สำนักข่าวต่างประเทศ รายงานว่า บริษัท อีสต์ เจแปน เรลเวย์ รายงานเกิดเหตุกระแสไฟฟ้าขัดข้องที่สถานีจ่ายไฟ ทำให้ไฟฟ้าดับและส่งผลกระทบต่อการให้บริการรถไฟเส้นทางหลักในกรุงโตเกียวรวม 75 ขบวน รวมทั้งขบวนที่วิ่งให้บริการใจกลางกรุงโตเกียวด้วย ทำให้กระทบกับผู้โดยสารประมาณ 41,000 ราย
โดยมีการระงับการให้บริการเป็นเวลา 40 นาที ในขณะที่รถไฟบางขบวนยังคงติดค้างอยู่ระหว่างสถานี