โตโยต้า ช่วยลูกค้ารถน้ำท่วม ‘ซื้อคันใหม่’ ดาวน์ 0% ไม่ต้องมีคนค้ำ

โตโยต้า  เดินหน้าดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก“น้ำท่วม”  ผ่าน “Toyota Trusted Journey” แบบครบวงจรทั้ง ตรวจเช็กรถเบื้องต้น ดูแลด้านประกันภัย บริการสินเชื่อเพื่อซื้อรถคันใหม่ ทั้งรถป้ายแดง-มือสอง ไม่ต้องมีเงินดาวน์

บริษัทโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทได้เดินหน้าดูแลลูกค้าที่ประสบปัญหาน้ำท่วมในช่วงที่ผ่านมาแบบครบวงจร ด้วยแนวทาง “Toyota Trusted Journey” ครอบคลุมทุกตั้งแต่การดูแลและตรวจสอบรถเบื้องต้นที่บ้าน การเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ การประสานงานด้านประกันภัย ตลอดจนการสนับสนุนด้านการเงินและทางเลือกในการเดินทางต่อไป

เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างเป็นระบบ โดยมีเป้าหมายสำคัญคือ “Standing beside every customer through the floods – from the driveway to the road again” หรือการอยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดเส้นทาง ตั้งแต่รถได้รับผลกระทบที่บ้าน จนสามารถกลับมาใช้รถและใช้ชีวิตบนท้องถนนได้อีกครั้ง โดยมีรายละเอียดดังนี้ Journey 1:

• CHECK 1 ตรวจสอบรถและดูแลความปลอดภัย โดยแนะนำวิธีการตรวจเช็กสภาพรถในช่วง 24–48 ชั่วโมงแรกหลังรถถูกน้ำท่วมด้วยตนเอง  ผ่านขั้นตอนการแนะนำพื้นฐาน ผ่านช่องทาง LINE Official: @ToyotaThailand และ Facebook: Toyota Motor Thailand หรือสามารถดูวิธีการพื้นฐานได้ตามเอกสารแนบ และยังมีเจ้าหน้าที่ Contact Center เบอร์ 1486 ให้คำแนะนำด้านเทคนิคเบื้องต้น และประสานความช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉิน หรือประสานงานบริการรถยก ตลอด 24 ชม.

• Check 2 ตรวจสอบผ่านศูนย์บริการโตโยต้าทุกสาขาทั่วประเทศ กับบริการตรวจสภาพรถฟรี  โดย  รายละเอียดบริการตรวจสภาพรถฟรี https://aftersales.toyota.co.th/promotion/26yearendcheckfreeและ สามารถตรวจสอบรายละเอียดของศูนย์บริการฯ ได้ที่ https://www.toyota.co.th/dealer

Journey 2: CLAIM AND CARE สำหรับรถที่มีความจำเป็นเข้ารับบริการเคลมประกัน หรือเข้าซ่อม โดยประสานงานร่วมกับบริษัทประกันภัย ตั้งแต่การจัดเตรียมเอกสาร การดำเนินการเคลม ไปจนถึงการพิจารณาสินไหมทดแทนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและลดภาระในการดำเนินการด้วยตนเอง และ บริการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการโตโยต้า เพื่อยืนยันความพร้อมด้านศูนย์บริการและอะไหล่ พร้อมดูแลรถของลูกค้าที่นำส่งเข้าศูนย์บริการอย่างต่อเนื่อง ช่วยลดขั้นตอนและภาระในการประสานงาน ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกและอุ่นใจตลอดกระบวนการซ่อม

นอกจากนี้โตโยต้ายังมอบส่วนลดอะไหล่ที่ร่วมรายการสูงสุด 50% และเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการ 30%* เพิ่มทางเลือกผ่อนชำระค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ดอกเบี้ย 0% สูงสุด 10 เดือน เมื่อชำระผ่านบัตรเครดิตที่เข้าร่วมรายการ

รวมถึง มาตรการช่วยเหลือด้านกระแสเงินสด (พิเศษ) โดยโตโยต้า ลีสซิ่ง โดยการนำรถมารีไฟแนนซ์ ผ่านโปรแกรมพิเศษสินเชื่อสบายแคช (Sabuy Cash) หรือ สินเชื่อสบายใจ (Sabuy Jai) กับโตโยต้า ลีสซิ่ง ให้ยอดกู้สูงสุด 100% ในอัตราดอกเบี้ยเริ่มต้น 3.49% สำหรับลูกค้าที่ต้องการนำเงินไปใช้ในการซ่อมแซมหรือปรับปรุงบ้าน ตามเงื่อนไขที่บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด รวมถึงมาตรการช่วยเหลืออื่นๆ สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่โตโยต้า ลีสซิ่ง Call Center 1486

Journey 3: CAR ON THE ROAD – ช่วยให้ลูกค้าใช้รถบนท้องถนนด้วยความมั่นใจ กรณีที่รถได้รับความเสียหายจนเข้าข่ายรถยนต์เสียหายสิ้นเชิง (Total Loss) สำหรับลูกค้าที่มีสัญญาเช่าซื้อกับโตโยต้า ลีสซิ่ง  บริษัทฯ มีมาตรการ ยกเว้นดอกเบี้ยที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระสำหรับระยะเวลาที่เหลือของสัญญา (ไม่เกิน 100,000 บาท) พร้อมทางเลือกและสิทธิประโยชน์ต่างๆ

สำหรับลูกค้าที่มีความประสงค์จะซื้อรถยนต์

1) หากมีความประสงค์จะออกรถใหม่ โตโยต้า ลีสซิ่งมีข้อเสนอพิเศษ ไม่ต้องวางเงินดาวน์, ไม่ต้องใช้ผู้ค้ำ พร้อมรับส่วนลดดอกเบี้ยสูงสุด 0.60% ตามเงื่อนไขที่ บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด 

2) สำหรับลูกค้าที่มีความประสงค์จะซื้อรถยนต์ใช้แล้ว เรามีทางเลือกในการซื้อรถยนต์ใช้แล้วจาก TOYOTA SURE ด้วยการออกรถดาวน์เริ่มต้น 0% พร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษเริ่มต้นที่ 2.39% เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกที่เหมาะสมในการกลับมาเดินทางและดำเนินชีวิตต่อไปตามเงื่อนไขที่บริษัทโตโยต้า ลีสซิ่งกำหนด