Voice AI Agent ของ Amity กวาด 3 รางวัลใหญ่ TICTA
“อะมิตี้ แอคเซนทิกซ์” กวาด 3 รางวัลใหญ่จากเวที TICTA 2026 พร้อมเป็นหนึ่งในตัวแทนจากไทยลุยศึกเทคโนโลยีระดับเอเชียแปซิฟิกที่งาน APICTA 2026
นายเกียรติศักดิ์ ศรีมาดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ ซีอีโอ บริษัท อะมิตี้ แอคเซนทิกซ์ จำกัด กล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มวอยซ์เอไอ (Voice AI) อัจฉริยะ บริษัทในเครือของ “อะมิตี้ (Amity)” ในประเทศไทย ประกาศความสำเร็จคว้า 3 รางวัลเกียรติยศจากการประกวดผลงานเทคโนโลยีดิจิทัลดีเด่นแห่งปี 2026 หรือ Thailand ICT Awards (TICTA) ครั้งที่ 22 ประจำปี 2026 ซึ่งจัดโดยสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (The Association of Thai ICT Industry: ATCI) จากผลงานที่ส่งเข้าประกวดทั้งหมดกว่า 395 ผลงานทั่วประเทศ
โดยผลงาน “วอยซ์เอไอเอเจนต์สำหรับการติดตามหนี้สินทางโทรศัพท์ (Outbound ‘Debt Collection Voice AI Agent’ Solution)” ของ Amity Accentix สามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ ในหมวด Business Services และรางวัลชนะเลิศ ในหมวด Cross Category: Research and Development (R&D) พร้อมด้วยรางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 ในหมวด Technology Award: Artificial Intelligence (AI) ความสำเร็จในครั้งนี้ส่งผลให้ Amity Accentix ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในตัวแทนจากประเทศไทยเพื่อเข้าร่วมแข่งขันในเวทีเทคโนโลยีดิจิทัลระดับภูมิภาค หรือ Asia Pacific ICT Alliance (APICTA) Awards 2026 ณ กรุงจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ในปีนี้
“การคว้ารางวัลชนะเลิศในหมวด R&D และ Business Services ควบคู่กับรางวัลอันทรงเกียรติด้าน AI จากเวที TICTA 2026 เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในด้าน AI เฉพาะทางที่เจาะจงความต้องการของภาคธุรกิจ (Vertical AI) โดยเปลี่ยนงานวิจัยเชิงลึกให้เป็นเครื่องมือหรือโซลูชันที่พร้อมใช้งานจริงในอุตสาหกรรมที่มีข้อกำหนดกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด”
“เราออกแบบ Voice AI Agent ตัวนี้เพื่อให้การสื่อสารในเรื่องที่สำคัญมีความเป็นธรรมชาติ ถูกต้องตามกฎเกณฑ์ และเข้าอกเข้าใจบริบทได้อย่างแท้จริง การได้เป็นหนึ่งในตัวแทนจากประเทศไทยสู่เวที APICTA ที่จาการ์ตาถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง รวมถึงโอกาสในการแสดงศักยภาพของวิศวกรรมเทคโนโลยีไทยในระดับภูมิภาค”
ปัจจุบันระบบนิเวศ (Ecosystem) ของกลุ่มบริษัท Amity รองรับผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านรายต่อเดือน (MAU) ในกว่า 20,000 องค์กรทั่วโลก โดยมีศูนย์วิจัยและการประยุกต์ใช้ AI (Amity AI Research & Application Center: ARAC) เป็นแกนหลักในการพัฒนาโมเดล Vertical AI ที่ฝึกฝนจากข้อมูลจริงในอุตสาหกรรม ลูกค้าองค์กรจึงได้รับประโยชน์จาก Ecosystem แบบบูรณาการผ่าน 5 บริษัทย่อย ได้แก่
อะมิตี้ โซลูชันส์ (Amity Solutions) (ผู้ให้บริการระบบ Agentic AI และแชตบอตสำหรับองค์กรธุรกิจไทย), อะมิตี้ แอคเซนทิกซ์ (Amity Accentix) (ผู้ให้บริการระบบ Voice AI สำหรับองค์กรธุรกิจไทย), โทลล์ริง (Tollring) (ผู้ให้บริการ AI สำหรับระบบวิเคราะห์การสื่อสาร), เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) (ผู้ให้บริการธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ สื่อโฆษณาครบวงจร และการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI) และ Amity-Nordstar (ผู้ให้บริการด้าน Unified Communications)