แอซก้า อิเล็คทริค (AZGA electric) พาร์ทเนอร์หลักของ Eaton

บริษัท แอซก้า อิเล็คทริค จำกัด หนึ่งในตัวแทนจำหน่ายหลักของ Eaton ดำเนินธุรกิจเป็นผู้นำเข้าและเป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ไฟฟ้าสำหรับภาคอุตสาหกรรม รวมถึงให้คำปรึกษาและดูแลระบบบริหารด้านวิศวกรรม โดยเน้นการจัดจำหน่าย UPS, circuit breaker, magnetic contactor, safety switch, smart capacitor bank และอุปกรณ์อื่นๆ ซึ่งครอบคลุมในอุตสาหกรรมไฟฟ้า รวมไปถึงการให้บริการคำปรึกษาเพื่อสร้างทางเลือกใหม่ๆ ให้กับลูกค้าอีกด้วย

คุณสุวรรณา อารยตานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอซก้า อิเล็คทริค จำกัด ได้เปิดเผยว่า “สำหรับบริษัท แอซก้า อิเล็คทริค อาจจะเป็นบริษัทน้องใหม่ที่เข้ามาในตลาดอุตสาหกรรมไฟฟ้า แต่ด้วยประสบการณ์ของตนเองนั้นได้อยู่ในแวดวงธุรกิจนี้ มาถึงยี่สิบปีแล้ว จึงทำให้มองเห็นโอกาสและช่องว่างของตลาดในธุรกิจนี้ ซึ่งการเติบโตของแอซก้าที่ผ่านมา ถือว่ามีการเติบโตที่เร็วมากๆ นับจากที่เราได้ตั้งบริษัทมาในปี 2018 ถือได้ว่าเติบโตในระดับเกิน 30% ทุกปีและ เติบโตเกิน 100% ในบางปี ซึ่งในปีนี้ก็เช่นกันเราก็หวังว่าจะเติบโตให้มากกว่าที่เป็นอยู่

สาเหตุหลักๆที่สามารถทำให้บริษัทเติบโตได้มากขึ้นในแต่ละปีนั้นเราคาดว่า น่าจะเป็นสไตล์การทำงานของเราที่ค่อนข้างชัดเจนในเรื่องของการบริการให้กับลูกค้า เพราะทีมเราจะลงรายละเอียดตั้งแต่ในขั้นตอนความต้องการของลูกค้า ซึ่งทีมขายของเราจะมีหลักการทำงานที่ชัดเจนอยู่แล้วว่า จะต้องเข้าหาลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้ตรงตามความต้องการมากที่สุด เราลงพื้นที่จริงเพื่อรับรู้ถึงปัญหาหน้างาน ซึ่งจะทำให้เสนอทางแก้ไขปัญหาตรงนั้นได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ 

สำหรับกลุ่มเป้าหมายหลักๆของเรานั้นจะเน้นหนักไปทางด้านอุตสาหกรรมถึง 50% ปัจจุบันลูกค้าของเราซึ่งเป็นกลุ่มอสังหา หรือโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งล้วนแล้วแต่อยู่ระดับแถวหน้าของประเทศแทบทั้งนั้น ซึ่งจุดนี้ก็เกิดจากที่กล่าวไว้ข้างต้นที่เราค่อนข้างลงลึกในด้านการให้บริการ รวมไปถึงทีมบริการที่ลงพื้นที่ทันทีที่มีปัญหาเกิดขึ้น จากกการที่เราให้บริการอย่างรวดเร็วและตอบสนองได้ตรงจุดทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและเชื่อมั่นในความเป็นอาชีพของเราตรงจุดนี้

ทางด้านของการเข้ามาร่วมงานกับทาง อีตั้น (Eaton) นั้นก็เพราะว่าตนเองได้เริ่มต้นทำงานกับอีตั้นมานานแล้วตั้งแต่ยังเป็นพนักงานในบริษัทตัวแทนจำหน่าย และมั่นใจในคุณภาพของสินค้ามาตลอด จนเมื่อตนเองได้ตัดสินใจเปิดบริษัท จึงได้ขออีตั้นเป็นตัวแทนในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของอีตั้น เพราะเชื่อมั่นในคุณภาพและมาตรฐานหลังการขาย ซึ่งทางแอซก้าก็ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายมาเกือบหกปีแล้ว ทั้งนี้เพราะแอซก้า มีหลักในการที่จะร่วมงานกับพาร์ทเนอร์ ที่สำคัญคือแบรนด์ต้องได้คุณภาพ และมีมาตรฐานหลังการขายอย่างมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้สูงสุดเช่นกัน

ในส่วนปีนี้ เรามองเรื่องการขยายกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ โดยมุ่งเน้นทำการตลาดมากขึ้น เช่นโฟกัสการออก  Exhibition ในกลุ่มที่เรามองว่าเป็นเป้าหมายใหม่ๆของเราและจะขยายกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด ทั้งนี้จากการประเมินในทุกครั้งในการที่เราได้ไปออก Exhibition เราพบว่าสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายเพิ่มมากขึ้นได้ถึง 10% ในแต่ละครั้ง ถือว่าค่อนข้างประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ ยังมีการแนะนำจากลูกค้าแบบปากต่อปาก รวมไปถึงการสร้างความรับรู้ให้กับลูกค้าในตลาด ซึ่งหลายต่อหลายครั้งลูกค้าเป็นผู้ที่โทรเข้ามาหาเราในการที่จะเปิดธุรกิจกับเรา

สำหรับเรื่องของผลิตภัณฑ์ที่เรามุ่งจะเจาะตลาดใหม่คือ เราจะโฟกัสในส่วนของเรื่องของนวัตกรรมและเทคโนโลยี ทั้งนี้เพราะในเรื่องของไลฟ์สไตล์คนที่เปลียนไป รวมไปถึงเทรนด์ของโลกที่กำลังเปลี่ยนไปอีกด้วย เราจึงต้องการขยายและสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้เพิ่มมากขึ้น

การเติบโตของ แอซก้า ที่ผ่านมาเราถือว่าเราเน้นการเติบโตแบบมืออาชีพ สามารถสร้างความไว้วางใจและน่าเชื่อถือได้อย่างยั่งยืน นอกจากนี้ทีมงานการให้บริการต้องให้บริการได้อย่างตรงจุด รวมไปถึงมีความรวดเร็วที่มีประสิทธิภาพ สามารถให้โซลูชั่นใหม่ๆกับลูกค้าได้อย่างดี ซึ่งทำให้เราเชื่อว่า แอซก้า จะสามารถเติบโตต่อไปจากนี้ได้อย่างมั่นคง และสามารถก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในตลาดนี้ได้อย่างไม่ยาก”คุณสุวรรณากล่าวทิ้งท้าย