กปภ. ลุยแผนบริการน้ำประปาเชิงรุก ตอกย้ำบริการภาครัฐที่ทันสมัย

กปภ. เดินหน้าขับเคลื่อนภารกิจส่งมอบน้ำประปาสะอาด ปลอดภัย ได้มาตรฐาน พร้อมยกระดับการให้บริการสู่ความทันสมัยและตอบโจทย์ประชาชน ตามนโยบายของกระทรวงมหาดไทย เพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ภาครัฐที่ทันสมัย 

ณ ห้องประชุม Orchid โรงแรมรามาการ์เด้นส์ กรุงเทพฯ นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เปิดเผยว่า กปภ. มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนในพื้นที่ให้บริการ 74 จังหวัดทั่วประเทศ ด้วยการส่งมอบน้ำประปาสะอาด ปลอดภัย ได้มาตรฐาน ควบคู่ไปกับการเพิ่มศักยภาพการให้บริการเชิงรุกที่สะดวกและรวดเร็ว เพื่อเปลี่ยนผ่านจากระบบราชการแบบเดิมไปสู่การให้บริการที่ทันสมัยและตอบสนองความต้องการของประชาชน ตามนโยบายของนายภูมิธรรม เวชยชัย รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย โดยยึดหลักความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และยกระดับบุคลากรให้มีประสิทธิภาพ รวมทั้งการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้

เช่น PWA LINE Official Account การประปาส่วนภูมิภาค (@PWAThailand) ซึ่งปัจจุบันมีผู้ติดตามกว่า 3.8 ล้านราย รวมถึงแอปพลิเคชัน PWA Plus Life ซึ่งมีจำนวนสมาชิกกว่า 1.9 ล้านราย เนื่องจากช่วยอำนวยความสะดวกด้านการให้ข้อมูลข่าวสารและการทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลากับการใช้น้ำได้อย่างครบวงจร เช่น การชำระค่าน้ำ ขอติดตั้งมาตร ชำระค่าติดตั้งมาตร บรรจบมาตร และตรวจสอบมาตร เป็นต้น ซึ่งเป็นการยืนยันถึงความสำเร็จในการพัฒนาบริการภาครัฐให้ทันสมัยและเข้าถึงประชาชนได้อย่างแท้จริง

ในปี 2568 กปภ. ได้รับรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและประชาชน ได้แก่ รางวัล GDCC Gov Cloud ประจำปี 2568 ด้านการขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐาน จากการพัฒนาระบบริหารจัดการน้ำสูญเสีย (DMAMA), รางวัลยกระดับมาตรฐานการบริหารจัดการลูกค้าด้าน E-SERVICE สู่ความเป็นเลิศ จากนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมายกระดับการให้บริการ ตั้งแต่ระบบบริการชำระค่าน้ำ จนถึงการขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์

ลุยขยายพื้นที่บริการ

ทั้งนี้ กปภ. ยังมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล ผ่านโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการน้ำอย่างยั่งยืน โดยได้รับการจัดสรรงบประมาณ 2,175 ล้านบาทในปีงบประมาณ 2568-2569 เพื่อต่อยอดการขยายพื้นที่ให้บริการน้ำประปาที่สะอาดและได้มาตรฐาน ครอบคลุม 60 จังหวัด 186 อำเภอ สามารถให้บริการประชาชนเพิ่มขึ้นกว่า 34,265 ครัวเรือน

พร้อมส่งเสริมการจ้างงานในพื้นที่กว่า 7,000 คน ช่วยเพิ่มรายได้ให้แก่แรงงานและผู้ประกอบการในท้องถิ่น อีกทั้งยังวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานน้ำประปาให้แข็งแรงเพื่อการพัฒนาเมืองและชนบท ลดความเหลื่อมล้ำ และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างยั่งยืน

งบประมาณรายจ่ายประจำปี 2568 วงเงิน 4,510 ล้านบาท เพื่อปรับปรุงขยายระบบประปา วางท่อขยายเขตให้บริการน้ำประปา เพิ่มประสิทธิภาพระบบบท่อจ่ายน้ำ ก่อสร้างปรับปรุงกิจการ อปท. รวม 70 จังหวัด ครอบคลุม 219 อำเภอ จาก 448 โครงการ สามารถให้บริการน้ำประปาแก่ประชาชนได้เพิ่มขึ้นกว่า 58.537 ครัวเรือน ปัจจุบันก่อสร้างเสร็จ 262 โครงการ อยู่ระหว่างทำเนินการ 186 โครงกร

งบประมาณรายจ่ายประจำปี 2569 วงเงิน 6,087 ล้านบาท เพื่อวางท่อขยายเขตให้บริการน้ำประปา ปรับปรุงขยายระบบประปา เพิ่มประสิทธิภาพระบบท่อจ่ายน้ำ ก่อสร้างปรับปรุงกิจการประปา อปท. รวม 72 จังหวัด ครอบคลุม 110 อำเภอ จาก 236 โครงการ ซึ่งสามารถให้บริการน้ำประปาแก่ประชาชนเพิ่มขึ้มขึ้นกว่า 82,218 ครัวเรือน

ส่งมอบน้ำสะอาด

โครงการน้ำดื่มสะอาด Mini Station ภายในปี 2590 จะขยายพื้นที่ 234 สาขาทั่วประเทศ งบประมาณเกือบ 700 ล้านบาท จะสามารถผลิตน้ำดื่มสะอาดได้ 2,000 ลิตรต่อชั่วโมง

ปัจจุบัน กปภ.พัฒนา ระบบผลิตน้ำประปาเคลื่อนที่ “Mini Station แบบตู้พ่วงลากจูง ตอบสนองความต้องการใช้น้ำของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถผลิตน้ำได้ไม่น้อยกว่า 1,000 ลิตรต่อชั่วโมง และผลิตน้ำดื่มได้ไม่น้อยกว่า 500 ลิตรต่อชั่วโมง

โครงการน้ำประปาดื่มได้ ร่วมกับกรมอนามัย ตรวจประเมินคุณภาพน้ำและตรวจสถานภาพใบรับรองพื้นที่น้ำประปาดื่มได้ทุก 3 ปี คาดว่าจะขยายพื้นที่รับรองน้ำประปาดื่มได้ให้ครอบคลุมใน 74 จังหวัดทั่วประเทศ นอกจากนี้ยังได้ติดตั้งจุดให้บริการน้ำดื่มสะอาดฟรีผ่านแท่นน้ำประปาดื่มได้บริเวณ สวนสาธารณะ สถานที่ท่องเที่ยว สถานที่ราชการโรงเรียน ฯลฯ แล้วจำนวน 115 แท่นทั่วประเทศ

โครงการตู้กดน้ำดื่มสะอาด กปภ.ติดตั้งตู้กดน้ำดื่มสะอาดให้บริการประชาชนแบบไม่คิดค่าใช้จ่ายในพื้นที่ให้บริการของ กปภ. ด้วยระบบ RO ณ สำนักงาน กปภ.สาขา 234 สาขา และพื้นที่หน่วยงานราชการสำคัญของ 74 จังหวัดทั่วประเทศ

สร้างความยั่งยืนให้ชุมชน

โครงการฝึกอาชีพประปาให้ประชาชน  “หลักสูตร การสำรวจ ติดตั้ง ซ่อมแชมท่อประปา ในที่พักอาศัยและอาคารสำนักงาน” ปัจจุบันมีผู้ผ่านการอบรม 649 คน ในพื้นที่ 26 จังหวัด

โครงการหลอมรวมใจ มอบน้ำใสสะอาดให้โรงเรียนปัจจุบันมีโรงเรียนเข้าร่วมโครงการแล้ว 1,692 แห่ง

โครงการอาสาประปาเพื่อปวงชน ปัจจุบันมีโรงเรียนร่วมเป็นเครือข่าย “ฮีโร่น้อย..อาสาพิทักษ์น้ำ” กว่า 566 โรงเรียน พร้อมทั้งขยายผลการตระหนักรู้สู่ครอบครัวกว่า 81,309 ครัวเรือน

โครงการน้ำประปา กปภ. – อปท. เพื่อปวงชน : ปัจจุบันมี อปท. ได้รับความช่วยเหลือด้านวิชาการประปาและการทดสอบคุณภาพน้ำรวมกว่า 2,410 แห่ง ในพื้นที่ 74 จังหวัดทั่วประเทศ มีประชาชนเข้าถึงน้ำประปาสะอาดเพิ่มขึ้น 2,163,089 ครัวเรือน

โครงการเครือข่ายอาสาประปา สร้างความร่วมมือกับผู้นำชุมชนในพื้นที่บริการ ด้วยการจัดอบรม และการรับฟังความเห็นเพื่อนำไปพัฒนาต่อไป

ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า อีกภารกิจสำคัญคือ การเดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพน้ำประปาของ กปภ.สาขาเชียงราย ได้เก็บตัวอย่างน้ำมาวิเคราะห์ผล พบว่ายังอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานการผลิตน้ำประปา

ทั้งนี้ยังคงเดินหน้าภารกิจการส่งมอบน้ำประปาสะอาด ตลอดจนเผยแพร่ความรู้ด้านกระบวนการผลิตน้ำแก่หน่วยงานท้องถิ่น เพื่อส่งเสริมสุขอนามัยที่ดีของประชาชน โดยเฉพาะการดูแลโรงพยาบาลไม่ให้ขาดแคลนน้ำเพื่อให้การรักษาพยาบาลผู้ป่วยเป็นไปอย่างปลอดภัย รวมถึงการดูแลกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ เด็กยากไร้ และผู้มีรายได้น้อย เพื่อให้สามารถเข้าถึงสาธารณูปโภคพื้นฐานด้านน้ำประปาได้อย่างทั่วถึงต่อไป