ขยับยกแผง-

คอลัมน์ ชั้น 5 ประชาชาติ

โดย อมร พวงงาม

ค่ายมาสด้าใช้จังหวะ ก่อนปิดสงกรานต์เล็กน้อย

แถลงข่าวปรับผังโครงสร้างองค์กรใหม่

เที่ยวนี้ต้องบอกว่าเด็ดกว่าทุกครั้ง ดัน “คนไทย” ขึ้นยกแผง

นั่งตำแหน่งรองประธานฝ่ายต่าง ๆ ถึง 5 คน

คุมทั้งหมดตั้งแต่ แอดมิน, การตลาด, การขาย, ดีลเลอร์ ยันเซอร์วิส

เรียกว่าตอนนี้ในมาสด้า คนไทยใหญ่คับบริษัทกันเลยทีเดียว

ผมอยู่ในวงการรถยนต์มาพักใหญ่

ต้องบอกว่ายังไม่เห็นรถยนต์ญี่ปุ่นค่ายไหนกล้าทำแบบนี้

“มาสด้า” ถือเป็นนักรบแถวหน้าที่น่ายกย่อง

ไม่แปลกที่ค่ายมาสด้าใช้เวลาไม่กี่ปี

จากบริษัทยอดขายเกือบท้ายตาราง

กระโดดพรวดขึ้นมาอยู่ท็อปไฟฟ์ แบบง่าย ๆ

หลายคนบอกส่วนหนึ่งมาจากนโยบายใช้ “คนไทยนำทัพ”

เหตุผลง่าย ๆ เพราะผู้บริหารเหล่านี้รู้ความต้องการคนไทย

ไม่เฉพาะลูกค้าเท่านั้น

คู่ค้าที่เป็นดีลเลอร์ ก็พูดภาษาเดียวกัน

อะไรดี ไม่ดี กระซิบให้ฟังกันได้ตลอด

ทั้งลดปัญหา แถมยังเพิ่มโอกาสการขายได้ตลอดเวลา

ย้อนหลังไปเมื่อปลายปี 2559 “ชาญชัย ตระการอุดมสุข” ช่วงนั้นชื่อเสียงยังไม่ค่อยคุ้นหูเท่าไหร่

เพราะอยู่เบื้องหลังมาตลอด รถมาสด้าทุกคันที่สวยบาดตา แถมแรงได้ใจ ผ่านมือเขาทั้งนั้น

จากหัวแถวของโรงงานออโต้อัลลายแอนซ์ จังหวัดระยอง

ถูกทาบทามเข้ามารับตำแหน่งเบอร์หนึ่ง “มาสด้า เซลส์ ไทยแลนด์”

ปาดหน้าผู้บริหารญี่ปุ่นอีกหลายสิบคนที่เข้าแถวรอเสียบ

“ชาญชัย” ใช้เวลาปีเศษ ๆ สร้างผลงานเข้าตานายใหญ่ที่ฮิโรชิมา

ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 4 หมื่น เป็น 5 หมื่น และกำลังจะทะลุ 6 หมื่นคัน ในปี 2561 นี้

ทำให้เขาเอ่ยปากอะไร… ญี่ปุ่นไฟเขียวทั้งหมด

วันนี้จึงได้เห็น 5 เสือแห่งมาสด้า ซึ่งเป็นคนไทยผงาดขึ้นในตำแหน่งรองประธาน

“พาสกาล เศรษฐบุตร” ดูแลฝ่ายพัฒนาธุรกิจผู้จำหน่ายและบริหารความพึงพอใจลูกค้า

“ธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์” กำกับดูแลการตลาด วางแผนกลยุทธ์การตลาด สื่อสารการตลาดดิจิทัล

วางแผนผลิตภัณฑ์ พี.อาร์.-ซีเออาร์ และติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ

“ดร.ปณัสย์ บุญค้ำ” ดูแลด้านเซอร์วิสและอะไหล่

“สมหมาย แซ่อึ้ง” กำกับดูแลงานด้านการขายทั่วประเทศ

และ “สุวรรณี ชุติรัตนโรจน์” กำกับดูแลบริหารงานองค์กร บัญชี การเงินและระบบไอที

“ชาญชัย” บอกกับทุกคนอย่างมั่นใจว่า

การนำองค์กรก้าวสู่ความแข็งแกร่งภายใต้ “One MAZDA Team”

โดยมีคนไทยเป็นแขนขา และมีญี่ปุ่นเป็นที่ปรึกษา

ขอใช้คำว่า “คล่องตัว” สุด ๆ

โดยยังยึดปรัชญา MAZDA Way ซึ่งเป็นเสมือนวิถีมาสด้า

เริ่มจาก Integrity : ซื่อสัตย์จริงใจ

Basics : เรียบง่ายไม่บกพร่อง Continuous Kaizen : พัฒนาตนเองอยู่เสมอ Challenger Spirit : ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและทำให้ผลสำเร็จ Self Initiative : ริเริ่มสิ่งใหม่และลงมือทำ Tomoiku : แบ่งปันและเรียนรู้

บวกกับคอนเซ็ปต์ด้านเซอร์วิส ภายใต้แนวคิด “Feel the Passion”

ที่มุ่งมั่นดูแลด้วยใจ, เติมเต็มความรู้ความสามารถ, กล้าตัดสินใจทุกระดับ

กำชับเรื่องประสิทธิผล, พร้อมเพิ่มพูนประสิทธิภาพ และมีธรรมะในหัวใจ

แค่นี้ก็ทำให้มาสด้าก้าวสู่ผู้นำตลาดได้อย่างแท้จริง

รับข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก ประชาชาติธุรกิจออนไลน์
อย่าลืมกดติดตาม และกดปุ่ม See first (เห็นโพสต์ก่อน)
www.facebook.com/PrachachatOnline
ทวิตเตอร์ @prachachat

ติดตามอ่านข่าวสารจากประชาชาติออนไลน์ ทันสมัย-ทันใจ
ดาวน์โหลดผ่านแอปพลิเคชั่น >> Prachachat << ได้แล้ววันนี้
ทั้งระบบ ios และ android

อ่านประชาชาติธุรกิจ ทั้งฉบับผ่าน e-Newspaper
ได้ที่แอปพลิเคชั่น Ookbee เลือก “ประชาชาติ”