9 กลยุทธ์บุกตลาดจีน 1,400 ล้านคนพร้อมเป็นลูกค้า

เมื่อเร็ว ๆ นี้ “True Incube” ได้พาบรรดาสตาร์ตอัพในโครงการ Incubation & ScaleUp Program Batch 5-Startup Grand Prix ไปศึกษานวัตกรรมใหม่ที่ประเทศจีน ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งตลาดใหญ่ของโลก แต่สตาร์ตอัพไทยมักจะมองข้ามไป

“ไพจิตร วิบูลย์ธนสาร” เลขาธิการหอการค้าไทยในจีน เปิดเผยว่า ในมิติเชิงเศรษฐกิจ จีนกำลังเติบโตและจะเติบโตได้อีกมาก ด้วยขนาดที่ใหญ่กว่าไทย 20 เท่า มีประชากรกว่า 1,400 ล้านคน GDP เติบโตเฉลี่ย 9.5% ตั้งแต่ปี 2521 และด้วยความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างมาตลอด 30 ปี รวมถึงเสถียรภาพของรัฐบาล จึงมีการลงทุนของต่างชาติเข้ามามาก แต่ 10 ปีที่ผ่านมา จีนไปลงทุนทั่วโลกจนมีมูลค่ามากกว่าการลงทุนจากต่างชาติในจีน 40 ปีรวมกัน นอกจากนี้ยังมีนักท่องเที่ยวกว่า 100 ล้านคน/ปีปัจจุบันจีนนำเข้าปีละ 1.9 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่า 15 ปีข้างหน้าจะสูงถึง 24 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ทั้งคนจีนยังร่ำรวยขึ้นเรื่อย ๆ และภายในสิ้นปีนี้ทางรัฐบาลอาจจะลดหย่อนเรื่องการควบคุมการมีบุตร เพราะต้องการที่จะมีอัตราการเกิด 17 ล้านคน/ปี จีนวันนี้ตั้งเป้าชัดเจนว่า ในปี 2593 จะเป็นประเทศพัฒนาแล้วเต็มตัวที่จะมีขนาดตลาดใหญ่กว่าสหรัฐอเมริกา 3-4 เท่า

“สิ่งที่ทำให้จีนทำแบบนี้ได้ เนื่องจากมีการพัฒนาตลาดเวลา และลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง รวมถึงมีการใช้อินเทอร์เน็ตเติบโตอย่างก้าวกระโดด เพื่อการค้าขายและหาข้อมูล นอกจากนี้ยังมีความพร้อมของเพย์เมนต์และโซเชียลจนเป็นสังคมไร้เงินสด การขนส่งก็ทำได้เร็วมาก โดยมีการส่งสินค้าวันละ 60 ล้านชิ้น/วัน ต้นทุนยิ่งถูกลง พฤติกรรมคนจีนทุกวันนี้เปลี่ยนไปใช้ชีวิตอยู่กับโทรศัพท์มากขึ้น ขณะที่ SMEs ก็มีความกล้ามากกว่า SMEs ไทย เพราะภาครัฐพร้อมช่วยเหลือ จึงกล้าที่จะล้มเหลว”

ดังนั้น จีนจึงเป็นตลาดที่น่าสนใจ แต่ต้องระวังเรื่องค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่สูงกว่าไทย อาทิ ค่าแรง สวัสดิการ การถูกลอกเลียนแบบ รวมถึงถูกโกง แต่จะบุกตลาดจึนได้ มีข้อควรจำ 9 ข้อ

1.ต้องทำการบ้าน ทำวิจัย สำรวจตลาดบ่อย ๆ เพราะประเทศจีนปรับเปลี่ยนตลอดเวลา โดยปรับน้อยทุก 1 ปี ปรับใหญ่ทุก 3 ปี และต้องเจาะลึกในเซ็กเมนต์ เพราะความต้องการของผู้บริโภคจีนจะเน้นเพื่อบ่งบอกไลฟ์สไตล์ตัวเอง 2.วางแผนรูปแบบธุรกิจที่ดี ธุรกิจในจีนตอนนี้บางส่วนรายได้ 80% มาจากการขายแบบ B2B และอีคอมเมิร์ซ ส่วนหน้าร้านมีไว้เพื่อสัมผัสประสบการณ์

3.สร้างแบรนด์ เพื่อสร้างความแตกต่าง ต้องยอมรับว่าตอนนี้สินค้าไทยยังไม่พร้อมที่จะแข่งราคา ตอนนี้ประเทศจีนเร่งสร้างแบรนด์เพื่อบุกตลาดโลก ทำให้สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาน้อยลง 4.กล้าลุย อดทน ทำจริง พัฒนาต่อเนื่อง เพราะตลาดในจีนไม่ง่ายและใหญ่มาก 5.ทำการตลาดแบบสุด ๆ ปรับโลโก้บรรจุภัณฑ์ต่าง ๆ ให้ดูหนุ่มสาวเสมอ รวมทั้งแคมเปญต่าง ๆ ต้องคิดอะไรใหม่ ๆ ตลอดเวลา

6.ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา ต้องจดลิขสิทธิ์ทั้งหมด รวมทั้งต้องมีชื่อจีน ไม่เช่นนั้นจะไม่ถูกยอมรับ 7.เข้าสู่โลกดิจิทัลและสร้างบิ๊กดาต้า 8.ทำในสิ่งที่เก่ง เพราะโอกาสชนะคนจีนมีน้อยมาก อย่าทำสิ่งที่ไม่ถนัดและใช้ประโยชน์จากนักท่องเที่ยวจีนที่มาไทย 9.หวังผลในระยะยาว

“แม้ว่าสตาร์ตอัพหลายรายมองว่า จีนเป็นประเทศสุดท้ายที่จะบุก เพราะว่าคนเก่ง ๆ เขามีมาก และจะถูกลอกเลียนแบบได้ง่าย แต่อยากให้รีบเข้ามาจีนตั้งแต่เนิ่น ๆ เพราะถ้าสำเร็จในจีน ประเทศอื่นก็จะง่าย หรือถ้าไม่สำเร็จก็เอาไว้เป็นประสบการณ์ในการใช้บุกตลาดอื่น เพราะต่อให้ไม่มาจีน คนจีนก็จะไปหาเอง ยังไงก็หนีคนจีนไม่พ้น”