แอตต้าเตือนไทยเสี่ยงเสียภาพลักษณ์ศูนย์กลางการท่องเที่ยวอาเซียน หลังข่าวแก๊งหลอกลวงในกัมพูชากระทบความเชื่อมั่น เสนอ 4 มาตรการด่วน ยกระดับไทยสู่ “ศูนย์กลางความปลอดภัยนักท่องเที่ยว”
นายอดิษฐ์ ชัยรัตนานนท์ เลขาธิการสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) เปิดเผยว่า กระแสข่าวเรื่องศูนย์หลอกลวงออนไลน์ (Scammer Centers) ในกัมพูชาและประเทศเพื่อนบ้าน ได้ส่งแรงสั่นสะเทือนต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวทั่วโลก โดยเฉพาะจากเกาหลีใต้ ไต้หวัน และญี่ปุ่น ซึ่งเป็นตลาดสำคัญของภูมิภาคอาเซียน ความไม่มั่นใจนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงปลายทางในกัมพูชาเท่านั้น แต่ยังลามมาถึงประเทศที่มีพรมแดนเชื่อมต่อ เช่น ไทย ลาว และเวียดนาม
ขณะนี้นักท่องเที่ยวจำนวนมากใช้ประเทศไทยเป็นจุดต่อเครื่อง (Transit Hub) ก่อนเดินทางต่อไปยังประเทศกลุ่ม CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม) แต่กลับยังไม่มีมาตรการหรือระบบดูแลที่ชัดเจนจากภาครัฐไทย เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของนักเดินทางเหล่านี้
สำหรับสถานการณ์นี้ไม่เพียงกระทบภาพลักษณ์ของไทยในฐานะ “ศูนย์กลางการท่องเที่ยวอาเซียน” แต่ยังอาจกระทบต่อรายได้ การลงทุน และความร่วมมือทางเศรษฐกิจในระยะยาว หากไทยไม่เร่งแสดงบทบาทเชิงรุก
นายอดิษฐ์กล่าวต่อว่า เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับการท่องเที่ยวไทย รัฐบาลควรเร่งประกาศ “มาตรการความปลอดภัยนักท่องเที่ยวต่อเครื่องไป CLMV” ผ่าน 4 มาตรการสำคัญ ได้แก่
1.ประสานประเทศต้นทาง เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น จีน และไต้หวัน จัดตั้ง Joint Safety Protocol แลกเปลี่ยนข้อมูลความเสี่ยงและระบบแจ้งเตือนภัยร่วมกัน
2.จัดทำเอกสารรับรองการเดินทาง (Safety Endorsement) สำหรับนักท่องเที่ยวที่ต่อเครื่องจากไทยไป CLMV โดยออกเอกสาร “Tourist Safety Acknowledgement” รับรองว่าผู้โดยสารผ่านมาตรฐานความปลอดภัยของไทย
3.สร้างระบบติดตามข้อมูลและฐานข้อมูลด้านความปลอดภัย (Safety Database & Monitor) ใช้ข้อมูลจากด่านตรวจคนเข้าเมืองและสายการบิน วิเคราะห์เส้นทางเสี่ยงและเหตุร้องเรียน เพื่อส่งต่อให้ประเทศเพื่อนบ้านใช้วางแผนป้องกัน
และ 4.ตั้งศูนย์ข้อมูลกลาง “Safe ASEAN Travel Desk” เชื่อมโยงข้อมูลข่าวสารด้านความปลอดภัยระหว่างไทยกับ CLMV ให้ทั้งรัฐและเอกชนเข้าถึงข้อมูลเหตุฉุกเฉินและคำแนะนำได้แบบเรียลไทม์
อย่างไรก็ตาม นายอดิษฐ์ย้ำว่าไทยควรใช้จังหวะนี้ประกาศจุดยืนใหม่ในเวทีอาเซียน จาก “ประเทศท่องเที่ยว” สู่ “ศูนย์กลางความปลอดภัยของภูมิภาค” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ตลาดนักท่องเที่ยวทั่วโลก
“ภัยไซเบอร์และอาชญากรรมข้ามชาติในคราบการท่องเที่ยวกำลังเป็นโจทย์ใหญ่ของโลก ประเทศที่กล้าแสดงความรับผิดชอบเท่านั้นที่จะเป็นผู้นำได้ ไทยจึงต้องลุกขึ้นมาประกาศว่า นักท่องเที่ยวที่ผ่านประเทศไทยจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยที่สุดในอาเซียน”