“เคทีซี”ยอดออกบัตรใหม่ตก เข้มอนุมัติลูกค้ากลุ่มเสี่ยง

ยอดอนุมัติสินเชื่อส่วนบุคคล “เคทีซี พราว” วูบ 2-5% หลังเข้มออกบัตรใหม่ให้ลูกค้ากลุ่มเสี่ยงในธุรกิจ “สายการบิน-โรงแรม-ท่องเที่ยว”ชี้สัญญาณผ่อนชำระเริ่มเป็นปกติหลังคลายล็อกดาวน์ เผยครึ่งปีหลังยังเน้นคุมคุณภาพลูกหนี้ ตั้งเป้าบัตรใหม่ปีนี้ 1.8 แสนใบ สินเชื่อโต 10%

นางสาวพิชามน จิตรเป็นธรรม ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจสินเชื่อบุคคล บมจ. บัตรกรุงไทย(เคทีซี) เปิดเผยว่า ครึ่งปีแรก สินเชื่อส่วนบุคคล “เคทีซี พราว” มียอดอยู่ที่ 30,244 ล้านบาท เติบโตราว 11% จากสิ้นปี 2562 ยอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 28,933 ล้านบาท โดยทั้งปีบริษัทยังคงเป้าหมายการเติบโตของสินเชื่อในระดับ 10% เป้าหมายบัตรใหม่อยู่ที่ 1.6-1.8 แสนใบ จากฐานลูกค้าสินเชื่อส่วนบุคคล 891,875 บัญชี

อย่างไรก็ดี ในช่วงที่เหลือของปีนี้ บริษัทพยายามควบคุมคุณภาพลูกหนี้เป็นสำคัญ ซึ่งยอมรับว่าทำให้ยอดการอนุมัติบัตรใหม่ชะลอตัวลง จากช่วงก่อนการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่มียอดอนุมัติเฉลี่ย 28-30% ปัจจุบันอยู่ที่ 25-26% ทั้งนี้ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการคัดกรองลูกค้ากลุ่มเสี่ยงเช่น กลุ่มสายการบิน โรงแรม และธุรกิจเกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยวโดยยังคงเกณฑ์รายได้ขั้นต่ำที่ 1.2 หมื่นบาทต่อเดือน

“ปัจจัยท้าทายของธุรกิจยังคงอยู่ที่ภาพรวมเศรษฐกิจ ซึ่งเราก็ต้องระมัดระวังตัว แม้ไม่ได้ปรับรายได้ขั้นต่ำแต่เรามีการปรับเกณฑ์ระวังลูกค้าในอุตสาหกรรมเสี่ยง ซึ่งหากมียอดสมัครเข้ามา เราก็อาจจะพักไว้ก่อน รอดูให้ลูกค้ามีรายได้ชัดเจนขึ้น ขณะเดียวกัน ลูกค้าเองก็ระมัดระวังการใช้จ่าย สะท้อนจากยอดรูดสินเชื่อผ่านบัตรโดยรวมอยู่ที่ 2,200 ล้านบาทต่อเดือน คิดเป็นเฉลี่ย 1 หมื่นบาทต่อคน ปรับลดลงเล็กน้อยประมาณ 1-2%”

สำหรับสัญญาณการผ่อนชำระหนี้นั้นจะเห็นว่าในเดือน เม.ย.มียอดค้างชำระเพิ่มขึ้นค่อนข้างสูงชัดเจน ซึ่งบริษัทได้เข้าไปคุยกับลูกค้า ประกอบกับมีการคลายล็อกดาวน์ ส่งผลให้การผ่อนชำระหนี้ในเดือน มิ.ย.-ก.ค.ปรับตัวดีขึ้น โดยลูกค้ากลับมาชำระหนี้ได้ในอัตราสูงกว่าปกติเฉลี่ย 9-10% ของยอดหนี้เรียกเก็บ เช่น ยอดเรียกเก็บชำระขั้นต่ำอยู่ที่ 3% ลูกค้าชำระได้ 9-10% เป็นต้น ถือว่าสะท้อนแนวโน้มที่ดีขึ้น

ส่วนทิศทางหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ตอนนี้ยังประเมินลำบาก เพราะมีมาตรฐานบัญชีใหม่ (TFRS9) เข้ามา ส่งผลให้ไม่สามารถตัดหนี้สูญได้ โดยปัจจุบันเอ็นพีแอลสินเชื่อบุคคลของเคทีซีอยู่ที่ 8.5%

ล่าสุด เคทีซีได้เปิดตัวบัตรกดเงินสด “เคทีซี พราว-ยูเนี่ยน เพย์” ที่มี 4 ฟังก์ชั่นกด-โอน-รูด-ผ่อนภายในบัตรเดียว เพิ่มความสะดวกปลอดภัยรองรับชำระเงินแบบไร้สัมผัส ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถโอนเงินเข้าบัญชีทุกธนาคารแบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชั่น “KTC Mobile” ภายในเดือน ก.ย.หน้า

นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถทำรายการผ่อนรายงวดได้นานสูงสุด 60 งวด หรือเลือกชำระขั้นต่ำ 3% ซึ่งคาดว่าจะมีลูกค้าใช้แอปเพิ่มขึ้นอีก 20% จากปัจจุบันมีลูกค้าใช้แล้ว 68% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมด