“กสิกรไทย” พบร่องรอย Hacker เจาะเว็บที่ให้บริการหนังสือค้ำประกันแต่ลูกค้าไม่เสียหาย
นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมที่ผ่านมา ธนาคารพบว่า มีข้อมูลรายชื่อลูกค้าองค์กรของธนาคารประมาณ 3,000 ราย ที่ใช้เว็บที่ให้บริการหนังสือค้ำประกัน อาจหลุดออกไปภายนอก ซึ่งเมื่อธนาคารทราบเรื่องได้ดำเนินการปิดช่องโหว่ทันที และได้เพิ่มระดับการเฝ้าระวังและป้องกันให้มากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดข้อมูลรั่วไหลอีก สำหรับข้อมูลที่อาจจะหลุดไปเป็นข้อมูลสาธารณะทั่วไปเฉพาะของลูกค้าที่ใช้บริการหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางเว็บเท่านั้น อาทิ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญด้านธุรกรรมหรือการเงินของลูกค้า จึงไม่น่าจะนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงโจรกรรมได้ และจากการตรวจสอบยังไม่พบว่าเกิดความเสียหายกับลูกค้ารายใด
อย่างไรก็ตามธนาคารจะยังเฝ้าระวังความผิดปกติของบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สำหรับสาเหตุเบื้องต้นน่าจะเกิดจากกลุ่มแฮกเกอร์ที่มีความพยายามที่จะเจาะเข้าระบบของหน่วยงานต่าง ๆ มาตลอด สำหรับเหตุการณ์ครั้งนี้ ธนาคารฯ ได้รายงานให้ธนาคารแห่งประเทศไทยได้รับทราบแล้ว ทั้งนี้ ธนาคารมีแผนที่จะแจ้งให้ลูกค้าธนาคารที่ได้รับผลกระทบทราบเป็นรายองค์กร หากลูกค้าตรวจพบความผิดปกติของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ธนาคารพร้อมรับผิดชอบและให้ความช่วยเหลือ โดยลูกค้าสามารถติดต่อมายัง K-Biz Contact Center 02-8888822 ตลอด 24 ชั่วโมง
นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ประธานกสิกรบิสซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป กล่าวว่า สำหรับข้อมูลการรั่วไหลที่อาจหลุดออกไปภายนอกในครั้งนี้ เชื่อว่าเป็นร่องรอยจากแฮกเกอร์ที่ไม่ใช่คนไทย เนื่องจากร่องรอยของแฮกเกอร์ที่พยายามเจาะข้อมูลเข้ามาถือเป็นเทคนิคขั้นสูงที่สามารถนำไปทำธุรกรรมทางการเงินต่อได้ ทำให้ทางธนาคารเฝ้าระวังและดำเนินการปิดระบบของเว็บไซต์ทันที พร้อมหาวิธีป้องกัน โดยเตรียมหาเครื่องมือที่ทันสมัยอย่างปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) เข้ามาช่วยดูความผิดปกติจากการแฮกข้อมูล นอกจากนี้ทางสมาคมธนาคารไทยเป็นตัวกลางร่วมมือในการยกระดับมาตรฐานบริการที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์ ซีเคียวริตี้ ทั้งระบบให้สูงขึ้น สามารถเทียบเท่ากับระดับสากลได้ รวมถึงยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
อย่างไรก็ตามทางธนาคารจะมีการติดต่อลูกค้าที่อาจเกิดความเสียหายจากเหตุการณ์ดังกล่าว จำนวน 3,000 ราย ได้ภายในวันที่ 31 ก.ค.นี้ เชื่อว่าจะเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายแก่ลูกค้าในระยะต่อไป
คลิกอ่าน >>> ธปท.เผย”กสิกรไทย-กรุงไทย”พบข้อมูลลูกค้าบางส่วนหลุด ยันไม่ใช่ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการเงิน-ยังไม่พบความเสียหาย