คุยกับ ดร.ปณิชา แชร์ประสบการณ์ทำธุรกิจที่จีนแบบไม่ต้องรอพร้อม คนที่มองเห็นทางออกในทุกปัญหา และไม่กลัวอุปสรรคจำกัดไอเดีย
ดร.ปณิชา ปะทีปะวณิช ผู้ร่วมก่อตั้ง Mango Group กล่าวในการสัมมนาพิเศษ “PRACHACHAT EXCLUSIVE FORUM 2025 คน…พลิกวิกฤต” ภายใต้หัวข้อ Think Regional การเปิดตัวไปสู่โลกกว้าง บอกเล่าจุดเริ่มต้น เรื่องราว และเส้นทางกว่าจะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจไปต่างประเทศ
ปณิชาเล่าถึงจุดเริ่มต้นที่เป็น “สัญญาณ” ให้ตัดสินใจไปค้าขายที่จีน ว่า ตอนนี้จีนกลายมาเป็นประเทศที่มีอิทธิพล เราจึงอยากไปก่อนที่มี “วิกฤต” ในตอนที่เรามีความสุขอยู่ โดยเริ่มต้นทำสินค้าที่คนจีนคิดอยู่แล้วว่า เรา (ไทย) เก่งอะไร ลองไปทำโฆษณาและลองทำสินค้าด้วยเงินตัวเองแล้วขายเลย
กลายมาเป็น “รังนก” ที่ปณิชามองว่า เป็นตลาดสินค้าที่ไม่ต้องไปฟาดฟันกับแบรนด์อื่น เพราะมาในรูปแบบการตัดสินใจซื้อที่ “คนกินไม่ได้ซื้อ คนซื้อไม่ได้กิน” ทำให้ต้นทุนค่าแพ็กเกจจิ้งสูง เธอจึงปรับจากการที่ต้องขายเพื่อให้ลูกค้าซื้อไปให้คนอื่น กลายมาเป็นสินค้าแพ็กเกจจิ้งมินิมอลที่นำมาขายเพื่อให้ลูกค้าซื้อกินเอง
ทำให้รังนกของเฟิร์นที่ราคาดี และมีคุณภาพไม่ต่างอะไรจากแพ็กเกจจิ้งแพงประสบความสำเร็จทั้งการทำโปรดักต์และการทำโฆษณา
“วันที่สำเร็จคือวันที่พาร์ตเนอร์เดินมาบอกว่า ยินดีด้วยนะ มีคนก๊อบปี้แล้ว (หัวเราะ)” ปณิชากล่าว
เดินหน้าแบบที่ “รู้” และ “ระวัง”
ปณิชาเล่าว่า หลังจากที่รู้ตัวดีว่าถนัดในการทำการตลาด และทราบแล้วว่า การทำโฆษณาของจีนมีรูปแบบอย่างไร เธอจึงหันมาทำโฆษณาให้กับสินค้าไทยที่อยากจะไปเติบโตที่จีน หรือแม้แต่สินค้าไทยที่มีตลาดที่จีนอยู่แล้วด้วย
ช่วงเวลาเริ่มต้นมักยากเสมอ ปณิชาตอกย้ำความคิดนี้ผ่านการบอกเล่าประสบการณ์ว่า ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นนักธุรกิจที่ดี เธอเผชิญหน้ากับประสบการณ์ดีลงานกับพาร์ตเนอร์ที่จัดฉากออฟฟิศใหญ่ พนักงานร่วมร้อยชีวิต ก่อนจะมาจับได้ในตอนที่เธอถามหาห้องน้ำที่ไม่มีใครสามารถให้คำตอบได้ กลายเป็นว่าที่นั่นคือจุดให้เช่าเพื่ออุปโลกหลอกนักธุรกิจอีกหลายราย
หลังจากนั้น การทำงานของเธอจึงกลายมาเป็นรูปแบบ “Referral” เท่านั้น ซึ่งบอกต่อจากคนรู้จักอีกทีว่า เราต้องการพาร์ตเนอร์แบบไหน ด้วยการใช้คอนเน็กชั่น เรียก “คนรู้จัก” มาทำงานร่วมกัน และจะต้องเป็น “คนคุณภาพ” ที่บอกต่อคนที่เหมือนกัน เป็นเช่นนี้การทำธุรกิจถึงจะปลอดภัย
มองกำแพงให้เห็นประตู
การเอาชนะของธุรกิจไม่ใช่แค่ในตลาด แต่รวมถึงลูกค้าและพาร์ตเนอร์ ปณิชาเรียนรู้การทำธุรกิจในต่างแดนจากการเริ่มต้นมองเห็น “ประตู” ในจังหวะที่แม้แต่นักธุรกิจจีนมองเห็นอุปสรรคเป็นกำแพงที่ก้าวข้ามไม่ได้ แต่เรามองเห็นประตู (ทางออก) ทุกครั้ง
เธอยกตัวอย่างข้อจำกัดของประเทศจีนที่ไม่สามารถอัลตราซาวนด์เพศลูกได้ แต่ประเทศไทยทำได้ เธอจึงได้ไอเดียธุรกิจเป็นทัวร์ที่พาคนจีนไปเที่ยวไทยแล้วแวะไปหาอัลตราซาวนด์ดูเพศลูกที่จีนทำให้ไม่ได้ ซึ่งไอเดียจากข้อจำกัด อุปสรรค ปัญหา ทำให้เฟิร์นแตกยอดธุรกิจที่เป็นข้อจำกัดของคนจีนมาเรื่อย ๆ ทั้งด้านการศึกษา การทำธุรกิจ และโรงพยาบาลที่เธอแง้มไว้ว่าจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้
นอกจากนี้ ปณิชายังบอกว่า การทำธุรกิจในต่างประเทศไม่ใช่เรื่องน่ากลัว แม้ว่าประเทศเขาจะยิ่งใหญ่ แต่ทุกประเทศมีปัญหา และข้อจำกัดที่ไม่เหมือนกัน ซึ่งข้อจำกัดนี้เป็นความโชคดีของเรา (ไทย) ที่มีหมดทุกอย่าง
“อย่าไปคิดว่าเขาใหญ่ มีครบ ทุกประเทศมีปัญหา มีข้อจำกัดไม่มีเหมือนกัน ทุกอย่างที่จำกัดเป็นความโชคดีของเรา” ปณิชากล่าว