กลุ่มดุสิตธานีมุ่งอัพมาตรฐาน สู่ผู้นำ “ธุรกิจบริการ” ระดับโลก

“ดุสิตธานี” เดินหน้าสู่ผู้นำอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก มุ่งยกระดับมาตรฐานบริการ ผสมผสานความหรูหราแบบไทยกับความทันสมัยผ่านการร่วมมือกับพันธมิตร พร้อมเดินหน้า “Dusit Ajara Hua Hin” โครงการที่อยู่อาศัย-บริการด้านสุขภาพสำหรับทุกช่วงวัย ตั้งเป้าเปิดโรงแรมใหม่อีก 15-17 แห่งทั้งในอินเดีย เวียดนาม และยุโรป

นายศิรเดช โทณวณิก รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจโรงแรม กลุ่มบริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) หรือ DUSIT เปิดเผยว่า กลุ่มดุสิตธานีกำลังเดินหน้าต่อไปในเส้นทางการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก และเป็นตัวอย่างของการผสมผสานระหว่างการอนุรักษ์ความเป็นไทยและการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกยุคทุกสมัย

พร้อมทั้งร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำหลายบริษัทที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน เพื่อนำเสนอลูกค้าด้วยบริการและประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่มีคุณภาพระดับโลก ยกตัวอย่าง เช่น การกลับมาเปิดตัวโรงแรม Dusit Thani Bangkok อีกครั้งในรูปแบบที่ผสมผสานความคลาสสิกกับความทันสมัยอย่างลงตัว ด้วยมูลค่าการลงทุนสูงถึง 1.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ นับเป็นก้าวสำคัญหลังจากการปิดปรับปรุงครั้งใหญ่เมื่อ 5 ปีที่แล้ว

“ดุสิตธานี กรุงเทพฯ เป็นโครงการที่ทำให้กลุ่มดุสิตสามารถขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น ปัจจุบันราคาการเข้าพักของโรงแรมอยู่ที่ประมาณ 400-500 เหรียญสหรัฐต่อคืน หรือประมาณ 14,000 บาท และคาดว่าจะมีการปรับราคาขึ้นอีกครั้งหลังจากที่โครงการเสร็จสมบูรณ์” นายศิรเดชกล่าวและว่า

หนึ่งในจุดเด่นของการเปิดตัวโรงแรม Dusit Thani Bangkok ที่ผ่านมา คือ ความร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำหลายบริษัท เช่น จิม ทอมป์สัน (Jim Thompson) ผู้ผลิตผ้าไหมไทยระดับโลก ซึ่งได้มีส่วนร่วมในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งภายใน เป็นต้น

“การเปิดตัวโรงแรมที่เน้นคำว่า Luxury สำหรับเรานั้นหมายถึงความร่วมมือกับบริษัทที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน และเราเชื่อมั่นว่าจะช่วยให้เราสามารถเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมได้ เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับบริการเพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าในกลุ่มที่มีกำลังการใช้จ่ายสูง ซึ่งมักจะมองหาประสบการณ์ที่พิเศษและแตกต่าง” นายศิรเดชกล่าว

นายศิรเดชกล่าวด้วยว่า การขยายธุรกิจของกลุ่มดุสิตธานีหลังจากนี้จะไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่การเปิดโรงแรมเท่านั้น แต่ยังมีการขยายไปสู่หลายธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริการ เช่น การศึกษาด้านการโรงแรม ธุรกิจอาหาร และการลงทุนในคอนโดมิเนียม หรือที่พักสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแนวทางในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้คนในทุกวัย

รวมถึงธุรกิจ Catering Service ที่ให้บริการอาหารแก่การบินไทย โดยส่งมื้ออาหารกว่า 200,000 มื้อในทุก ๆ สองเดือน สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ อีกทั้งยังมีการลงทุนใน Dusit Central Park และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งจะเป็นโครงการที่กำลังเปิดเร็ว ๆ นี้

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ประกาศเปิดตัวโปรเจ็กต์ใหม่ภายใต้ชื่อ “Dusit Ajara Hua Hin” ซึ่งมุ่งเน้นการพัฒนาโครงการที่ตอบโจทย์ทั้งด้านการอยู่อาศัยและการให้บริการด้านสุขภาพที่เน้นการสร้างพื้นที่สำหรับทุกช่วงวัย โดยไม่จำกัดแค่ผู้สูงอายุเท่านั้น โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการอยู่ร่วมกับพ่อแม่หรือปู่ย่าตายายในสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย

โดยตั้งเป้าพัฒนาโครงการ “Dusit Ajara Hua Hin” ให้เป็นโครงการที่มีคุณภาพสูง โดยการออกแบบที่มีการพิจารณาทุกด้านตั้งแต่พื้นที่ใช้สอย การให้บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เช่น บริการ House City Service เพื่อความสะดวกในการดูแล เช่น การเปลี่ยนปลอกหมอนและเครื่องนอนต่าง ๆ ทุกเดือน

ส่วนการขยายตลาดและการพัฒนาในระดับนานาชาตินั้น บริษัทมีแผนที่จะขยายโครงการไปยังประเทศต่าง ๆ โดยเน้นในตลาดเอเชียและยุโรป โดยเฉพาะในประเทศที่มีเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวกำลังเติบโต เช่น อินเดีย และเวียดนาม รวมถึงในยุโรป โดยเฉพาะในประเทศเยอรมนีและฝรั่งเศส

โดยปีนี้บริษัทได้ตั้งเป้าหมายการเปิดโรงแรมใหม่ประมาณ 15-17 แห่ง โดยคำนึงถึงการคัดเลือกทำเลที่มีศักยภาพสูง พร้อมการให้บริการที่มีมาตรฐานระดับสูง ทั้งในส่วนของการออกแบบโรงแรมและการบริการลูกค้า รวมถึงการขยายแบรนด์ในเอเชียที่มีความต้องการตลาดโรงแรมและการท่องเที่ยวที่สูงขึ้น