‘เรียลสมาร์ท’ เปิด 2 แพลตฟอร์ม ใช้เอไอปฏิวัติวงการสื่อสารองค์กร
“เรียล สมาร์ท” เปิดตัว 2 แพลตฟอร์ม เอไอ “เรียล มีเดีย” และ “เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค” ปฏิวัติวงการสื่อสารองค์กร เน้นเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ประมวลมูลค่าข่าว พร้อมช่วยในการบริหารประเด็น และการจัดการวิกฤตภาพลักษณ์องค์กรและแบรนด์
นาย ภูกิจ ดิศธรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (มหาชน) บริษัทด้าน เอไอ ดาต้า เทคโนโลยี เปิดตัว 2 แพลตฟอร์ม เอไอ เรียล มีเดีย (Real Media) และ เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค (Real PR Impact) ปฏิวัติวงการสื่อสารองค์กร และการประชาสัมพันธ์ เน้นเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ประมวลมูลค่าข่าว และช่วยเป็นเครื่องมือในการบริหารประเด็น และจัดการวิกฤตภาพลักษณ์องค์กรและแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในงานสัมมนา “ปฏิวัติวงการประชาสัมพันธ์ด้วยเทคโนโลยีเอไอ (AI:PR Revolution)”
“เรียล มีเดีย เป็นการนำเอไอ เข้ามาใช้ในการรวบรวมข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวขององค์กร และ คู่แข่ง รวมไปถึงข่าวสารที่ส่งผลกระทบกับภาคธุรกิจ ที่ปรากฏในสื่อทุกประเภททั้งสื่อสิ่งพิมพ์ ทีวี รวมไปถึง โซเชียลมีเดีย อินฟลูเอ็นเซอร์ บล็อกเกอร์ ฯลฯ จากนั้นจะนำมาประมวลผลวิเคราะห์ผลกระทบเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลางของข้อมูลข่าวสารที่ปรากฏในรูปของแดชบอร์ด (Dashboard) และ มีการสรุปข้อมูล เพื่อให้ทางฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือสื่อสารองค์กร สามารถนำไปใช้ในการวางแผนกลยุทธการสื่อสารองค์กร รวมทั้งบริหารจัดการประเด็นเพื่อป้องกันองค์กรหรือแบรนด์จากการเกิดภาวะวิกฤต
ในขณะที่ เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค เป็นการประมวลภาพรวมของข่าวสารที่ถูกเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ ว่าสร้างมูลค่าให้กับองค์กรและแบรนด์อย่างไร โดยมีการนำเอไอ มาใช้ในการประมวลผลข้อมูล การรับรู้ข่าวสาร การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Engagement) ต่างๆ ของสื่อแต่ละประเภท เพื่อให้ทางทีมสื่อสารองค์กรสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในการคัดเลือกสื่อ รวมไปถึงการบริหารประเด็นและการวางแผนในด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กรได้ทันกับสถานการณ์” นายภูกิจ กล่าว
นายภูกิจ กล่าวต่อว่า การสัมมนาครั้งนี้มีผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กร การประชาสัมพันธ์ การบริหารจัดการประเด็นและวิกฤต ที่มีประสบการณ์การทำงานมานานกว่า 30 ปี คือ นางพงษ์ทิพย์ เทศะภู ประธานสายงานสื่อสาร และ ศูนย์จัดการภาวะวิกฤตออนไลน์ บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (มหาชน) นายอุกฤษ ตั้งสืบกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานด้านการตลาด บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (มหาชน) ผู้เชี่ยวชาญด้านเอไอ และ การใช้โซเชียลมีเดีย ในทุกแพลตฟอร์มมาร่วมเป็นวิทยากร
“การสัมมนาครั้งนี้ได้รับความสนใจจากนักสื่อสารองค์กรและนักประชาสัมพันธ์เข้าร่วมงานมากกว่า 250 คน จากองค์กรทั้งภาครัฐ และ เอกชน ถือว่าเป็นการนำเอไอ มาใช้ในการปฏิวัติวงการสื่อสารองค์กร และ การประชาสัมพันธ์ ให้สะดวก รวดเร็ว และ ทันกับเหตุการณ์ เมื่อโลกของดิจิทัล และเอไอได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ของการสื่อสาร จากการสื่อสารผ่านสื่อสารมวลชน เป็นการสื่อสารกับประชาชนและผู้บริโภคโดยตรง การสื่อสารจากเดิมที่เป็นการสื่อสารทางเดียว สู่การสื่อสารแบบสองทาง มีการโต้ตอบกันได้โดยตรงจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ไปถึงผู้บริโภค วงการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องปฏิวัติตัวเองโดยใช้เอไอ เป็นเครื่องมือในการทำงานให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น”