ไลน์ช้อปปิ้ง ปรับกลยุทธ์ใหม่ ดึงจุดแข็งไลน์อีโค่ซิสเต็มเสริมทัพ

“ไลน์ช้อปปิ้ง” เขย่าวงการช้อปปิ้งออนไลน์ ปรับกลยุทธ์ใหม่ ดึงจุดแข็งไลน์อีโค่ซิสเต็มเสริมทัพ เติมฟีเจอร์ใหม่เพียบทั้ง แชทได้ ซื้อ-ขายง่าย จ่ายจบในแพลตฟอร์มเดียว ตอบโจทย์นักช้อปยุคใหม่ ล่าสุด ดึงเจ้าแม่อีเวนท์ ‘ป้าตือ-สมบัษร’ ทำรายการไลฟ์สด “LINE SHOPPING × Tues Live” ตั้งเป้าขึ้นเบอร์ 1 โซเชียลคอมเมิร์ซไทย

นายเลอทัด ศุภดิลก หัวหน้าฝ่ายธุรกิจอี-คอมเมิรซ์ LNE ประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบัน ไลน์ช้อปปิ้ง(LINE SHOPPING) มีผู้ใช้งานต่อเนื่องอยู่ที่ 3 ล้านคนต่อเดือน และคาดว่าจะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ล่าสุด ได้ปรับกลยุทธ์ใหม่ โดยมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มให้กลายเป็นแหล่งรวมร้านโซเชียลใน My Shop ที่มีกว่า 5 หมื่นร้าน เพื่อตอบโจทย์ 3 แกนหลักของโซเชียลคอมเมิร์ซ ได้แก่ Entertainment คอนเทนต์ความบันเทิง Engagement การมีส่วนร่วมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และ Commerce การซื้อขายบนแพลตฟอร์มที่ง่ายและรวดเร็ว

โดยได้เปิดรายการ LINE SHOPPING × Tues Live ทอล์กโชว์และไลฟ์สดขายสินค้าทั้งแฟชั่น เครื่องสำอาง และอาหาร เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดการซื้อของบน LINE SHOPPING ซึ่งได้ “ป้าตือ สมบัษร ถิระสาโรช” มาเป็นผู้ดำเนินรายการ จะออกอากาศทุกวันอังคาร เวลา 20.00 -22.00 น. เริ่มตอนแรกวันที่ 10 พ.ย. นี้

“จุดแข็งไลน์ช้อปปิ้ง คือ การมี LINE Ecosystemที่แข็งแรง ด้วยฐานผู้ใช้คนไทยมาถึง 47 ล้านคน ที่พร้อมจะนำบริการและฟีเจอร์มาเสริมทัพให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ อย่าง ไลน์ช้อปปิ้ง เช่น แชทสอบถาม เครื่องมือการขายในแชท การสร้างแคทตาล็อกสินค้า การซื้อสินค้าและชำระเงินด้วย Rabbit LINE Pay โดยในอนาคต LINE MAN จะเข้ามาบริการส่งสินค้าอีกด้วย”

นายเลอทัด ย้ำว่า หลังเปิดให้บริการไลน์ช้อปปิ้งมาเกือบ 2 ปี ก็เดินหน้าพัฒนาต่อเนื่อง เพื่อรองรับโซเชียลคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ และคาดว่าผลจากการนำจุดแข็งของ LINE Ecosystem เข้ามาใช้จะสามารถตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ได้ดีขึ้น และสามารถก้าวเป็นอันดับหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซไทยในอีก 3 ปีข้างหน้า