ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดวิธีให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนด้วยตัวเองผ่านแอป SCB EASY เพื่อดูว่าใครต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา หรือใครไม่ต้องไป
วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในการเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรมที่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กำหนด ได้แก่
- โอนเงินตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป/ครั้ง
- มียอดรวมของการโอนเงินทุก 200,000 บาท/วัน
- ปรับเพิ่มวงเงินทำรายการตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป/ครั้ง
โดยธนาคารไทยพาณิชย์ ได้เปิดเผยวิธีการให้ลูกค้าผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น SCB EASY สามารถ “ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนด้วยตัวเอง” บนแอปได้
ซึ่งขั้นตอนตรวจสอบ มีดังนี้
- กด “เมนูอื่น ๆ”
- กด “การตั้งค่า”
- กด “จัดการบริการ NDID”
- ตรวจสอบข้อมความที่ขึ้นมา
- หากพบข้อความ “นำบัตรประชาชนไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์สาขาที่สะดวก” ลูกค้าต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา
- หากไม่พบข้อความดังกล่าว ลูกค้าไม่ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เนื่องจากธนาคารมีใบหน้าลูกค้าในระบบแล้ว
ก่อนหน้านี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งให้ลูกค้าเตรียมความพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า เมื่อทำธุรกรรม ผ่านแอป SCB EASY โดยให้นำบัตรประชาชนไปอัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถ่ายรูปใบหน้าได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขาทั่วประเทศ