อีคอมเมิร์ซตลาดปราบเซียน เดือดรอบใหม่ชิง 2.8 ล้านล้าน

ตลาดอีคอมเมิร์ซ 2.8 ล้านล้านแข่งดุ แบรนด์ดังทุ่มหนัก วัดสายป่าน “11 street” ขายหุ้นให้ทายาทเนสกาแฟ หลังขาดทุนพันล้าน “เซ็นทรัล-JD” ชูจุดแข็งสมาชิก 14 ล้านอวดโฉม ก.ย.นี้ เดินเครื่อง New Business คลุมออนไลน์ “ลาซาด้า-ช้อปปี้” ผลประกอบการแดงเถือก “24 Shopping” ซีพี ออลล์ สวนกระแสกำไรดี

ตลาดรวมอีคอมเมิร์ซที่มีมูลค่า 2.8 ล้านล้านและเติบโตถึงปีละ 20-25% ถือเป็นตลาดที่ท้าทายที่มีแรงกระเพื่อมรอบใหม่อีกครั้ง

ทายาทเนสกาแฟ ซื้อ 11 street

ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า หลังจาก อีเลฟเว่น สตรีท อีคอมเมิร์ซสัญชาติเกาหลีใต้ ของบริษัท เอสเค เทเลคอม ยักษ์โทรคมนาคมเข้ามาทำตลาดในไทยได้ปีกว่า และทุ่มงบฯเฉียด 1,000 ล้านบาท ทำการตลาดอย่างหนักทั้งปูพรมโฆษณา ใช้พรีเซ็นเตอร์สุดฮอต “ซงจุงกิ” จากเกาหลี และ “มิว-นิษฐา จิรยั่งยืน” ได้ขายกิจการให้นายเฉลิมชัย มหากิจศิริ ทายาทเนสกาแฟ แต่ยังไม่มีการเปิดเผยมูลค่าการซื้อขาย ขณะที่ผลประกอบการปีล่าสุดติดลบกว่า 952 ล้านบาท

นายเฉลิมชัย มหากิจศิริ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทรีเซนไทย เอเยนต์ซีส์ ยอมรับว่า ที่ซื้ออีเลฟเว่น สตรีท เป็นการซื้อในนามส่วนตัวและถือหุ้น 100% ซึ่งโอนหุ้นเรียบร้อยแล้ว เพราะเห็นแนวโน้มการเติบโตของช็อปปิ้งออนไลน์ที่สูงขึ้นตามไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ขณะนี้อยู่ระหว่างพิจารณาเปลี่ยนชื่อใหม่ และหาโมเดลที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มความแปลกใหม่ เนื่องจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซในไทยแข่งขันหนักและมีแผนจะลงทุนในสตาร์ตอัพ เพื่อต่อยอดด้านเทคโนโลยีในอนาคต

เซ็นทรัล JD ดีเดย์กันยาฯนี้

นายญนน์ โภคทรัพย์ ประธานกลุ่มเซ็นทรัล กล่าวถึงการร่วมทุนระหว่างเซ็นทรัล และเจดีดอทคอม เพื่อสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเว็บไซต์ JD.co.th ว่า บริษัทจะเปิดตัวเป็นทางการในเดือนกันยายนนี้ พร้อมความร่วมมือเปิดแพลตฟอร์ม อีโลจิสติกส์ในไตรมาส 4 และอีไฟแนนซ์ ในไตรมาส 1 ปี 2562 จากก่อนหน้านี้ได้ซอฟต์ลอนช์ไปเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งฟีดแบ็กค่อนข้างดี ทั้ง ๆ ที่ยังไม่โปรโมตส่วนหนึ่งมาจากความมั่นใจในแบรนด์เซ็นทรัล

“ตลาดแข่งขันรุนแรง หลายค่ายต้องใส่เงินเข้าไปจำนวนมากเพื่อสร้างฐานลูกค้าและทราฟิก ซึ่งเซ็นทรัลมีจุดแข็งในเรื่องของฐานลูกค้าจากเดอะวันการ์ดถึง 14 ล้านคน”

นายญนน์ย้ำว่า นอกจากนี้กลุ่มธุรกิจออนไลน์ เซ็นทรัลกรุ๊ปยังมี “ลุคสิ” (LOOKSI) และเซ็นทรัลออนไลน์ ที่จะผลักดันไปคู่กัน รวมถึงธุรกิจต่าง ๆ 6 กลุ่ม อาทิ ท็อปส์ เพาเวอร์บาย บีทูเอส ออฟฟิศเมท ฯลฯ ก็มีช่องทางออนไลน์ครบทุกกลุ่มแล้ว เพื่อสร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งแบบออมนิแชนเนล เชื่อมออนไลน์-ออฟไลน์เพิ่มสัดส่วนยอดขายออนไลน์เป็น 10-15% ใน 5 ปีข้างหน้า

“ลาซาด้า-ช้อปปี้” ขาดทุนอ่วม

รายงานข่าวจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยถึงผลดำเนินงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซพบว่า ส่วนใหญ่มีผลการดำเนินงานที่ขาดทุน อาทิ อีเลฟเว่น สตรีท (ประเทศไทย) ปี 2559 มีรายได้ 1.46 ล้านบาท ขาดทุน 184 ล้านบาท ขณะที่ปี 2560 มีรายได้ 65.4 ล้านบาท ขาดทุน 943 ล้านบาท ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาได้เพิ่มทุนจดทะเบียนถึง 5 ครั้ง จากเดิมทุนจดทะเบียนแรกตั้ง 4 ล้านบาท เป็น 1,493 ล้านบาท

ขณะที่บริษัท ลาซาด้า จำกัด ปี 2559 มีรายได้ 4,266 ล้านบาท ขาดทุน 2,115 ล้านบาท ปี 2560 (รอบบัญชีสิ้นสุดมีนาคม 2560) มีรายได้ 1,757 ล้านบาท ขาดทุน 568 ล้านบาท ช่วง 6 ปีที่ผ่านมา ได้เพิ่มทุนจดทะเบียนถึง 4 ครั้ง จาก 4 ล้านบาท เป็น 7,000 ล้านบาท เช่นเดียวกับบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด ปี 2559 มีรายได้ 56,606 บาท ขาดทุน 528 ล้านบาท ปี 2560 มีรายได้ 139 ล้านบาท ขาดทุน 1,404 ล้านบาท ทุนจดทะเบียน เป็น 50 ล้านบาท

บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด เครือบมจ.ซีพีออลล์ ทำตลาดผ่าน 3 เว็บไซต์ www.24catalog.com, www.shopat24.com และ www.amulet24.com พบว่า ปี 2559 มีรายได้ 4,641 ล้านบาท กำไร 215 ล้านบาท ปี 2560 รายได้ 5,626 ล้านบาท กำไร 305 ล้านบาท

นายอำพา ยงพิศาลภพ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง กล่าวว่า ทั้ง 3 เว็บไซต์มีฐานลูกค้ารวมกว่า 2 ล้านราย กลยุทธ์หลักจะเร่งผลักดันยอดขายโดยเชื่อมช่องทางออฟไลน์หรือร้านเซเว่นอีเลฟเว่น ที่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก เข้ากับออนไลน์ เพื่อกระตุ้นการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ให้มีอัตราการเติบโตดับเบิลดิจิตต่อเนื่องทุกปี

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง ได้เริ่มทดลองตลาดใน สปป.ลาว ด้วยการขายสินค้าออนไลน์ร่วมกับพาร์ตเนอร์ท้องถิ่นผ่าน Shop at 24 และส่งสินค้าจากไทยผ่านช่องทางคลังสินค้าของซีพีเอฟ ที่เป็นจุดรับ-ส่งสินค้าให้ลูกค้า ซึ่งพบว่ามีการตอบรับดี คนลาวเริ่มซื้อสินค้าผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้น สินค้าที่นิยมเป็นกลุ่มสินค้าเสื้อผ้าและเครื่องสำอาง เช่นเดียวกับตลาดในไทย