“อเด็คโก้” เสริมแกร่งธุรกิจ เปิดข้อมูลตลาดแรงงาน ไทยต้องปรับกลยุทธ์สู่ยุคดิจิทัล

ประเทศไทยกำลังเข้าสู่ยุคสังคมสูงวัย ซึ่งมีอัตราเร็วที่สุดในอาเซียน ประกอบกับอัตราการเกิดที่น้อยลง และผู้คนมีอายุยืนยาวมากขึ้น ทำให้เกิดความหลากหลายทางช่วงวัย (Silver Worker) ขึ้นในสถานที่ทำงาน ทรัพยากรบุคคล หรือ HR จึงต้องมีนโยบายที่สามารถทำให้ทุกวัยทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อเด็คโก้ ประเทศไทย บริษัทจัดหางานชั้นนำ ได้เปิดตัวคู่มืออัตราเงินเดือนประจำปี 2568 (Adecco Thailand Salary Guide 2025) ซึ่งรวบรวมอัตราเงินเดือนของตำแหน่งงานหลากหลาย ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมกว่า 900 ตำแหน่งงาน มีคนทำงานร่วมตอบแบบสอบถามกว่า 1,300 คน

โดยเน้นประเด็นเรื่องความท้าทายในการทำงานในปัจจุบันที่มี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญ เพื่อให้ผู้จ้างงาน องค์กร รวมถึงผู้หางานใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญในการปรับกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล

มาเรีย อันโทเน็ท อันซิโร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทอเด็คโก้ ประเทศไทย เปิดเผยกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ปัจจุบันไทยมีอัตราว่างงาน 1.02% คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกนิดหน่อย เนื่องจากแนวโน้มปิดตัวและภาวะเศรษฐกิจ

ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่เห็นถึงสถานการณ์ที่ดีขึ้นของตลาดแรงงานไทย ตามเศรษฐกิจที่ค่อย ๆ ฟื้นตัวดีขึ้นในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะสาย AI, เทคโนโลยี และการท่องเที่ยว

เรื่องเทคโนโลยี AI ที่เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการทำงาน จะไม่ใช่เป็นเพียงเครื่องมือเสริมอีกต่อไป แต่เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ และดึงดูดทาเลนต์มาร่วมงานด้วย องค์กรจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเสริมเครื่องมือเหล่านี้ รวมไปถึงช่วยพัฒนาทักษะของพนักงานให้สามารถใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ ได้อย่างชาญฉลาด ปลอดภัย และสร้างสรรค์ (Digital Literacy)

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการใช้งาน AI การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก หรือการใช้แพลตฟอร์มทางดิจิทัลต่าง ๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ที่สำคัญยังควรนำ AI มาปรับใช้กับการทำงานร่วมกับความคิดสร้างสรรค์ หรือความสามารถทางอารมณ์ของมนุษย์ เพื่อให้เกิด Productivity สูงสุดต่อธุรกิจและองค์กร

นอกจากนี้ การเข้ามาของคนเจเนอเรชั่นใหม่อย่าง “Gen Z” ที่มีลักษณะการทำงานและความต้องการที่แตกต่างจากคนเจนอื่น ๆ ทำให้องค์กรต้องทบทวนนโยบายและสวัสดิการต่าง ๆ ให้ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่

ที่สำคัญที่สุดคือเรื่องนโยบาย “Work-Life Balance” ที่เห็นได้ชัดจากผลสำรวจของเรา ว่าเป็นสิ่งที่คนทำงานให้ความสำคัญมากที่สุด ทั้งนี้ ความหมายของ Work-Life Balance ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การทำงานน้อยลง หรือเลิกงานเป็นเวลาเท่านั้น แต่หมายรวมไปถึงการสร้างระบบการทำงานที่ตอบโจทย์ชีวิตใน
ทุก ๆ มุมของคนทำงานให้ได้

ไม่ว่าจะเป็นงานที่ยืดหยุ่น สามารถบริหารจัดการเวลาของตนเองได้ เน้นที่เป้าหมายหรือผลสำเร็จ แทนการดูชั่วโมงทำงาน (Result-Oriented Work Environment (ROWE) ได้พัฒนาตนเอง รวมถึงทำแล้วเกิดคุณค่าต่อสังคม และสอดคล้องกับค่านิยมและไลฟ์สไตล์ของตนเอง

“ที่สำคัญคือต้องเป็นงานที่ไม่ส่งผลเสียต่อสุขภาพกายและใจของตัวเองด้วย”

นอกจากนี้ คนรุ่นใหม่ยังให้ความสนใจกับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการเปิดรับความหลากหลาย และมีนโยบายที่ส่งเสริมเรื่องดังกล่าว จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรจะต้องสร้างนโยบายที่เอื้อให้เกิดรูปแบบการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรในลักษณะนี้ เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีศักยภาพและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

โอกาสใหม่ของแรงงานไทย

จากข้อมูลของ Adecco พบว่าตลาดแรงงานไทยในปี 2024 เผชิญความผันผวนจากเทคโนโลยีใหม่ เช่น Generative AI และการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างเศรษฐกิจที่เป็นผลจากทั้งนโยบายภายในประเทศ ระดับภูมิภาค และภาพรวมเศรษฐกิจการเมืองของโลก

อุตสาหกรรมเด่นอย่างเซมิคอนดักเตอร์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะ ในขณะที่อุตสาหกรรมยานยนต์เผชิญการชะลอตัว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสู่พลังงานไฟฟ้าและการผลิตที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ในขณะที่ภาพรวมของเงินเดือนของพนักงานในองค์กรปีนี้ พบว่าไม่ต่างจากเดิมมากนัก

อัตราเงินเดือนของคนทำงานในสาย Tech ยังคงมาแรง โดยพบอัตราเงินเดือนของระดับ Junior Level (ประสบการณ์ 0-3 ปี) สูงสุดอยู่ที่ตำแหน่ง Full Stack Developer ที่ได้เงินเดือนสูงสุดถึง 100,000 บาท

ในขณะที่ปีนี้พบว่าตำแหน่งงานระดับผู้บริหารระดับสูงอย่าง CEO หรือ COO ได้รับเงินเดือนสูงสุดถึง 800,000 บาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนที่อยู่ที่ประมาณ 600,000 บาท แสดงถึงความสำคัญของตำแหน่งดังกล่าวที่มีผลเป็นอย่างมากต่อการขับเคลื่อนองค์กรให้ร่วงหรือรอด ท่ามกลางความไม่แน่นอนทั้งทางเศรษฐกิจ การเมือง และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่ ๆ

ทั้งนี้ การได้เงินเดือนสูงไม่ว่าจะในระดับใด คนทำงานไม่เพียงต้องแสดงถึงทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานเท่านั้น แต่ยังต้องมี Soft Skills ในด้านอื่น ๆ ด้วย เช่น ทัศนคติที่ดี ความคิดสร้างสรรค์ การไม่หยุดเรียนรู้ และพัฒนาตนเอง รวมถึงความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

HR ทั่วโลกต้องแก้ให้ตรงจุด

ท้ายนี้ มาเรียสรุป 10 ข้อ เทรนด์ของทรัพยากรบุคคลที่จะต้องปรับตัวในปี 2568 ระดับโลก เพื่อปรับกลยุทธ์ เพื่อความสำเร็จยุคดิจิทัล โดยเริ่มจากการนำเครื่องมือเอไอมาใช้ในกระบวนการสรรหาบุคคล การปรับแต่งเรซูเม่ ตลอดจนการตั้งคำถามสัมภาษณ์ให้เหมาะสมกับผู้สมัครงาน

การจ้างงานตามสกิล เน้นทักษะที่ต้องการและสำคัญกับงาน, การวิเคราะห์ลูกจ้าง เพื่อการทำงานอย่างบูรณาการ, Work-Life Balance อย่างมีความยืดหยุ่นในการทำงาน, สร้างความเป็นอยู่ที่ดีของสุขภาพจิตพนักงาน, สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดรับความหลากหลายและเท่าเทียม (DEI)

ต้องมีการ Upskills-Reskills พัฒนาศักยภาพตนเองอยู่ตลอดเวลาในยุคการเปลี่ยนแปลง, ด้าน Human Centric เป็นสิ่งสำคัญ ต้องมีซอฟต์สกิล เน้นเรื่องความเข้าอกเข้าใจเป็นหลัก, การเปลี่ยนแปลงรูปแบบสวัสดิการให้เหมาะสมกับยุคสมัย เช่น วันลาเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง หรือสิทธิต่าง ๆ แก่พ่อ-แม่เลี้ยงเดี่ยว และความหลากหลายทางช่วงวัย เช่น Silver Worker ต้องมีการปรับใช้นโยบายที่สามารถทำให้ทุกวัยทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ