เยี่ยมชมบรรยากาศที่ทำงาน Facebook-Google (1)-

คอลัมน์ Pawoot.com

โดยภาวุธ พงษ์วิทยภานุ

ผมมีโอกาสเดินทางไปสหรัฐอเมริกากลางเดือนที่แล้ว มีโอกาสได้ไปเยี่ยมออฟฟิศ Facebook และ Instagram ที่ Silicon Valley โดยมีโปรแกรมเมอร์ชาวไทยท่านหนึ่งที่ทำงานอยู่ใน Instagram เป็นผู้นำชม

โปรแกรมเมอร์ท่านนี้ทำงานเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมวิดีโอของ Instagram โดยการเดินทางไป Silicon Valley ผมใช้บริการ Uber ซึ่งเป็นเครื่องมือหลักในการเดินทางของคนที่นั่นเลยครับ

Silicon Valley คืออะไร บางคนอาจเคยได้ยินว่าบริษัทเทคโนโลยีต่าง ๆ ตั้งอยู่ในแถบ Bay Area ในซานฟรานซิสโก เหมือนเป็นเมืองที่อยู่ตามอ่าวซานฟรานฯ อารมณ์ที่นั่งรถไปเหมือนผมนั่งรถไปแถวรังสิต คือออกไปไกลจากตัวเมืองเลยทีเดียว บริษัทเหล่านี้เขาไปสร้างนิคมทางเทคโนโลยีของตนเอง ที่แรกที่ผมไปก่อนคือ Facebook มีลักษณะเป็นออฟฟิศแนวราบ เป็นกลุ่มตึก 3 ชั้นที่ใหญ่มากอารมณ์เหมือนไป Universal หรือ Disneyland เป็นกลุ่มตึกกระจัดกระจายหลายตึกมาก มีพื้นที่แบบ open space ปกติคนนอกเข้าไปเดินเองไม่ได้ แต่หากมีคนรู้จักข้างในจะพาเข้าไปชมได้ บรรยากาศน่าตกใจครับ เพราะมีคนหลากเชื้อชาติมากที่อยู่รวมกันในออฟฟิศ Facebook หรือ Instagram

ในนั้นมีร้านอาหารกินได้ฟรี มีกาแฟ มีฟู้ดทรักตั้งอยู่ข้างใน ทุกอย่างฟรีหมดเลยสำหรับพนักงาน

วัฒนธรรมการทำงานของที่นั่นน่าสนใจมากทีเดียว แต่น่าเสียดายที่วันนั้นไม่มีโอกาสเจอ “มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก” เพราะค่อนข้างมีเวลาน้อยเลยไม่ได้เดินไปดู จริง ๆ ห้องทำงานของมาร์คซัคเคอร์เบิร์ก ไม่ได้มีห้องแบบส่วนตัว แต่เขานั่งรวมกับคนอื่น ๆ เป็นห้องแบบเปิดกว้าง เขายังนั่งเขียนโปรแกรมเหมือนคนอื่น ๆ ซึ่งตัวเขาเชื่อในวัฒนธรรมที่ว่าทุกอย่างต้องเปิดโล่งและสามารถเข้าถึงได้ง่าย

ความน่าสนใจของเฟซบุ๊กคือ เมื่อก่อนผมคิดว่าเฟซบุ๊กเป็นองค์กรที่ต้องมีขั้นตอนหรือมีระเบียบต่าง ๆ มากมาย แต่ปรากฏว่าไม่มี ผมเคยไปดูออฟฟิศเฟซบุ๊กและกูเกิลที่สิงคโปร์ ซึ่งเป็นออฟฟิศใหญ่ในอาเซียนก็มีวัฒนธรรมคล้าย ๆ ที่นี่ คือไม่มีกำหนดเวลาเข้างานตายตัว จะเข้าหรือออกกี่โมงก็ได้ แต่ต้องทำงาน และส่งงานตามที่ได้รับมอบหมายให้ตรงตามเวลา

ออฟฟิศเปิด 24 ชั่วโมง มีของกินตลอดทั้งวัน ยกเว้นวันอาทิตย์ น่าจะเพราะเขาไม่อยากให้คนต้องทำงานมากเกินไป work & life balance

จุดที่น่าสังเกตอีกอย่างคือ ปกติบริษัทเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้น่าจะเจอแต่ฝรั่ง แต่ครั้งนี้ผมเริ่มเจอคนเอเชียเยอะ ทั้งอินเดีย จีน จะเห็นว่าเมื่อก่อนกลุ่มคนในซิลิคอนวัลเลย์หรือบริษัทเทคโนโลยีมักเป็นคนอินเดียซึ่งมีอิทธิพลมาก (CEO บริษัทอินเทอร์เน็ตหลาย ๆ แห่งเป็นคนอินเดีย เช่น CEO กูเกิล หรือไมโครซอฟท์) สังเกตว่าคนจีนจะเริ่มเยอะขึ้น ผมมองว่าต่อไปคนจีนและคนเอเชียจะเริ่มมีบทบาทมากขึ้น เพราะเริ่มเห็นคนเหล่านี้เข้ามาเป็นเจเนอเรชั่นต่อไปในซิลิคอนวัลเลย์แล้ว

มีคนไทยอยู่ในเฟซบุ๊กอยู่หลายสิบคนเหมือนกัน เป็นทั้งเอ็นจิเนียร์และที่ทำด้านธุรกิจในนั้น

ผมเดินทางออกจาก “เฟซบุ๊ก” โดยใช้บริการ “อูเบอร์” อีกครั้ง มีสิ่งที่น่าสนใจอีกเช่นกัน นั่นคือที่อเมริกาจะมี UberPOOL เพื่อแชร์ค่ารถให้ถูกลง ล่าสุดมี Uber Express POOL คือจะเร็วกว่าเดิม เพราะเป็นการไปรับตรงจุดนัดที่สะดวกที่อยู่บนเส้นทาง ทำให้คนขับวางแผนการเดินทางได้เร็วขึ้น และราคาถูกลงไปเยอะมาก ลดลงไปถึงครึ่งหนึ่งเลยทีเดียว ถือเป็นโมเดลหนึ่งที่เกิดขึ้นที่นั่น

รับข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ อย่าลืมกดติดตาม
และกดปุ่ม See first (เห็นโพสต์ก่อน)
www.facebook.com/PrachachatOnline
ทวิตเตอร์ @prachachat

ติดตามอ่านข่าวสารจากประชาชาติออนไลน์ ทันสมัย-ทันใจ
ดาวน์โหลดผ่านแอปพลิเคชั่น >> Prachachat << ได้แล้ววันนี้
ทั้งระบบ ios และ android

อ่านประชาชาติธุรกิจ ทั้งฉบับผ่าน e-Newspaper
ได้ที่แอปพลิเคชั่น Ookbee เลือก “ประชาชาติ”