“Bolt” ใช้ “หุ่นยนต์” ส่งอาหารแทนไรเดอร์
“Bolt” จับมือ “Starship Technologies” อัพเกรดบริการส่งสินค้าและอาหารด้วย “หุ่นยนต์ดีลิเวอรี่” นำร่องที่ “เอสโตเนีย” เป็นที่แรกภายในปีนี้
วันที่ 22 มิถุนายน 2566 รอยเตอร์ (Reuters) รายงานว่า “โบลต์” (Bolt) แพลตฟอร์มเรียกรถและส่งอาหารสัญชาติเอสโตเนีย ได้ลงนามความร่วมมือกับ “Starship Technologies” บริษัทผู้พัฒนาและผลิตหุ่นยนต์สำหรับธุรกิจดีลิเวอรี่ โดย Bolt มีเป้าหมายที่จะใช้หุ่นยนต์ส่งอาหารจำนวนหลายพันตัวในหลายประเทศภายในปีนี้ และจะนำร่องที่เมืองทาลลินน์ ประเทศเอสโตเนียเป็นที่แรก
Starship Technologies เปิดตัวในปี 2557 โดยผู้ร่วมก่อตั้ง “สไกป์” (Skype) อย่างอาติ เฮียนลา (Ahti Heinla) และเจนัส ฟริส (Janus Friis) เพื่อปฏิวัติบริการจัดส่งสินค้าและอาหารด้วยการใช้หุ่นยนต์อัตโนมัติแทนพนักงานขนส่ง
นอกจากนี้ Starship Technologies ยังมีแอปพลิเคชั่นดีลิเวอรี่ภายใต้ชื่อ “Starship-Food Delivery” ที่ให้บริการจัดส่งสินค้าและอาหารด้วยหุ่นยนต์ของบริษัท รวมถึงบริการ “Delivery-as-a-Service” หรือโซลูชั่นที่ช่วยวางระบบดีลิเวอรี่ให้กับร้านค้าปลีกและร้านอาหาร
ปัจจุบัน Starship Technologies ให้บริการหุ่นยนต์ดีลิเวอรี่มากกว่า 2,000 ตัวในเอสโตเนีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา รวมถึงส่งมอบหุ่นยนต์เพื่อใช้งานเชิงพาณิชย์ไปแล้ว 5 ล้านตัว
ความร่วมมือครั้งนี้ จะทำให้ Starship Technologies เข้าถึงลูกค้าของ Bolt มากกว่า 100 ล้านคน จาก 45 ประเทศ และ 500 เมืองทั่วโลก ส่วน Bolt คาดว่า การใช้หุ่นยนต์อัตโนมัติแทนพนักงานขนส่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจดีลิเวอรี่ของบริษัทได้
“เจฟเกนี คาบานอฟ” ประธานของ Bolt กล่าวว่า “ทั้ง Bolt และ Starship ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งปฏิวัติวิธีการซื้อสินค้าในเมืองต่าง ๆ”
ด้าน “อาติ เฮียนลา” ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Starship Technologies กล่าวว่า “เราคิดว่าการผนึกกำลังกับ Bolt ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Starship ขยายไปยังตลาดใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังมอบตัวเลือกการจัดส่งที่สนุกสนานให้กับผู้ใช้บริการด้วย”
ก่อนหน้านี้ “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า Bolt ได้รับใบอนุญาตประกอบการขนส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ จากกรมการขนส่งทางบกเมื่อวันที่ 12 พ.ค. 2566 และปัจจุบัน Bolt ดำเนินธุรกิจในไทยด้วยธุรกิจขนส่ง (Ride Hailing) เท่านั้น