ศูนย์การค้าเซ็นทรัล จังหวัดอุดรธานี ผนึกแบรนด์ดังแฟชั่น-แบรนด์อาหาร-ร้านค้าเช่าอัดโปรโมชั่นไตรมาส 2-3 หวังกระตุ้นกำลังซื้อให้กลับมาเท่ากับช่วงก่อนเกิดโควิด-19 เผย 4 ปัจจัยทำยอดขายลด เหตุพฤติกรรมคนหันไปซื้อออนไลน์ ส่วนนักท่องเที่ยว-ลูกค้าลาวหายไป 50% แถมคนอุดรฯที่ไปทำงานต่างประเทศไม่กลับมาเยี่ยมบ้าน เร่งจัดกิจกรรมดึงคนเข้ามาในศูนย์การค้า ให้มาสัมผัสประสบการณ์ตรง-สินค้าจริง เน้นลูกค้ากลุ่มครอบครัว-วัยรุ่น
นายอนุชา เปรมเพชร ผู้จัดการศูนย์การค้าเซ็นทรัล จังหวัดอุดรธานี เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ภาพรวมตั้งแต่ต้นปี 2566 ศูนย์การค้าเซ็นทรัล อุดรฯมีบรรยากาศคึกคัก แต่จำนวนลูกค้ายังไม่กลับมาใช้บริการเท่ากับช่วงก่อนเกิดโควิด-19 เนื่องจาก 4 ปัจจัย
โดยลูกค้าบางส่วนมีพฤติกรรมเปลี่ยนไปใช้ชีวิตจับจ่ายใช้สอยผ่านโลกออนไลน์ ขณะที่จำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามายังจังหวัดอุดรธานีพิจารณาจากตัวเลขอัตราการเข้าพักของสมาคมโรงแรมพบว่า ตอนนี้กลับมาประมาณ 50%
โดยแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น คำชะโนด และทะเลบัวแดง จำนวนนักท่องเที่ยวลดน้อยลง รวมถึงลูกค้าจากเวียงจันทน์ สปป.ลาว ที่เดินทางเข้ามาซื้อสินค้าในอุดร ตอนนี้กลับมาเพียง 50% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดสถานการณ์โควิด-19 เนื่องจาก สปป.ลาว มีปัญหาเรื่องเงินเฟ้อ และค่าเงิน
นอกจากนี้ คนอุดรฯที่เดินทางไปทำงานในต่างประเทศ ช่วงโควิดไม่ได้กลับมาเยี่ยมบ้าน ตอนนี้เพิ่งทยอยเดินทางกลับมา คาดว่าช่วงไตรมาส 3 และไตรมาส 4 ลูกค้าจะเพิ่มขึ้น เพราะเศรษฐกิจในจังหวัดจะฟื้นตัวกลับมา และจะช่วยกระตุ้นกำลังซื้อให้กลับมา
ทางศูนย์การค้าจะมีการจัดโปรโมชั่น และกิจกรรมต่าง ๆ เราจะมีการตอกย้ำให้เห็นการบริการที่ดีกว่าการซื้อผ่านโลกออนไลน์ ได้สัมผัสสินค้าจริง อนาคตในไตรมาส 2 และไตรมาส 3 ถัดไป เชื่อว่าลูกค้าจะกลับมาเยอะขึ้น
ที่ผ่านมาลูกค้าอาจจะติดพฤติกรรมไปใช้ชีวิต ช็อปปิ้งบนโลกออนไลน์ ไปดูบนเทรนด์ หรือแพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่า แต่วันนี้เราสร้างความเป็นเดสติเนชั่น ความเป็นแฟชั่น จะทำให้ลูกค้าอยากจะกลับมาสัมผัสประสบการณ์ได้มากกว่าการดูบนออนไลน์
ช่วงวันหยุดทางศูนย์การค้าจะพยายามจัดกิจกรรมต่าง ๆ ให้กับกลุ่มครอบครัว ซึ่งสาขาต่างจังหวัด ลูกค้าเข้ามาใช้บริการได้ง่าย ในส่วนลูกค้าวัยรุ่น จะยังมีบริการเรื่องออนไลน์ แต่มีการดึงเข้ามาใช้บริการภายในศูนย์การค้า จะได้ประสบการณ์มากกว่า ได้สัมผัส ได้ทดลอง ได้รับคำแนะนำจากคนที่เป็นที่ปรึกษา คุณสมบัติต่าง ๆ ของสินค้า
นายอนุชากล่าวต่อไปว่า ไตรมาส 2 นี้ศูนย์การค้าได้ผนึกกับแบรนด์สินค้าต่าง ๆ การค้าใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า โดยปรับร้านค้าให้อินเทรนด์มากที่สุด ไฮไลต์ คือ กลุ่มแฟชั่น และกลุ่มอาหาร เป็นการเพิ่มกำลังซื้อเข้าไปในระบบ
อีกทั้งศูนย์การค้าพยายามผลักดันให้เป็นสถานที่ที่ใช้ชีวิต หรือเซ็นเตอร์ออฟไลฟ์ เพื่อดึงคนเข้ามาในศูนย์การค้า ให้เกิดการซื้อขายแบบออฟไลน์มากกว่า คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ยังมีอยู่บางส่วน แต่อาจเป็นสัดส่วนที่น้อยลง
“ที่ผ่านมาได้มีการจับมือกับแบรนด์ของร้านค้าเช่า และแบรนด์ในเซ็นทรัลดีพาร์ทเมนต์สโตร์ อาทิ UNIQLO, H&M, CPS CHAPS, JASPAL, LYN AROUND, ADIDAS, GIORDANO, MLB, CC DOUBLE O, FRED PERRY และแบรนด์อื่น ๆ อีกมากมาย รวมกว่า 35 ชุด เป็นการตอกย้ำความเป็นแฟชั่นเดสติเนชั่น อัพเดตซัมเมอร์ปีนี้ ในธีมคัลเลอร์ฟูล สีสันซัมเมอร์เอดิชั่น เป็นการผสมผสานระหว่างไลฟ์สไตล์ของคนยุคปัจจุบัน ความเป็นแฟชั่นซัมเมอร์ให้สามารถไปได้ทุกสถานการณ์
โดยเนรมิตพื้นที่ภายในศูนย์การค้าในบรรยากาศชายทะเล ภายใต้คอนเซ็ปต์ ในบรรยากาศแฟชั่นโชว์ริมชายทะเลกลางศูนย์การค้า ต้อนรับ Summer สดใสกับ Theme ชายหาดสุด Cool ภายในงานจะได้พบกับแฟชั่นโชว์คอลเล็กชั่นเปิดซีซั่น Spring/Summer 2023 สุดฮอตจากแบรนด์แฟชั่นทั่วศูนย์การค้า, แฟชั่นโชว์จาก FTCDC Fashion Show ชมนวัตกรรมผ้าทอมืออัตลักษณ์อีสาน โดยศูนย์สร้างสรรค์ผ้าและสิ่งทอ FTCDC ม.ราชภัฏอุดรธานี
ทั้งนี้ การจัดงานจะเป็นการกระตุ้นการท่องเที่ยว ช่วยขับเคลื่อนและผลักดันเศรษฐกิจ เพื่อสอดรับกับมาตรการฟื้นฟูกิจกรรมทางเศรษฐกิจของภาครัฐอย่างต่อเนื่อง”
ล่าสุดจัดกิจกรรม Central Men Fashion Fair ตั้งแต่บัดนี้ถึงวันที่ 2 พฤษภาคม 2566 รวบรวมแบรนด์ดังเสื้อผ้าบุรุษ, กระเป๋า, รองเท้า พร้อมยีนส์ ลดสูงสุด 70% เช่น BEVERLY HILLS POLO CLUB, JOHN HENRY, LACOSTE, PLAYBOY, DAPPER, ESP, OK APPAREL, AMPORLO, ARROW, DAKS, GUYLACOCHE, JOHN LANGFORD, PIERRE CARDIN, JOCKEY, JOHN HENRY, HEAVY, DEVY, NIYOM JEANS, GASOLINE รับคูปองส่วนลด 100 บาท เมื่อช็อปครบ 1,500 บาทขึ้นไป
นายอนุชากล่าวต่อไปว่า ศูนย์การค้าจะพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์กิจกรรม โปรโมชั่น สร้างมิติใหม่ ๆ ในการใช้ชีวิตเพื่อให้ตอบรับกับไลฟ์สไตล์ที่ค่อย ๆ เปลี่ยนแปลงไปตามกระแส
รวมไปถึงการสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ จากภาครัฐและภาคเอกชนในจังหวัดนอกจากจะเป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิต หรือ Center of Life แล้วนั้น จะช่วยพัฒนาและยกระดับเมืองอุดรฯให้เป็น Destination
ที่สำคัญของประเทศ กระตุ้นเศรษฐกิจ สร้างงาน สร้างอาชีพและที่สำคัญจะต้องสร้าง Quality of Life ให้แก่ทุกคน นอกจากนี้ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล จังหวัดอุดรธานี เป็นจุดทำพาสปอร์ตครอบคลุม 6 จังหวัดอีสานตอนบน เฉลี่ยวันละประมาณ 500 คน ถือเป็นจุดไฮไลต์ที่ดึงคนเข้ามาที่นี่