงูนี้อย่างไรบ้าง และเจ้าตลาดแบรนด์จีนจะรับมืออย่างไร