‘เรียล สมาร์ท’ แจ้งเกิด 2 แพลตฟอร์ม AI เป็นทุกอย่างให้วงการพีอาร์
“เรียล สมาร์ท” เปิดตัว 2 แพลตฟอร์ม เอไอ “เรียล มีเดีย-เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค” คู่มือวงการสื่อสารองค์กร เน้นการรวบรวมข้อมูล ประมวลมูลค่าข่าว ช่วยการบริหารประเด็น การจัดการวิกฤตภาพลักษณ์องค์กรและแบรนด์
นายภูกิจ ดิศธรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เรียล สมาร์ท จำกัด (มหาชน) บริษัทด้าน เอไอ ดาต้า เทคโนโลยี เปิดเผยว่า บริษัทเปิดตัว 2 แพลตฟอร์ม เอไอ เรียล มีเดีย (Real Media) กับ เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค (Real PR Impact) นำเสนอให้กับวงการสื่อสารองค์กร และการประชาสัมพันธ์
มีจุดเน้นเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ประมวลมูลค่าข่าว และช่วยเป็นเครื่องมือในการบริหารประเด็น จัดการวิกฤตภาพลักษณ์องค์กรและแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในงานสัมมนา “ปฏิวัติวงการประชาสัมพันธ์ด้วยเทคโนโลยีเอไอ (AI:PR Revolution)” วันที่ 11 พฤศจิกายน 2568
ทั้งนี้ เรียล มีเดีย นำเอไอ เข้ามาใช้ในการรวบรวมข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับการเคลื่อนไหวขององค์กร และคู่แข่ง รวมถึงข่าวสารที่ส่งผลกระทบกับภาคธุรกิจ ที่ปรากฏในสื่อทุกประเภททั้งสื่อสิ่งพิมพ์ ทีวี โซเชียลมีเดีย อินฟลูเอ็นเซอร์ บล็อกเกอร์ ฯลฯ
จากนั้นจะนำมาประมวลผลวิเคราะห์ผลกระทบเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลางของข้อมูลข่าวสาร ที่ปรากฏในรูปของแดชบอร์ด (Dashboard) มีการสรุปข้อมูลเพื่อให้ฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือสื่อสารองค์กร นำไปใช้ในการวางแผนกลยุทธการสื่อสารองค์กร บริหารจัดการประเด็นเพื่อป้องกันองค์กรหรือแบรนด์จากการเกิดภาวะวิกฤต
ในขณะที่ เรียล พีอาร์ อิมแพ็ค ประมวลภาพรวมข่าวสารที่ถูกเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ ว่าสร้างมูลค่าให้กับองค์กรและแบรนด์อย่างไร โดยนำเอไอ มาใช้ประมวลผลข้อมูล การรับรู้ข่าวสาร การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Engagement) ต่างๆ ของสื่อแต่ละประเภท
นายภูกิจกล่าวต่อว่า การสัมมนาครั้งนี้มีวิทยากรผู้เชี่ยวชาญประสบการณ์ 30 ปี คือ นางพงษ์ทิพย์ เทศะภู ประธานสายงานสื่อสาร และศูนย์จัดการภาวะวิกฤตออนไลน์ เรียล สมาร์ท กับนายอุกฤษ ตั้งสืบกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานด้านการตลาด เรียล สมาร์ท
“การสัมมนาครั้งนี้ได้รับความสนใจจากนักสื่อสารองค์กรและนักประชาสัมพันธ์เข้าร่วมงาน 250 คน จากองค์กรรัฐและเอกชน เมื่อโลกดิจิทัลและเอไอเปลี่ยนภูมิทัศน์การสื่อสาร จากการสื่อสารผ่านสื่อสารมวลชน เป็นการสื่อสารกับประชาชนและผู้บริโภคโดยตรง
การสื่อสารจากเดิมที่เป็นการสื่อสารทางเดียว สู่การสื่อสารแบบสองทาง มีการโต้ตอบกันได้โดยตรงจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ไปถึงผู้บริโภค วงการสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ จำเป็นต้องปฏิวัติตัวเองโดยใช้เอไอ เป็นเครื่องมือในการทำงานให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น” นายภูกิจกล่าว