ตำรวจเปิดสายด่วน 1,200 คู่สาย รับแจ้งป่วยโควิด 24 ชั่วโมง
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เปิดศูนย์ 191 รับแจ้งเหตุผู้ป่วยโควิด 1,200 คู่สาย ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมประสานต่อไปยังศูนย์ 1668 และ 1669 ทันที
เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2564 ศูนย์ข้อมูล covid-19 ของรัฐบาล แจ้งว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ได้เปิดศูนย์ 191 รับแจ้งเหตุผู้ป่วยโควิด-19 จำนวน 1,200 คู่สาย ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเมื่อมีผู้แจ้งข้อมูลมายังหมายเลข 191 เจ้าหน้าที่จะสอบถามชุดข้อมูลตามที่กรมควบคุมโรคได้กำหนดไว้เพื่อบันทึกข้อมูลลงในระบบ จากนั้นจะประสานต่อไปยังศูนย์ 1668 และ 1669 ทันที
หากเป็นกรณีเร่งด่วนฉุกเฉินจะเร่งประสานไปยังศูนย์เอราวัณ เพื่อจัดรถฉุกเฉินมารับตัวผู้ป่วยโดยเร็วที่สุด หลังรับแจ้งเหตุ 30 นาที จะมีการติดต่อกลับไปสอบถามอาการอย่างใกล้ชิด
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ก่อนหน้านี้ แพทย์หญิงอภิสมัย ศรีรังสรรค์ ผู้ช่วยโฆษกศูนย์บริหารโควิด-19 (ศบค.) กล่าวถึงปัญหาโทรศัพท์ที่มีการร้องเรียนว่าติดต่อหน่วยงานราชการค่อนข้างยากว่า ล่าสุดกทม.มีการเพิ่มคู่สายเพื่อให้รองรับพี่น้องประชาชนที่ยังรอเตียงอยู่ สามารถได้รับการจัดสรรเตียงอย่างเร็วที่สุด
เบื้องต้นที่ประชุมได้สรุปว่าจะมีการโทรติดภายใน 1-2 นาที พี่น้องประชาชนสามารถตรวจสอบได้ โดยจะมีบุคลากรนำท่านเข้าสู่ระบบ
คือส่วนหนึ่งเป็นการโทรรับเรื่อง ประสานงาน ส่วนที่สองจะเป็นการคัดแยกตามอาการ ตรงนี้ถ้าจะดี ท่านอาจจะเข้าไปทำแบบประเมินของ sabaideebot หรือ Bangkok covid 19 เพื่อที่จะประเมินตัวเองก่อนที่บุคลากรที่ติดตามเตียงจะโทรเข้าไป
“พอเข้าไปในระบบแล้วพบว่าตัวท่านมีอาการเป็นสีเขียว เหลือง แดง พอบุคลากรโทรติดต่อเรื่องเตียง ท่านสามารถให้ข้อมูลได้ทันที และขอให้ท่านรอการติดต่อกลับเพื่อแจ้งเรื่องเตียง ซึ่งน่าจะใช้เวลาอีก 1-2 วัน” แพทย์หญิงอภิสมัยกล่าว
