“สุรศักดิ์” ห่วงน้ำท่วมกระทบนักท่องเที่ยว สั่งทุกหน่วยดูแลประสานงานช่วยเหลือเร่งด่วน
“สุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล” รมว.ท่องเที่ยวฯ ห่วงสถานการณ์น้ำท่วมกระทบท่องเที่ยว สั่งการเร่งด่วนให้ทุกหน่วยงานในสังกัดบูรณาการกำลังดูแล อำนวยความสะดวก ให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ
นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า ได้มีข้อสั่งการเร่งด่วนให้ทุกหน่วยงานในสังกัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บูรณาการกำลังดูแล อำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ฝนตกหนักในหลายพื้นที่อย่างเต็มที่ พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ความช่วยเหลือเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทั่วถึง และลดผลกระทบต่อการเดินทางของนักท่องเที่ยวให้มากที่สุด
“ในช่วงที่สภาพอากาศส่งผลกระทบต่อการเดินทาง หน่วยงานในสังกัดต้องให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและการดูแลนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะพื้นที่ซึ่งมีนักท่องเที่ยวและผู้โดยสารตกค้าง รวมถึงจุดเชื่อมต่อการเดินทางสำคัญ พร้อมให้เจ้าหน้าที่ประสานข้อมูลและอำนวยความสะดวกอย่างใกล้ชิด เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว และได้รับผลกระทบน้อยที่สุด” นายสุรศักดิ์กล่าว
ด้านนางสาวนัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่าได้เร่งให้หน่วยงานในสังกัด ร่วมบูรณาการ และลงพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นการเร่งด่วน เนื่องจากมีเที่ยวบินยกเลิก และนักท่องเที่ยวติดค้างจำนวนมาก รีบช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบและตกค้างจากสถานการณ์ดังกล่าว พร้อมทั้งประสานกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการเพื่อคลี่คลายสถานการณ์ และใช้สายด่วนตำรวจท่องเที่ยว 1155 เป็นช่องทางรับแจ้งเหตุและประสานความช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ร่วมกับศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist Assistance Center: TAC) ตลอด 24 ชั่วโมง จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย
ขณะเดียวกัน ททท.ได้ประสานงานและทำงานร่วมกับโรงแรม ที่พัก และสถานประกอบการท่องเที่ยวอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ อาทิ การเดินทางล่าช้า การตกเที่ยวบิน หรือมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลาการเข้าพัก รวมถึงประสานข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถวางแผนและปรับเปลี่ยนการเดินทางได้อย่างเหมาะสม