ซัมซุง เผย คนไทยเปลี่ยนทีวีถี่ 4 ปีครั้ง ขนทีวีพลัง AI หวังชิงดีมานด์
ซัมซุง เผยข้อมูลอินไซต์ ผู้บริโภคเปลี่ยนทีวีถี่ขึ้นเรื่อย ๆ ล่าสุดเพียง 4 ปีครั้ง เหตุต้องการเทคโนโลยีใหม่ตอบโจทย์ภาพ-สะดวก พร้อมจอใหญ่เบิ้ม ขนทีวีพรีเมี่ยมพลัง AI ลงตลาดหวังชิงดีมานด์
“ชวพจน์ เทียนทอง” ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เปิดเผยว่า จากการวิจัยตลาดพบว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มเปลี่ยนทีวีถี่ขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่บริษัททำวิจัย โดยล่าสุดผลสำรวจอยู่ที่วงรอบการเปลี่ยนทีวีทุก 4 ปี หลังก่อนหน้านี้จะเปลี่ยนทุก 5 ปี และ 6 ปีตามลำดับ
สำหรับเหตุผลที่ผู้บริโภคตัดสินใจเปลี่ยนทีวีนั้น มี 3 ด้าน คือ
- ความคุ้นเคยทำจอหด
ผลวิจัยสะท้อนชัดเจนว่า ทุกครั้งที่ผู้บริโภคเปลี่ยนทีวี จะเลือกซื้อจอขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ เช่น จาก 55 นิ้วที่เป็นขนาดยอดนิยมในปัจจุบัน ไปเป็น 65, 75 หรือ 85 นิ้วขึ้นไป ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความเคยชินทำให้รู้สึกว่าทีวีที่ใช้มานานจนคุ้นเคยนั้นขนาดเล็กลง
- เครื่องเก่าไม่รองรับแอปฯ โปรด
ทีวีเครื่องเก่าที่ใช้มานานอาจไม่รองรับแอปฯ ที่ต้องการใช้ และอาจไม่มีการอัปเดตจากผู้ผลิตแล้ว จึงต้องซื้อทีวีรุ่นใหม่ที่จะมาพร้อมซอฟต์แวร์ใหม่ และระยะการอัปเดตเพิ่มเติมในอนาคต เพื่อให้รองรับกับแอปฯ ที่ใช้อยู่หรือต้องการใช้
- มองหาความคุ้มค่า
ผู้บริโภคในปัจจุบันฉลาดมากขึ้น โดยเลือกซื้อสินค้าจากความคุณค่าที่ได้รับจากเงินที่จ่ายไป และพร้อมที่จะจ่ายในราคาที่สูงขึ้น หากได้รับคุณภาพที่ดี วัสดุที่ดี และฟีเจอร์ที่คุ้มค่า รวมถึงบริการหลังการขายที่ดี ซึ่งทีวีรุ่นใหม่มักมาพร้อมฟังก์ชั่นที่มากและสะดวกขึ้น อาทิ ระบบ AI ที่ช่วยเพิ่มคุณภาพด้านภาพและเสียง หรือสามารถเชื่อมต่อกับมือถือ และอุปกรณ์ Smart Home ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น ทำให้เกิดความรู้สึกคุ้มค่าที่จะลงทุนเปลี่ยนเครื่อง
เหตุผลเหล่านี้แตกต่างจากในอดีตนี้ที่จะเปลี่ยนทีวีเมื่อเครื่องเก่าเสีย หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงใหญ่ทางเทคโนโลยีนี้อย่าง จอแก้วเป็นจอแบน หรือสัญญาณอนาลอกเป็นดิจิทัล
“ซื้อทดแทนเครื่องเก่า” โอกาสสำคัญตลาดทีวี
“ชวพจน์” ย้ำว่า ความเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ “การซื้อเพื่อทดแทนเครื่องเก่า” เป็นเซกเมนต์ที่ใหญ่และมีความสำคัญของตลาดทีวีในปัจจุบัน
เพื่อตอบโจทย์ในการเปลี่ยนทีวีใหม่ ในช่วงตั้งแต่ไตรมาส 2 ของปี 2568 นี้ บริษัทจึงยกทัพทีวีรุ่นใหม่ที่มาพร้อมจุดเด่นอย่าง ฟังก์ชั่นอัตโนมัติจาก AI ทั้งอัพสเกลภาพเป็น 8K และปรับภาพตามประเภทคอนเทนต์และรสนิยมของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเสียเวลาตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
การอัปเดตซอฟต์แวร์นาน 7 ปี รวมถึงฟีเจอร์เสริมต่าง ๆ อาทิ ฟีเจอร์ดูแลสัตว์เลี้ยงและเด็กเล็ก ผ่านเซนเซอร์ในตัวที่วิเคราะห์เสียงเห่า หรือเสียงร้องไห้ พร้อมแจ้งเตือนสถานการณ์ปัจจุบันบนหน้าจอทีวี มือถือ หรือมอนิเตอร์ทันที ไปจนถึงแอปวางแผนมื้ออาหารแบบ AI บนทีวี รวบรวมสูตรอาหารจากแหล่งต่าง ๆ พร้อมข้อมูลโภชนาการ
โดยไลน์อัพทีวีใหม่ในปีนี้ประกอบด้วย รุ่นเรือธง Neo QLED 8K QN990F พร้อมชิปประมวลผล AI Gen3 สามารถปรับภาพและเสียงให้เหมาะสมกับคอนเทนต์และสภาพแวดล้อมได้แบบเรียลไทม์ ราคาเริ่มต้น 139,990 บาท
OLED Series รุ่นใหม่ ที่มาพร้อมราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ราคาเริ่มต้น 44,990 บาท และ QLED Series ที่ปีนี้มีระบบ AI เพิ่มเข้ามา ในราคาเริ่มต้น 13,990 บาท นอกจากนี้ยังมีลำโพง Soundbar Q-Series ราคาเริ่มต้น 12,990 บาท อีกด้วย
พร้อมกันนี้ บริษัทยังจัดอีเวนท์โชว์ไลน์อัพและฟังก์ชั่น AI ของทีวีรุ่นปี 2025 ในงาน Samsung AI TV Unbox & Discover 2025 ณ เซ็นทรัลเวิร์ล ชั้น 1 eden zOne ตั้งแต่วันที่ 16– 18 พฤษภาคม 2568 เพื่อสร้างการรับรู้และเพิ่มโอกาสทดลองสินค้าในวงกว้างอีกด้วย